Бизнес-план

Инфографика: Бизнес-план компьютерной мастерской

Оценка бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет VAN, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Размер инвестиций при старте

Давайте посчитаем, какие инвестиции вам потребуются на начальном этапе:

Статья расходов	Средняя сумма, руб
Оформление документации	35000
Оборудование помещения	56000
Инструменты для работы	47000
	100 000
Создание сайта	18000

Итого понадобится 256 000 руб.

Прикинем сумму ежемесячных вложений:

Статья расходов	Средняя сумма, руб
Заработная плата сотрудников + удержания из заработной платы (30%)	40 000 + 12 000
Помещение в аренду	37 500
	6500

Таким образом, каждый месяц вы будете тратить 96 000 рублей.

Работа на дому

Вы можете оказывать услуги по ремонту компьютеров в частном порядке на дому у клиентов. В этом случае вам не нужно снимать помещение, а также экономить на ремонте, ремонте и оплате коммунальных услуг. Для привлечения клиентов используется стандартный вариант – раздача брошюр или другой полиграфической продукции, в которой просто указаны контактные данные мастера. Позже клиент связывается с ним и договаривается о встрече.

Другой вариант — удаленный сервисный центр. Мастер также выезжает на дом к клиенту, но ему также необходимо создать сайт, на котором полностью описаны все его услуги, прайс-листы и контактная информация.

Сколько потребуется вложить для начала

Конечная стоимость открытия бизнеса по ремонту компьютеров варьируется в зависимости от региона, но на основе совокупного опыта успешных мастерских и сервисных центров можно вывести следующие цифры:

• Покупка оборудования — 300 000 руб
• Аренда помещения — 100 000 руб
• Ремонт помещений — 100 000 руб
• Покупка мебели — 100 000-150 000 руб
• Реклама — 80 000 руб
• Прочие непредвиденные расходы — 50 000 руб

Итого — около 800 000 руб.

Срок окупаемости зависит от потока клиентов, качества выполненных работ и других факторов. Для сервисных центров этот срок обычно составляет 6-9 месяцев.

Местоположение

Для работы достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на приемный пункт и помещение для работы мастеров. Если вы планируете работать в маленьком городке, можно снять комнату максимально близко к центру; цена за квадратный метр здесь низкая.

В крупных городах с высокой конкуренцией и ценами на аренду новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура еще не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколькими пунктами приема по всему городу. Затраты на заработную плату увеличатся, но вы получите существенное преимущество, предложив свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.

Новички используют другой вариант. Большой цех расположен в густонаселенном жилом районе с низкой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости отвозит бытовую технику на ремонт в мастерскую.

Концепция бизнеса по ремонту бытовой техники

Возможны два варианта бизнес-концепции сервисных центров по ремонту бытовой техники:

1. Корпоративный центр, специализирующийся на ремонте техники конкретного производителя;
2. Многоцелевой центр

В зависимости от выбранной концепции различаются целевая аудитория, маркетинговые мероприятия и последующие шаги.

Если вы выберете первую модель, вам нужно будет связаться с производителем и пройти процедуру регистрации в качестве официального представителя. Вот некоторые преимущества, связанные с тем, что люди привыкли больше доверять таким компаниям, кроме того, есть возможность получать заказы на гарантийное обслуживание от крупных магазинов.

Однако вторая модель предполагает более широкий круг потенциальных клиентов, а значит и заказов. При этом она ни от кого не зависит, ограничений на деятельность производителей нет, а компания контролируется только ее создателем.

Выбор той или иной концепции мастерской по ремонту бытовой техники должен основываться на детальном анализе рыночной ситуации в рамках бизнес-плана.

Также рекомендуем посмотреть бизнес-план студии дизайна интерьера и ремонта квартир. Также это хорошая возможность для развития собственного стартапа в перспективной сфере деятельности.

Анализ спроса и конкуренции

Этот шаг позволит изучить потребительский спрос на услуги и предложения конкурентов, ценовую политику. Темы для рассмотрения будут:

• Какое количество ближайших конкурентов, какие услуги предоставляются
• Есть ли целевая аудитория на планируемом месте открытия
• Есть ли возможность получить запчасти и расходные материалы, найти поставщиков
• Производственные возможности и ассортимент продукции

Большинство ответов можно найти в Интернете, а также лично посетив аналогичные сервисы. Если мелкую бытовую технику меняют часто, то из-за высоких цен на технику в целом предпочитают ремонтировать, а не покупать заново. Поэтому спрос на такие услуги характерен для любого населенного пункта.

3. Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры, частные мастера.

По данным 2ГИС, в Новосибирске с населением 1,5 млн человек зарегистрировано 810 фирм по ремонту компьютеров, а в Казани действует 410 организаций на 1,16 млн человек.

Основными заказчиками услуги будут физические лица и организации.

Для удовлетворения потребностей клиентов важно иметь в штате специалистов, имеющих опыт работы с оборудованием разных марок, устанавливать среднерыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и сроки замены деталей, создавать условия для постоянного профессионального развития специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые сервисы, способные улучшить обслуживание клиентов.

Отзывы наших клиентов

Отзыв о бизнес-плане открытия ломбарда

Скачанный с сайта бизнес-план содержит очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно четкую картину действий и удобны в использовании: вносить изменения, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для редактирования и прозрачны.

Иван Некрасов, г. Псков

Отзыв о бизнес-плане доставки на дом еды: пиццы, суши, обедов, рогаликов, тортов

Бизнес-план подготовлен консалтинговой фирмой plan-pro.ru в соответствии с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате были получены средства в размере 50 млн рублей от частного инвестора.

Олег Александрович, г. Саров

Отзыв о бизнес-плане типографики

Чрезвычайно надежный бизнес-план. Помогли нашей типографии получить кредит Сбербанка, необходимый для расширения производства (21 млн руб.), сроком на 4 года.

Сергей В.В., Нижегородская область

Комментарии к бизнес-плану клининговой компании

Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря этому бизнес-плану банк одобрил кредит в размере 18 млн рублей на 6 лет.

Елизавета КЛ, Казань

Преимущества и недостатки открытия сервиса по ремонту компьютеров

В таблице ниже рассмотрим преимущества и недостатки открытия сервисного центра, занимающегося ремонтом компьютерной техники. Можно выделить, что основной целевой аудиторией являются люди, которым необходимо ремонтировать компьютеры и ноутбуки, а также проводить диагностику и лечение вирусов.

Преимущества	Недостатки
Высокая рентабельность бизнеса	Высокая стоимость аренды помещения/сложность поиска места
Большой сервисный чек	Это не массовый спрос на услуги
	Важно разбираться в ремонте компьютерной техники

Как открыть сервисный центр с нуля: документы для регистрация в налоговой

Есть два варианта открытия центра по ремонту компьютеров: с налоговой регистрацией и без официальной регистрации.

★ Инвестиционная смета для бизнес-плана в Excel. Расчет NPV, IRR, DPP, PI за 5 минут

Скачать 100% уникальный бизнес-план по ремонту компьютеров

Свободный бросок

Открытие компании

Если вы знаете, как работают компьютерные системы и умеете их ремонтировать на практике, оказывайте эти услуги без регистрации компании. Поэтому реклама ваших услуг принесет вам постоянных клиентов. Также привлеките к этому процессу кого-то из своих друзей или знакомых, чтобы повысить продуктивность. Преимущества этого метода очевидны, но он не распространяется на бизнес в целом, приносящий постоянный и ощутимый доход. Это просто вариант дополнительного заработка. Желание стать профессионалом необходимо соотносить с иным способом построения бизнеса.

Еще один вариант открытия бизнеса по ремонту компьютеров – открытие собственного небольшого сервисного центра. В данном случае он призван играть роль директора, нанимающего рабочую силу для работы компании. Поэтому ваши задачи будут переведены в область стратегического развития. Например, вам придется контролировать работу учителей, разрабатывать новые услуги, продвигать компанию на рынке и т д. То есть непосредственным ремонтом компьютеров будут заниматься наемные работники. Часто человек, решивший заняться бизнесом в сфере ремонта компьютеров, начинает работать на себя, а затем, накопив стартовый капитал, переходит к созданию более крупного бизнеса. Этот переход связан с некоторыми рисками и проблемами.

Для постановки на учет в налоговой по ремонту компьютеров можно подать документы на создание ИП или ООО. Ниже в таблице разбираем основные преимущества, а также перечень документов, необходимых для оформления каждой из организационно-правовых форм. При регистрации в ОКВЭД выберите основной вид деятельности: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийной компьютерной техники, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт средств связи.

Форма организации бизнеса	Преимущества использования	Документы для регистрации
ИП (индивидуальный предприниматель)	Раньше я открывал небольшой зообизнес (50-80 м²). Количество сотрудников от 1 до 3	квитанция об уплате государственной пошлины (800 руб.); нотариально заверенное заявление по форме № Р21001; заявление о переходе на ЕНВД или УСН (иначе по умолчанию будет ОСНО); копия всех страниц паспорта.
ООО (общество с ограниченной ответственностью)	Его используют для открытия крупной сети зоомагазинов, взятия денег в долг и лазания.	заявление по форме № Р11001; устав ООО; решение об открытии ООО или протокола при наличии нескольких учредителей (участников); квитанция об уплате государственной пошлины (4000 руб.); нотариально заверенные копии паспортов учредителей; заявление о переходе на ЕНВД или УСН. По закону уставный капитал ООО не может быть меньше 10 000 рублей.!

В налоговой декларации сервисного центра по ремонту электронно-вычислительной техники вместо ККМ (кассовая машина) может использоваться БСО (форма строгой декларации) /ст.2 п.2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05/ 2003. Форма строгой отчетности может использоваться, когда мы оказываем услуги населению (как в нашем примере). БСО не используется при продаже товаров.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых имеет первостепенное значение, от чего зависит жизнеспособность всей организации.

Основным каналом привлечения будет сайт. В его разработку не обязательно вкладывать сотни тысяч, достаточно хорошо продуманного десанта. Вы должны предоставить возможность оставить свой комментарий или вопрос и получить публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.

Чтобы у сайта всегда были посетители, нужно участвовать в его продвижении. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над контентом сайта для повышения его места в органической выдаче поисковых систем) и контекстная реклама (размещение рекламы в поисковых системах на основе запросов пользователей). Первый вариант сложен и имеет отсроченный эффект, требует времени и денег, не гарантирует высокий поисковый рейтинг из-за изменения поисковых алгоритмов, но может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй дает немедленную отдачу, но может потребовать больших денег, т.к. Конкурентов много, а цены за клики клиентов устанавливаются на аукционе между рекламодателями.

В сфере ремонта компьютеров важную роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и избегать неразрешенных конфликтных ситуаций. Довольные клиенты будут рекомендовать сервис своим друзьям, а негативный клиентский опыт в виде отрицательного отзыва может стать причиной множества проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно вежливо попросить их об этом, пояснив, что это поможет развитию компании.

Для выхода на корпоративных клиентов вам необходимо обращаться в организации напрямую, направлять им свои предложения и подкреплять их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются среднерыночные. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается примерно в 1000 рублей в час, против 500 рублей у частного мастера, который работает «в черных числах» и практически без гарантий.

Кадры

Наиболее важными работниками для этого бизнеса являются квалифицированные мастера. Нельзя экономить на зарплате. Лучшая система оплаты — фиксированная комиссия + процент от дохода, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Изначально можно нанять двух учителей, по мере увеличения количества заказов можно расширять штат.

На начальном этапе организационными проблемами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять мастер-босса и заняться вопросами расширения бизнеса.

Финансовые отчеты следует доверять опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что передать этот участок в субподряд не получится.

Рентабельность сервисного центра: прибыль и расходы

Инвестиции в этот вид бизнеса могут составлять от 70 000 рублей на бизнес по ремонту бытовой техники до нескольких миллионов на открытие сервисного центра. Все зависит от вида ремонтных работ, которые вы планируете делать. Затраты зависят от выбранного оборудования, которое потребуется для открытия сервисного центра.

Рентабельность бизнеса не превышает 10%, ведь основная проблема — устаревание электронных устройств. Производители оборудования каждый год внедряют новые технологии и устройства. Найти подходящие детали для конкретной модели может быть проблемой.

Примерный перечень услуг и их стоимость:

• Выезд мастера на дом — 500-600 руб.
• Ремонт мелкой бытовой техники — от 1000 руб.
• Ремонт холодильников — от 2000 до 7000 руб.
• Ремонт стиральных машин — от 2000 до 4500 руб.

Доход бизнеса будет зависеть от количества выездов на дом в день и сложности ремонтных работ.

Популярная ремонтная мастерская принимает в среднем от 8 до 15 клиентов в день. Средний чек 1500-2000 рублей, то есть доход в месяц составляет 300-500 000 рублей.

Оснащение ремонтной компании

Для организации небольшой мастерской закупается следующее оборудование и мебель:

Имя	Количество, шт.	Общая сумма, руб.
Стойка (в зоне ресепшн)	а	3500
Рабочий стол	4	12000
Стулья	10	7000
Ручной инструмент		60 000
Электрический инструмент		90 000
Компьютер	а	45000
Компьютерный стул	а	6000
Шкаф для инструментов	два	7000
Полки для хранения полученного и готового оборудования	4	10 000
Шкаф для хранения документов	а	4000
Комбинезон учителя	4	10 000
Всего		254 500

Также мастерам потребуются расходные материалы: припой, винты, гайки, клей и т.д. На расходники в месяц планируется тратить от 25 000 рублей.

Вложения в открытие бизнеса сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники

Чтобы начать ремонт бытовой техники, в рамках бизнес-плана потребуются следующие вложения:

• Аренда и ремонт офисов — ххх руб.;
• Закупка оборудования и комплектующих — ххх;
• Регистрация деятельности и выдача свидетельства — ххх;
• Маркетинговая деятельность — ххх;
• Запас денег — ххх.

Общая сумма составит от 5 до 50 миллионов рублей в зависимости от масштаба деятельности. Для финансирования можно использовать собственные и заемные средства.

Помещение и оборудование для бизнеса по ремонту бытовой техники

Отнеситесь со всей ответственностью к поиску помещения, ведь он играет важную роль в развитии компании. Учитывайте следующие требования:

• Место нахождения. Лучше всего выбирать места с хорошей транспортной и транспортной доступностью, ведь клиенты привозят и крупную технику. Вряд ли будет удобно переносить холодильник через улицу.
• Размер помещения должен соответствовать запланированному масштабу и предусматривать разделение на две зоны: это пункт приема/выдачи и зона ремонтных работ. Также для хранения запасных частей может быть предусмотрено небольшое складское помещение.
• Первый этаж или отдельное здание. Это важно при производстве крупной бытовой техники.

Что касается оборудования для сервисного центра по ремонту бытовой техники и бытовой техники, то бизнес-план должен предусматривать приобретение таких предметов, как:

• Инструменты для мастеров: тестер, паяльник, анализатор спектра, частотомер, ампервольтметр и другие;
• Наличие самых востребованных комплектующих;
• Мебель для посетителей и сотрудников: диваны, кресла, столы, стулья;
• Транспорт для самовывоза и вывоза товаров и зарядных устройств;
• Кассовое оборудование;
• Сигнализация, видеонаблюдение, противопожарная система;
• Компьютеры и оргтехника для сотрудников.

Маркетинг в бизнесе по ремонту бытовой техники

Промо-акции по ремонту бытовой техники в рамках бизнес-плана могут быть следующими:

• Создание сайта и групп в социальных сетях и их продвижение;
• Размещайте объявления и раздавайте листовки возле крупных хозяйственных магазинов;
• Реклама в СМИ, в том числе на телевидении, радио, в газетах и ​​журналах;
• Яркий знак и указатели;
• Система бонусов и купонов.

Кроме того, важно учитывать ценовую политику, особенно сборы за диагностику. Вы можете сделать эту услугу бесплатной, что увеличит поток клиентов.

Предложите клиентам возможность диагностики и ремонта на дому или доставки оборудования в мастерскую. Это станет одним из ваших конкурентных преимуществ.

Для выявления других преимуществ проведите небольшой опрос населения, уточните, что для них важно в сервисе, на что они обращают внимание в первую очередь при выборе компании. Обязательно учитывайте это при планировании.

Персонал

5. План производства

• Зарегистрировать IP
• Арендовать комнату
• Покупка оборудования
• Найти провайдеров
• Нанять персонал
• Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с бригадой из 4 человек подойдет помещение площадью 30-40 кв м. Помещение будет разделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад со стеллажами для компьютеров и запчастей, санузел для персонала. В клиентской зоне будет стойка обслуживания клиентов и остров с диваном для ожидания. В зависимости от состояния помещения необходимо создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, расставить мебель.

Для постановки на учет в налоговой по ремонту компьютеров можно подать документы на создание ИП или ООО. При регистрации в ОКВЭД выберите основной вид деятельности: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийной компьютерной техники, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт средств связи. Форма налогообложения УСН (6%).

Отзывы

Алексей: «Я начал с простого визита к клиенту домой. В то же время я сразу установил несколько более высокие цены, чтобы возместить транспортные расходы. В результате нам удалось наработать клиентскую базу и репутацию, мы получили первый доход, и только после этого я потратил деньги на аренду отдельного помещения».

Иван: «Если вы начинающий предприниматель и у вас нет значительного капитала для старта, то удобнее развиваться постепенно. Не берите все оборудование подряд сразу. Определитесь с 1-2 направлениями и работайте с ограниченным количеством заказов. Тогда вам не нужно будет сразу покупать дорогостоящее оборудование».

Станислав: «Похожий бизнес мы начинали с другом. Каждый из нас разбирается в ремонте, поэтому нет необходимости нанимать помощников со стороны. Прибыли хватает на развитие и на собственные нужды. Главное, всегда иметь запас деталей и выполнять работу максимально качественно».

Этапы реализации

Реализовать проект мастерской бытовой техники можно за 2 месяца. В следующей таблице показано расписание с 1 сентября по 1 ноября. Сезонность не влияет на доходность, поэтому открыть мастерскую можно в любое время года.

Время работы мастерской:

Этапы	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь
Открытие ИП	+
Подбор помещения	+
Закупка необходимого оборудования		+
Реклама		+
Подбор квалифицированного персонала		+
Открытие			+

Все этапы рассчитаны на определенные периоды времени. Это поможет контролировать процессы и проводить семинар вовремя с меньшими затратами времени.

Инвестиции и доход

Вливания

Для открытия мастерской мелкой бытовой техники потребуются следующие первоначальные вложения:

Статья	Количество, руб.
Регистрация ИП	5000
Маркетинг	35000
Покупка мебели и оборудования	254 500
Закупка расходных материалов за два месяца вперед	50 000
Аренда комнаты (на два месяца)	80 000
Фонд заработной платы персонала (за 2 месяца) с отчислениями в Пенсионный фонд	403 400
Всего	827 900

Вы можете сократить расходы, купив подержанный инструмент, но тогда ваши ежемесячные затраты на амортизацию и замену будут увеличиваться. А это увеличит общую стоимость. Поэтому стоит покупать качественный инструмент с гарантийным обслуживанием.

Ежемесячные траты

Статья	Расход, руб.
Помещение в аренду	40 000
Заработная плата персонала и выплаты в фонды	201 700
Реклама	15 000
Амортизация	20 000
Всего	276 700

Планируем доходы

На прибыльность мастерской сезонность не повлияет, поэтому основные факторы, от которых зависит доходность, это посещаемость и эффект от рекламы. Рядом с мастерской нет конкурентов, поэтому за 1 месяц мастер принесет не менее 120 000 рублей. Ежемесячный доход составит 480 000 рублей.

Рассчитайте чистую прибыль, вычитая расходы в месяц из дохода:

480 000 — 276 700 = 203 300 руб.

Всего предприятие получает чистую прибыль в год: 203 300 х 12 = 2 439 600 руб.

Рассчитать рентабельность:

(203 300 / 827 900) х 100% = 24,55%.

Пока предприниматель не вернет основные вложения, прибыль будет делиться на следующие части:

• 5% — непроизводственные расходы (оплата поездок на дом к клиенту, непредвиденные расходы).
• 10% — основной фонд.
• 45% возврата инвестиций.
• 40% — расширение.

Так как ежемесячно на возврат инвестиций будет уходить всего 45%, а это 91 485 рублей, можно рассчитать доходность проекта:

827 900 / 91 485 = 9 месяцев. С учетом всех рисков окупаемость проекта составляет 1 год.

Оборудование

При отсутствии большого стартового капитала многие магазины начинают с минимального набора: осциллограф, тестер, паяльник, ручной инструмент. Но для качественного и быстрого обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:

— Анализатор спектра — около 40 000 руб.

— Амперметр-вольтметр — около 6000 руб.

— Частотомер — качественные модели предлагаются по цене от 300 000 руб.

— Профессиональный набор инструментов и аксессуаров — около 200 000 руб.

Для оперативного обслуживания клиентов необходимо оснастить склад хотя бы минимальным набором наиболее востребованных запчастей. В идеале для этого нужно подготовить около 1 000 000 рублей. Это огромная сумма, не у всех новичков есть возможность купить сразу все необходимое. Опытные бизнесмены советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных запчастей, который будет гарантировать быструю доставку. Но вам придется вложить часть прибыли в покупку самых востребованных запчастей и обустроить собственный склад.

Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Мастерская также оборудована стеллажами для хранения деталей и приборов, ожидающих ремонта или отгрузки заказчику. Эта стартовая статья расходов принесет еще 200 000-300 000 рублей.

Наличие транспорта необходимо для доставки заказа. Оптимальный вариант – Газель универсал, подержанный автомобиль в хорошем состоянии можно купить за 120 000 рублей.

Риски бизнеса

Конкуренция в этой сфере довольно высока, поэтому изначально стоит учитывать все существующие риски. У начинающей компании есть самый важный риск: найм. Неквалифицированные рабочие могут не справиться с поставленными задачами, а могут и вовсе не справиться с ними, а от качества выполненного ремонта будет зависеть репутация компании. Должна быть установлена ​​привлекательная ценовая политика.

Рентабельность бизнеса будет зависеть от надежности поставщиков: к их выбору нужно подходить с умом, так как от скорости поставки запчастей будет зависеть время ремонта техники. Ведь в случае длительного ожидания заказчик просто уйдет в другую мастерскую.

Срок окупаемости в бизнес-плане ремонта бытовой техники

От 3 до 5 лет.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко изменять любые параметры бизнеса. Это лучшее решение для тех, кто планирует привлечение инвестиций, хочет получить кредит или имеет готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Структура финансовой модели сервисного центра

Финансовая модель представляет собой отдельный файл в формате MS Excel; на самом деле это

отдельный продукт, предназначенный для бизнес-планирования и расчета всех ваших

индикаторы. Каждый из параметров финансовой модели можно изменить вручную.

В финансовой модели нет макросов. Все формулы прозрачны и доступны для

изменения.

Детальный расчет инвестиций на запуск сервисного центра

В процессе создания бизнес-плана мы обращаемся к десяткам различных источников

информация. Это данные поставщиков оборудования и отраслевых порталов, интервью с экспертами рынка и официальная статистика: такой системный анализ данных дает полное представление обо всех параметрах проекта: ценах, стоимости оборудования, затратах на объекты, себестоимости и т.д.

План доходов от бизнеса

Необходимым компонентом полного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны уметь видеть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Прогноз движения денежных средств сервисного центра

Отчет о движении денежных средств является наиболее важным документом в любом бизнес-плане. Он содержит исчерпывающую информацию об операционных, инвестиционных и финансовых притоках и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину деятельности компании.

6. Организационная структура

Фиксированные расходы	Зарплата	Количество сотрудников	Сумма	Средняя заработная плата в месяц на одного работника
Управляющий делами	30 000	а	30 000	41 355
Военный	25000	два	50 000	43 925
Официальный	12000	а	12000	23 355
Уборщица	10 000	а	10 000	10 000
Страховые взносы			30 600
Общая заработная плата			132 600

Штатное расписание и обязанности сотрудников:

• Менеджер: оперативное и стратегическое управление, маркетинг, поиск клиентов, закупка комплектующих и расходных материалов;
• Ремонтники проводят диагностику, ремонт/замену деталей, настройку компьютеров;
• Ученик выполняет поручения мастеров, тренируется, чтобы стать мастером;
• Уборщица регулярно проводит влажную и сухую уборку.

Бонусы начисляются сотрудникам, исходя из количества выполненных заказов.

Рынок сбыта продукции/услуг

Оптимальный выбор места – рядом с оживленной транспортной развязкой, либо второй вариант – в спальном районе с плотной многоэтажной застройкой.

Количество жителей в районе 20 минут на транспорте должно быть более 100 тысяч человек, или 25 тысяч человек в радиусе 15 минут пешком. Ежедневный трафик 2500 тысяч человек, это люди, которые напрямую видят вашу точку зрения.

Подумайте о стратегии удержания клиентов. Как заставить клиентов вернуться к вам?

Юридическое оформление бизнеса по ремонту бытовой техники

Для возможности развития компании необходима ее официальная регистрация. Для этого нужно зарегистрироваться как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, и одновременно зарегистрироваться в налоговых органах. Также вам нужно будет выбрать систему налогообложения.

Для бизнеса по ремонту бытовой техники и электроники не требуются обязательные лицензии и сертификаты. Однако вы можете пройти процедуру добровольной сертификации, чтобы повысить уровень доверия клиентов. Кроме того, получение сертификата откроет возможность участвовать в экзамене по оборудованию, что принесет дополнительный заработок. Его можно оформить в любом удостоверяющем центре.

Разновидности станций техобслуживания

Чтобы открыть автосервис с нуля, нужно определиться с профилем компании, что влияет на общую идею бизнеса и размер первоначальных вложений.

По расположению

Заправки бывают городские и придорожные. В первом случае мастерские располагаются в местности, близкой к гаражам, где много автовладельцев, или в центре с хорошим транспортным движением. Сертифицированные станции предназначены для обслуживания определенных марок автомобилей.

Придорожные СТО расположены вдоль трассы рядом с заправочными станциями. Здесь занимаются шиномонтажом, мелким ремонтом, а также мойкой автомобилей. Поток клиентов обеспечивается близостью трассы.

Читайте также: Заявление на декретный отпуск 2021 — Образец заявления

По направлению деятельности

В зависимости от перечня предлагаемых услуг автосервисы можно классифицировать на несколько видов:

• с техническим осмотром и без обслуживания;
• сложные или узкоспециализированные;
• для легковых, грузовых или всех легковых автомобилей;
• с автомойкой и без.

На станции можно выполнить диагностику и ремонт двигателя, что дорого, но требует специального оборудования и профессиональных механиков. Если у начинающего предпринимателя нет суммы в несколько миллионов рублей, то на СТО можно ограничиться шиномонтажом, кузовными работами и мелким ремонтом.

Целевая аудитория СТО — автовладельцы в возрасте от 2 до 10 лет, 70% из которых — мужчины. Популярными марками автомобилей являются Toyota, Nissan, Chevrolet, Renault, Ford, Kia, Hyundai.

Услуги, предоставляемые ремонтной мастерской

В широком смысле слова к бытовой технике относятся все электрические и электронные приборы и устройства, которыми человек пользуется в быту, то есть пользуется им практически ежедневно. Безусловно, каждая категория бытовой техники требует индивидуального подхода в ремонте. Поэтому перед открытием бизнеса разумно будет определиться, в каком направлении будущая мастерская будет предлагать услуги по ремонту:

• Ремонт оргтехники: принтеров, сканеров, копиров, МФУ, плоттеров, лазеров и других гравировальных станков и т.д.
• Ремонт аудио- и видеотехники: телевизоров, декодеров, DVD-плееров, аудиоколонок, усилителей, ресиверов и т.д.
• Исключительно для бытовой техники: микроволновых печей, микроволновых печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников и морозильников, утюгов, пылесосов, кондиционеров и многого другого.

Одним из самых распространенных и выгодных вариантов ремонта как для заказчика, так и для мастера является экспресс-ремонт на дому у заказчика. Перевозка крупногабаритной техники (холодильники, стиральные машины и т.д.для их ремонта в мастерскую) – хлопоты и дополнительные расходы. Конечно, иногда без них не обойтись, но чаще всего ремонт таких вещей осуществляется в домашних условиях.

В том случае, если степень сложности ремонта все-таки требует доставки в мастерскую крупногабаритных и тяжелых устройств, необходимо найти компанию с недорогими услугами грузоперевозок (при отсутствии собственной транспортно-экспедиторской). Возможны также варианты, при которых мастер проводит диагностику оборудования на дому у заказчика и отвозит устройство в мастерскую на ремонт только в случае необходимости.

Еще один формат ремонта техники — открытие авторизованного сервисного центра, который будет работать с монобрендовой техникой, например, ремонтировать только технику Samsung или Kenwood. Круг клиентов в этом случае значительно сокращается, но на всех этапах развития вашего бизнеса вы можете рассчитывать на консультацию и техническую помощь главного офиса компании.

вернуться к оглавлению ↑

Пример бизнес-плана сервисного центра по ремонту бытовой техники и стиральных машин

Скачать демо

Описание

Файлы

Сервисный центр по ремонту бытовой техники специализируется на следующих видах товаров:

• Крупная бытовая техника — холодильники, стиральные машины, газовые и электронные плиты;
• Климат — водонагреватели, кондиционеры, бойлеры, увлажнители воздуха;
• Мелкие — микроволновые печи, фены, утюги;
• Инкорпорейтед;
• Электроника: телевизоры, звуковые системы и т.д.

Подобные устройства есть в каждой квартире, поэтому круг клиентов сложно ограничить. Некоторые пытаются починить вещь своими руками, но их меньшинство, ведь такой вид работ требует специальных технических знаний и опыта.

Еще одним направлением деятельности сервисного центра по ремонту электроники и бытовой техники может быть продажа запчастей производителя или покупка старой техники для перепродажи в качестве запчастей.

1. Резюме

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций на запуск сервисного центра

1.3 результаты работы

2 — Концепция

2.1 концепция проекта

2.2. Описание/Свойства/Характеристики

23. 5-летние цели

3 — Рынок

3.1. Размер рынка

3.2 динамика рынка

3.3. Цены

4 — Посох

4.1 штатное расписание

4.2 процессы

4.3. Зарплата

5 — Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж по развитию сервисного центра

5.5 план уплаты налогов

5.6 отчеты

5.7. Доход инвестора

6 — Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2 финансовый анализ

6.3. Риски сервисного центра

7. Выводы

Бизнес-план сервисного центра предоставляется в формате MS Word; у вас уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете использовать их «как есть», потому что они готовы к использованию. Или вы можете настроить любой раздел самостоятельно.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион, в котором находится компания, вы легко можете это сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel; параметры выделены в финансовой модели; это означает, что вы можете изменить любой параметр, и модель все рассчитает автоматически: создаст все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если нужно увеличить план продаж, достаточно изменить объем продаж данного товара (услуги): модель автоматически все пересчитает и сразу будут готовы все таблицы и графики: месячный план продаж, структура продажи, динамика продаж — все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, а это значит, что любой специалист, умеющий работать в MS Excel, может сам настроить модель.