Динамический ретаргетинг ВКонтакте от А до Я

Функции динамичекого ретаргентига?

Всем известен принцип показа таргетированной рекламы: ее содержание определяется поведением пользователя. Например, они:

• может мотивировать вас совершить отложенную покупку: напомнить вам о товаре, который вы просмотрели или добавили в корзину;
• предлагать продукты, аналогичные уже купленным (например, крем от морщин покажет маски с эффектом лифтинга);
• привлечь тех, кто уже интересовался компанией, например, посмотрели ее адрес.

Ретаргетинг «ВКонтакте»

Динамический ретаргетинг в ВКонтакте, как и динамический ремаркетинг в других социальных сетях, появился сравнительно недавно, его постоянно дорабатывают. С помощью динамического ретаргетинга рекламный кабинет автоматически формирует карусельную рекламу с просматриваемыми пользователем товарами на основе «прайс-листа».

В настоящее время у динамического ретаргетинга есть существенный недостаток: рекламу можно создавать только в формате карусели. Те система не может генерировать рекламу в рекламных постах или текстово-графическом блоке.

Это плохо, потому что карусели, как формата рекламы товаров из интернет-магазина, недостаточно, а у тексто-графического блока вообще свой аукцион и там есть какой-то трафик. Так что пока разработчики сайта строят «прайс-лист» и настраивают события на сайте, есть возможность настроить рекламу для пользователей, бросивших свою корзину.

Для этого зайдите в рекламный кабинет в раздел ретаргетинга и создайте новый пиксель. С его помощью мы будем собирать людей, которые добавили товар в корзину на сайте.

Убедитесь, что вы ввели правильное имя пикселя и домен. Это важно.

Далее генерируется код для вставки на сайт. Мы экономим.

Создание тега в Google Tag Manager

Затем перейдите в GTM и создайте новый тег.

Настройте параметры тега. Выберите «Пользовательский HTML» из выпадающего списка. И добавьте в поле код пикселя, который мы сгенерировали ранее. Зайдите в «Дополнительные настройки», в «Настройках активации тега» выберите «Один раз на событие».

Затем выберите настроенный триггер активации «Добавить в корзину». Он активирует тег, когда пользователь на сайте добавляет что-то в свою корзину. Прописываем название тега, например «ВК — Добавлено в корзину».

Проверьте метки в предварительном просмотре GTM перед запуском. Потом мы все опубликовали (сначала набросал и не опубликовал, а потом удивился, что ничего не получилось).

Логика такая: срабатывает триггер добавления в корзину, срабатывает тег с кодом пикселя, и данные о пользователе отправляются в аудиторию рекламного кабинета ВКонтакте».

Затем снова заходим в рекламный кабинет ВКонтакте и создаем новую ретаргетинговую аудиторию.

Выберите ранее созданный пиксель «Добавлено в корзину». Пусть пиксель собирает людей, которые добавили товар в корзину в течение 7 дней. Можно провести несколько таких слушаний с разными временными интервалами, чтобы выявить лучшие.

Проверяем работу пикселя во вкладке «Ретаргетинг».

Еще одна аудитория готова, но радоваться рано, нужно еще собрать тех, кто уже сделал заказ, чтобы не надоедать рекламой.

Проводим те же манипуляции, что и выше. Создайте новый пиксель «Оформить заказ». Делаем новый тег. Выберите триггер, который активируется при размещении заказа. Создаем новую ретаргетинговую аудиторию, настраиваем сохранение данных пикселя «Оформить заказ» для этой аудитории.

Когда дело доходит до рекламы, выберите ретаргетинговую аудиторию «Добавлено в корзину» и исключите «Оформить заказ» с экрана. Например, вот так:

Таким же образом можно настроить рекламу во всех доступных рекламных форматах ВКонтакте».

На каких ставках откручивать

Очень важно не скупиться на рекламные ставки на этих людей. Наши объявления должны превзойти всех конкурентов на аукционе. Ведь мы собрали ярую аудиторию, которая еще будет приносить нам очень дешевые заказы. И откручивать только по СРМ.

Аукцион рекламы ВК работает по принципу первой цены, мы не можем просто установить максимальную ставку (на данный момент лимит 1000 рублей за 1000 показов). Нужно просто обойти всех конкурентов по проблеме (это отдельная история).

Советую отключить рекламу по курсу на один рубль выше рекомендованного и время от времени проверять его, если вы не используете автоматизированные системы управления ставками.

Вы можете выбрать разные креативы для объявлений, главное в креативах — это знакомые пользователям элементы, такие как логотип или бренд. Прочтите нашу статью о том, как настроить ремаркетинг, чтобы узнать о других полезных хитростях.

Статистика

Вот некоторые из моих креативов для отличного интернет-магазина семян и рассады.

На первый взгляд они кажутся неказистыми, но главное, что они работают. Ниже статистика по одному из объявлений: 63 заказа на общую сумму 75 600 руб. Мы потратили 4392 рубля.

Динамический ремаркетинг в Google AdWords

Динамический ремаркетинг Google AdWords настраивается по-разному для интернет-магазинов и других сайтов. Для начала добавьте тег ремаркетинга в код на каждой странице вашего сайта, чтобы собрать свою аудиторию. На основе этого будут созданы списки ремаркетинга. Затем загрузите фид каталога и создайте рекламу.

Чтобы настроить динамический ремаркетинг в контекстно-медийной сети (КМС), вам потребуются учетные записи с четырьмя службами: Google AdWords, Google Analytics, Google Tag Manager и Google Merchant Center. Рекомендуется, чтобы все четыре были соединены между собой. Это экономит время настройки и сводит к минимуму риск ошибок.

Каталог. Создайте каталог в виде ленты: структурированный файл с характеристиками товаров и услуг. Для интернет-магазинов загрузите фид товаров через Google Merchant Center. Для других сайтов добавьте файл в формате csv, tsv, xls, xlsl в раздел «Сведения о компании» в рекламном кабинете. В основной ленте доступно 9 типов товарных предложений: образование, путешествия, отели и аренда, недвижимость, авиабилеты, розничная торговля, местные предложения, вакансии и специальная лента. Шаблоны доступны в Справочном центре Google Реклама.

Если вы загружаете фид данных через Google Merchant Center, его можно использовать не только для динамического ремаркетинга, но и для кампаний после покупки. И если вы связали свои аккаунты GMC и Google Ads, информация будет синхронизироваться автоматически. Вы можете отредактировать фид в Merchant Center и больше не загружать файл в Ads. Это удобно, когда один из параметров товара часто меняется. Например, если цена зависит от колебаний валюты.

Веб-сайт. Сопоставьте данные фида с данными сайта, чтобы использовать Google Analytics, чтобы увидеть, с какими продуктами взаимодействует посетитель и какие продукты продвигать с помощью ремаркетинга. Вы можете внести соответствующие изменения в код веб-сайта с помощью Диспетчера тегов Google. Это полезный инструмент. Владельцы небольших сайтов могут самостоятельно управлять аналитикой, не привлекая веб-разработчиков.

Вы также можете создать тег динамического ремаркетинга в Google Ads. Для этого в разделе «Источники аудитории» нужно найти тег Google Ads. Сгенерированные теги необходимо вставить на сайт. Желательно с помощью программатора.

Аудитория. Определите свою целевую аудиторию в Google Analytics: те, кого вы хотите охватить с помощью динамического ремаркетинга. Те, кто положил товар в корзину, но не оплатил, например. Товар заинтересовал, но не купил. Вернуться на сайт и т.д. Вы можете выбрать конкретный сегмент в настройках, а можете выбрать Smart List. Google автоматически генерирует его с помощью машинного обучения. Чем выше месячный оборот и посещаемость сайта, тем больше данных будет сгенерировано для анализа. И тем более корректна работа Умного списка.

Объявления Создавайте адаптивные объявления в галерее форматов AdWords. Они могут быть в виде нативного баннера или графики. Используйте два формата фото товара: горизонтальное и квадратное, чтобы не ограничивать список мест выкладки. Минимальный размер горизонтального фото 600 х 314 пикселей, оптимальный размер 1200 х 628. Размеры для квадратного фото: минимальный размер 300 х 300 пикселей, оптимальный размер 1200 х 1200. Вес каждого не более 1 МБ.

Как настроить динамический ретаргетинг?

Это недоступно по умолчанию. Для открытия опции необходимо зайти в рекламный кабинет ВК и заполнить заявку на подключение.

1. Подача заявки

Поля заполняются как на картинке:

2. Составление прайс-листа

Цена сохраняется в формате YML. В нем нужно указать элементы:

• предложение (offer) — тип attr или отсутствует, или модель.поставщик;
• адрес товара — url;
• image — изображение, ссылка на изображение товара размером не менее 400х400 пикселей,
• хотя бы одно из имени (наименования), typePrefix (типа товара), поставщика (производителя, марки), модели (модели).

Могут быть дополнительные поля: со старой и текущей ценой, рекомендуемым возрастом потребителя, кодом валюты и т.д.

3. Добавление прайс-листа

Если администрация ВК одобрила заявку на подключение динамического ретаргетинга (а в ней могут отказать, причем без объяснения причин), то у вас появится кнопка добавить прайс во вкладке ретаргетинг в вашем рекламном кабинете.

Вам достаточно задать имя и вставить ссылку на файл (до 500 МБ, можно сжать zip или gz файлом), а также удалить старые UTM-метки, создав новые. Их можно автоматически добавлять к ссылкам с помощью макросов.

Цена его умеренная (от четверти часа до суток, в зависимости от количества продуктов).

4. Установка пикселя ВК на сайте

Если у вас нет базовых знаний JavaScript и опыта работы с ним, вам потребуется помощь специалистов. Или алгоритм.

Затем нужно зафиксировать события на сайте, то есть те действия пользователей, после которых им будет показана реклама.

Их нужно прописать как можно больше, чтобы системе было проще генерировать и показывать рекламу:

1) продукты (это список продуктов)

Пример записи: массив //{«id»:»345″,»recommended_ids»:»12,34″}. Помните: чем подробнее вы заполните, тем более подробным будет объявление.

2) products_recommended_ids — рекомендуемые продукты. Они необходимы, когда пользователь искал не конкретную вещь, а просматривал разные товары или любую категорию.

строка // пример: fgt789, pyr777

3) category_ids — список категорий товаров.

строка // пример: 13,24,35

4) business_value — условная оценка важности события по шкале от 1 до миллиона. Необходимо оценить эффективность и настроить динамический ретаргетинг.

интервал // пример: 10000

5) currency_code: валюта, отображаемая в поле цены.

строка // пример: RUR

6) total_price: общая стоимость всех товаров

интервал // пример: 7999

7) search_string: запрос, введенный пользователем в поисковой системе сайта.

string// пример: беспроводная мышь.

5. Создание и запуск объявления

ВК требует следующего формата: минимум 3 карточки и карусель с текстом (это по желанию). Алгоритм следующий:

1) настроить таргетинг по географическим, социально-демографическим и т.д.параметрам, согласно вашим потребностям.

2) Выберите цену в дополнительных настройках.

3) В поле формулы введите события, которые приводят случайного посетителя сайта к целевой аудитории (например, ввод поискового запроса или добавление товара в корзину). Вы можете использовать скобки, операнды ИЛИ, И, И НЕ, НЕ.

4) Сохраните объявление и запустите его.

5) Не забывайте следить за статистикой

Получить его в развернутом виде можно в системах аналитики, указав UTM-метки в прайс-листе.

Динамическая реклама в Facebook

Показано в Facebook, Instagram и Audience Network. Для создания динамической рекламы требуется пиксель Facebook или SDK, учетная запись Business Manager и каталог продуктов. Facebook имеет автоматическую интеграцию с бизнес-платформами Shopify, Magento и BigCommerce. Если ваш магазин работает с одним из них, просто добавьте пиксель в панель администрирования сайта.

Пиксель. Установите пиксель FB на свой веб-сайт и SDK для пикселя Facebook в свое мобильное приложение. В пикселе настраиваются три стандартных события: переход на страницу товара, добавление в корзину и подтверждение покупки. Чтобы добавить новые сценарии, измените пиксель по отдельности.

Каталог. Работайте с прайс-листом через инструмент «Менеджер каталогов» в Бизнес-менеджере. Заранее назначьте роль администратора каталога товаров в своей учетной записи BM. Чтобы отображать продукты и их характеристики в режиме реального времени, настройте интеграцию через Marketing API. При создании выберите один из шести типов каталога: товары, отели, авиабилеты, маршруты, недвижимость, автомобили. Загрузите файл с данными в форматах csv, tsv, xml.

Объявления Динамические объявления поддерживают два формата объявлений: карусель и одиночное изображение. Для карусели используйте фотографии с соотношением сторон 1:1 и размером 600х600 пикселей, для одиночного изображения — 1200х630 пикселей. Выбирайте изображения с высоким разрешением (1080 x 1080).

СтатьяЧем заменить сервисы Zoom, Serpstat, SE Ranking, Netpeak? Российские аналоги инструментов для бизнеса #инструменты маркетинга СтатьяРабота с отзывами на Яндекс.Маркете — полная инструкция #управление репутацией

2. Как настроить ретаргетинг в Yandex.Direct

Теперь давайте посмотрим, как пошагово настроить ретаргетинговую кампанию в Яндекс.Директе.

Создаем кампанию

Чтобы создать ретаргетинговую кампанию, зайдите в рекламный кабинет Яндекс.Директа, нажмите плюсик в левом верхнем углу, затем «Добавить кампанию» -> «Текстовые и графические объявления»:

После этого вы попадете в меню настроек рекламной кампании:

Здесь вам нужно установить название вашей кампании. Мы рекомендуем называть его «Ретаргетинг/…». Где многоточие — город, которому суждено.

Даты начала и окончания можно опустить. Рекомендуем оставить расписание печати на весь день, если ваш сайт настроен на прием ночных заявок. Также имейте в виду, что ретаргетинговый трафик уже был на вашем сайте, он выглядит для него привычно, поэтому будет теплее.

В разделе «Счетчики Яндекс.Метрики» нужно настроить счетчик, который есть на вашем сайте. Без установленного счетчика вы не сможете создать ретаргетинговую кампанию.

Мы создали счетчик, поэтому добавляем его автоматически, а вам нужно его создать и перейти в раздел Яндекс.Метрики.

Создаем счетчик

Укажите произвольное имя для счетчика, напишите адрес своего сайта, поставьте галочку напротив «Принимать данные только с указанных адресов», активируйте Вебвизор, примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать счетчик».

Теперь вам нужно выбрать, как вы хотите установить код счетчика на свой сайт.

Если сайт создан для вас программистом, прокрутите вниз и скопируйте этот код:

После этого просто отправьте его своему разработчику и попросите установить его как можно ближе к верху страницы (желательно между тегами

) или сделать самому. Также нажмите «Пуск».

Если у вас есть конструктор сайтов или какая-то CMS, вы можете скопировать номер счетчика и установить его на сайт без кода, используя только этот набор цифр:

Перед вашим прилавком будет оранжевая кнопка со стрелкой. После успешной установки счетчика Метрики на сайт кнопка станет зеленой. И этот набор цифр — это те самые цифры из счетчика Метрики, которые мы настроили в параметрах кампании. Нажимаем «Применить».

Перейдем к разделу «Стратегия».

Здесь нужно указать стратегию: Только в сетях, ручное управление ставками, выбрать стандартный режим расходования бюджета. Нажимаем «Готово».

Вам не нужно трогать корректировки ставок. Минус-фразы также пропускаются, так как они не являются параметрами для данной кампании. Также можно поиграться с дополнительными настройками и нажать «Сохранить».

Редактируем группу

Даем ему имя, автоориентация нам не важна, так же настраиваем области отображения под себя.

Ключевые фразы и негативные фразы для нас тоже не важны, т.к мы будем рекламироваться в ретаргетинге без них, а нам нужна только функция «Ретаргетинг и подбор аудитории.

Нажмите «Добавить условие»:

Присвойте имя и в разделе набора правил выберите цель, автоматически созданную Яндексом. Эта цель создается только в тот момент, когда вы размещаете счетчик на своем сайте. Вам не нужно ставить какие-либо самостоятельные цели для базового ретаргетинга. Вы также можете контролировать количество дней, в течение которых эти люди посещали наш сайт. Значение по умолчанию — 540, но вы можете установить это число в зависимости от вашего бизнеса. Не забудьте сохранить все это.

Для этой группы создано условие ретаргетинга. Нажимаем «Готово». Профиль пользователя и настройки предложения пропускаются и сохраняются.

Создание объявления

Здесь вам нужно будет заполнить заголовок, дополнительный заголовок и текст объявления. Стоит отметить, что второй заголовок в РСЯ отображается не всегда, но Яндекс постоянно что-то тестирует, поэтому на всякий случай лучше перестраховаться. Заполните все поля по максимуму, чтобы быть во всеоружии на любой случай.

Прокрутите немного вниз и добавьте изображение к нашему объявлению:

Наши контактные данные продублированы из параметров кампании, не забудьте вставить ссылку в разделе «Страница страницы».

Прокрутите вниз до раздела «Плагины». Здесь нужно заполнить виртуальную визитку, но у нас она скопирована из параметра кампании. Точно так же необходимо заполнить пояснения и быстрые ссылки.

Нажимаем кнопку «Дублировать» в правом нижнем углу, чтобы созданное объявление автоматически скопировалось и вам не пришлось заполнять его заново.

Здесь мы должны прокрутить вниз и изменить только изображение. Нажимаем кнопку «Удалить» и перезагружаем изображение с компьютера, но на этот раз выбираем не стандартное, а широкоформатное. Мы добавили стандартный и широкоэкранный формат для максимального охвата всех типов сайтов, поскольку на некоторых сайтах реклама отображается с квадратным изображением, а на других — с прямоугольным (16:9). Если вы добавите только широкоформатное, оно все равно будет отображаться на сайтах со стандартным изображением, но будет обрезано и будет выглядеть некрасиво, поэтому рекомендуем сделать отдельное объявление. Мы экономим.

После этого прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сохранить».

Поздравляем, ретаргетинговая кампания Яндекс.Директ создана!

Ремаркетинг в социальных сетях. Площадка myTarget

MyTarget — довольно недооцененная рекламная платформа среди специалистов по таргетингу. Он охватывает множество сайтов — все проекты Mail.ru (включая Одноклассники) и часть ВКонтакте. Аукцион еще не так перегрет, как в ВКонтакте, поэтому можно купить много дешевого и горячего трафика.

Ситуацию усложняет довольно сложная система аудиторий (обновлена ​​ровно 1 июля), сломанный предиктор охвата аудитории для списков ремаркетинга и другие приятные мелочи.

Да, настраивать «ловец корзин» на MyTarget очень мучительно, но оно того стоит. Вам придется погрузиться с головой в Mail.ru.

Добавляем счётчик Топ@Mail.Ru через Google Tag Manager и настраиваем события

При этом на вашем сайте должен быть счетчик Топ@Mail.Ru (та же Яндекс.Метрика, только от Mail.ru). Если на сайте нет бухгалтера, создаем его, после чего он появляется в списке (если не появился, просто добавляем ID бухгалтера в поле Добавить бухгалтера и отправляем запрос).

Обратите внимание, что на данном этапе счетчик еще не запущен. Его необходимо добавить на сайт. Мы сделаем это сами, используя Google Tag Manager.

Ищем код счетчика — заходим на top.mail.ru, авторизуемся через почту, на которую был зарегистрирован myTarget. Выберите «Мои счетчики» — «Настройки счетчика», снимите флажок «Код с картинкой» и получите код. Копируем полностью.

Затем перейдите в GTM и создайте новый тег. Тип: Пользовательский HTML. Введите код счетчика.

Ставим триггер активации «Все страницы», чтобы счетчик работал на всех страницах сайта.

Мы экономим. Проверка работы этикетки с помощью предварительного просмотра. Если все хорошо, публикуем.

Затем перейдите в myTarget. Перейдите на вкладку «Пиксели Top@Mail.ru»

Пиксель помогает без помощи разработчиков настроить события «Добавил в корзину» и «Оформить заказ», по которым мы будем собирать людей. Да будет геморрой.

Я приведу вам пример. Сначала мы создаем пиксель «Добавлено в корзину» и выбираем наш счетчик.

После этого возвращаемся на Топ@Mail.Ru и находим вкладку «Цели» в настройках счетчика. Выбираем название нашего пикселя «Добавлено в корзину» и нажимаем на иконку, он выдаст нам код этого события.

Получаем код, копируем.

Перейдем к ГТМ. Создайте новый тег с типом «Пользовательский HTML». Вставьте скопированный код пикселя. Мы устанавливаем триггер активации, который будет срабатывать при добавлении в корзину.

Порядок активации должен быть установлен таким образом, чтобы тег с пикселем срабатывал после тега, содержащего код счетчика Top@Mail.Ru.

После этого вам нужно создать новый тег, который будет срабатывать, когда пользователь размещает заказ. Делаем все так же, как и при создании тега «Добавлено в корзину», только при оформлении заказа должен сработать триггер активации.

Перед публикацией проверьте теги в GTM Preview. Потом публикуем.

Настройка аудитории в myTarget и проверка работы счетчика и пикселя Top@Mail.ru

После манипуляций счетчик должен заработать. Как пиксель.

Затем мы создаем сегменты аудитории для хранения данных пользователей, которые добавили товары в корзину и разместили заказы на сайте.

А теперь самое интересное: MyTarget обновил всю систему 1 июля. Все изменилось, аудитории убраны, вместо них теперь сегменты. Например, вы должны собрать данные тех, кто добавил товары в корзину на сайте в течение 7 дней.

И исключить тех, кто разместил заказ в течение 30 дней.

Дальше начинается трэш. Сначала мы создали сегмент тех, кто добавил в корзину в течение 7 дней, затем сегмент тех, кто не заплатил в течение 30 дней. Теперь нам нужно создать еще один сегмент, в котором выполняются эти два условия.

Все. Теперь у нас есть сегмент аудитории тех, кто добавил в корзину на сайте за 7 дней, но не заплатил за 30 дней. Далее вы можете создавать рекламные кампании. Опять же, я рекомендую создавать их во всех форматах объявлений.

На каких ставках откручивать объявления

Мы уже очень постарались, чтобы собрать теплую публику. Теперь вам нужно не скупиться и брать более высокие ставки, чем у конкурентов. Видео на официальном канале myTarget подробно объясняет, как работает аукцион.

Но поскольку наша аудитория собирается с помощью ремаркетинга в социальных сетях, мы не можем оценить процент охвата аудитории на основе ставки. Вот что мне сказали в поддержке myTarget

Поэтому по идее можно открутить по максимальной ставке и заплатить больше последнего конкурента за копейки. В конце концов, у myTarget есть аукцион второй цены. Вы должны отключить рекламу с оплатой за тысячу показов, выбрав модель аукциона «Максимум показов».

Статистика

Если вы дошли до создания рекламы, создавать рекламные баннеры уже не так страшно, как работать с MyTarget аудиториями. Вот мои:

А вот статистика по разным объявлениям:

Мы потратили 19 304 рубля. Он получил 134 заказа на сумму 184 920 рублей.

Динамический ретаргетинг во ВКонтакте

Опция динамического ретаргетинга в ВК появилась в конце 2017 года. Подключение производится по запросу рекламодателя или агентства. После подтверждения заявки подключите API ВКонтакте, вставьте пиксель на сайт в разделе

и инициализировать через VK.Retargeting.Init(). Если все настроено правильно, действия пользователя начнут отображаться в рекламном кабинете; в противном случае в поле «Динамический ретаргетинг.

Объявления Товарные предложения отображаются через рекламную карусель. При запуске кампании обязательно создайте три карточки с товарами, остальные подгрузятся автоматически из прайс-листа. Копия объявления не требуется. ВКонтакте требует прайс-лист в формате YML, как это работает на Яндекс.Маркете.

Аудитория. Все стандартные настройки аудитории работают в динамическом ретаргетинге. Создавайте дополнительные настраиваемые сценарии показа рекламы с помощью операторов И, ИЛИ, НЕ и НЕ. Во ВКонтакте 12 продуктовых событий. Настройте их заранее на пикселе, иначе они не будут отображаться в рекламном кабинете.

Разработки:

• просмотр главной страницы | товары | категории | поиск | выбранный;

• удаление списка желаний | корзины;

• добавить в список желаний | корзина;

• начало покупки;

• добавить платежную информацию;

• чтобы сделать покупку.

3. Как настроить динамический ремаркетинг в Google Ads

Для любого ресурса, который что-то продает, становится все более важным иметь учетную запись Google Merchant. Профили продавцов становятся чрезвычайно ценными в Google Ads (ранее известной как Google AdWords), поскольку они используются для ваших торговых объявлений, дополнительной информации о продуктах или услугах, а теперь и для ремаркетинга. Как многие из вас знают, ремаркетинг важен, потому что не каждый потенциальный клиент, который посещает ваш сайт, сразу же совершает покупку. Вам нужно продолжать воздействовать на них не только через поиск Google и с вашего сайта, но и через контекстно-медийную сеть Google, потому что 95% времени люди проводят вне Google.

Стоит отметить, что у большинства пользователей настроен ремаркетинг, но обычно он слишком упрощен, захватывая «всех посетителей» вашего веб-сайта и отправляя им общее сообщение. Некоторые делают это по-другому: они таргетируют посетителей своего сайта и делают ремаркетинг для тех, кто «переместил товар в корзину» или «просмотрел страницу товара». Если вы зашли так далеко, вы готовы двигаться дальше, потому что у вас дела идут намного лучше, чем у большинства ваших конкурентов. Однако что, если у вас 50 000 статей? Вы собираетесь создать 50 000 сегментов аудитории и 50 000 уникальных медийных объявлений?

Чем отличается динамический ремаркетинг

Мы знаем, что самой большой проблемой для партнеров, настраивающих рекламу ремаркетинга, всегда было создание графических объявлений для всех продуктов, которые они продают. Благодаря новой функции динамического ремаркетинга Google будет динамически создавать для вас объявления с ценой, изображением и текстом по вашему выбору на основе поведения посетителей веб-сайта. Довольно сильно, правда? Вам больше не нужно ни о чем думать, и, что более важно, вы можете обращаться к своим клиентам с помощью целевых сообщений, основанных на продуктах или содержании, которыми они интересовались, когда посещали ваш сайт.

Как работает динамический ремаркетинг

Для начала вам необходимо настроить на своем сайте пользовательский тег ремаркетинга, который будет извлекать идентификаторы продуктов из фида и передавать их в Google. Затем Google сопоставит эти идентификаторы продуктов с вашим каналом Google Merchant Center и будет использовать эти параметры для поддержки ваших динамических объявлений.

Для этого разместите на своем сайте несколько тегов ремаркетинга. Реализация требует определенных знаний в области программирования, но если вы заказывали свой сайт у веб-разработчика, обратитесь к нему с просьбой установить эти теги.

Закончив редактирование кода, перейдите в Google Ads. Как и в любой кампании ремаркетинга, вам необходимо ориентироваться на определенные аудитории. Для этого перейдите в раздел «Общая библиотека» -> «Аудитории» и выберите «Список ремаркетинга» в раскрывающемся списке «Новая аудитория».

Здесь создайте «Определение списка», то есть выберите, кого вы хотите включить в аудиторию. В приведенном ниже примере мы выбираем «тип страницы равен продукту». В этом случае файлы cookie будут храниться для тех, кто посещает любую страницу вашего сайта, содержащую слово «продукт» в адресной строке. Затем выберите период в 15 дней (это количество дней, в течение которых файл cookie посетителя будет оставаться в вашем списке ремаркетинга).

Затем вы можете назначить аудитории группам объявлений, которые, по вашему мнению, будут наиболее эффективными.

Мы рекомендуем вам делать ставки более агрессивно для тех, кто не покупает, и для рецензентов (которые находятся на более позднем этапе цикла покупки). Вы можете делать ставки следующим образом: самая высокая ставка для тех, кто не совершил покупку, и самая низкая ставка для тех, кто не просматривал товар.

Ремаркетинг в социальных сетях Facebook и Instagram

Facebook и Instagram имеют рекламный аккаунт на двоих. Поэтому все манипуляции с пикселем и прочая хрень будут действовать там и там. На мой взгляд, настроить ремаркетинг здесь проще, чем в других социальных сетях.

Сначала вам нужно создать пиксель Facebook. Заходим в Ads Manager: дизайн здесь меняется каждый месяц, но принцип остается прежним.

Затем вы можете интегрировать события с помощью Facebook и GTM или вручную добавить код через GTM. Я покажу вам, как это сделать вручную, потому что интеграция выполняется пошагово с инструкциями.

Выберите «Установить код вручную». Переносим инструкцию во второй пункт и копируем код пикселя.

Перейдем к ГТМ. Создайте новый тег с типом «Пользовательский HTML». Вставляем код. Мы устанавливаем триггер срабатывания на все страницы, чтобы тег срабатывал на всех страницах.

В настройках триггера выберите «Один раз на страницу», чтобы тег срабатывал только один раз при загрузке страницы.

Мы экономим. Проверяем все в предварительном просмотре GTM. Если все хорошо, публикуем.

Также по инструкции нам предлагают отправить тестовый трафик на сайт для проверки работоспособности пикселя. Мы проверяем. Также есть еще один способ проверки с помощью официального плагина Facebook, с помощью которого также можно проверить работу настроенных событий.

Настройка событий

Далее выбираем нужные нам события: «Купить» и «Добавить в корзину».

Отправка параметров события необязательна. Особенно, когда товаров на сайте много и ценность конверсии разная. Скопируйте код события «Добавить в корзину».

Перейдем к ГТМ. Создайте новый тег с типом «Пользовательский HTML». Вставьте код события.

В настройках активации выберите «Один раз на событие». Мы устанавливаем порядок срабатывания так, чтобы тег с кодом основного пикселя срабатывал перед тегом добавления в корзину.

В разделе «Триггеры» выберите тот, который запускает тег при его добавлении в корзину. Сохраняем, проверяем в отладчике GTM. Мы публикуем. Дополнительно вы можете проверить работу мероприятия через приложение Facebook.

Далее нужно создать событие, которое собирает людей, оформивших заказ. Для этого проделываем все вышеперечисленные манипуляции, достаточно в списке событий выбрать «Купить», а в настройках тега выбрать триггер, который будет срабатывать тег при совершении покупки.

Итак, мы настроили два события «Купить» и «Добавить в корзину».

Создаем рекламную кампанию

Для Facebook и Instagram настройки будут отличаться только выбором места размещения на этапе создания группы объявлений, а также рекламными креативами.

Выберите цель кампании: охват, трафик или конверсии. С одной стороны, мы собираем только тех людей, которые потенциально готовы купить, наша задача — охватить как можно больше людей. С другой стороны, конечной целью являются конверсии. Поэтому здесь нужно протестировать, для какой цели рекламной кампании он покажет лучший результат.

Для Facebook можно выбрать сразу все места размещения, кроме Instagram, а затем отключить те, которые показывают плохие результаты. Или попробуйте их один за другим.

Для Instagram оставляем только ленту и истории.

1. Как настроить ретаргетинг на посетителей сайта в VK

Любой, кто продвигает собственный ресурс на этом сайте, должен интегрировать в него пиксель ВКонтакте. Это небольшой фрагмент кода Java-скрипта, встроенный в код страницы и отслеживающий поведение пользователя. У вас есть возможность показывать рекламные посты людям, которые совершили определенные действия на сайте: перешли на страницу с товаром, положили его в корзину и т.д.

Создаем пиксель

Сначала нужно будет сделать пиксель. Для этого в своем АК перейдите на вкладку «Ретаргетинг», затем «Пиксели». Нажмите «Создать».

Дайте ему имя и добавьте доменное имя вашего ресурса. Не забудьте указать тему.

После этого вы должны увидеть фрагмент пикселя. Добавьте его в буфер обмена.

Интеграция на ресурс

Если у вас есть права на редактирование кода, пишите скопированный фрагмент на каждой странице, желательно как можно выше. Для управляемых движком ресурсов, таких как WordPress, вы можете изменить веб-приложение, которое отвечает за создание заголовков. Обычно он называется так (например, header.php). Вы можете использовать этот метод, если у вас есть определенные навыки программирования, поэтому мы не рекомендуем редактировать что-либо без опыта.

Эта проблема будет устранена службой тегов Google. Для начала вам необходимо установить расширение для вашего движка. Он сам добавит к ресурсу менеджер тегов.

Когда вы создаете новый тег, установите представление «Пользовательский HTML», а затем добавьте скопированный фрагмент пикселя в пустое поле:

Обязательно нажмите «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу.

Если форс-мажора не произошло, в блоке «Статус» рядом с названием пикселя можно отследить его работоспособность.

Настройка событий

Этот шаг предназначен для людей, которые хорошо разбираются в кодировании HTML и JavaScript. Пиксель ВК может отслеживать поведение пользователей на ресурсе, но должен сообщать о том, что то или иное действие было совершено. Для этого вам необходимо интегрировать библиотеку VK JavaScript API в код сайта:

Затем подготовьте наш фрагмент:

Где 000000-0000000 — идентификатор вашего пикселя. Увидеть его можно в блоке с кодом сразу после выполнения, либо нажав кнопку «Редактировать».

Теперь нам нужно вызвать метод VK.Retargeting.Event(eventName) при выполнении необходимых событий. Допустим, вы нажимаете кнопку, отвечающую за перемещение товара в корзину:

Добавить в корзину

Делаем аудиторию

Как только пиксель регистрирует 100 уникальных переходов на ваш сайт, вы можете начать ретаргетинг. Перейдите в раздел «Аудитории» и нажмите «Создать аудиторию».

Назовите свою аудиторию и выполните остальные шаги. Если вам нужно «угнаться» за объявлениями всех, кто посетил ваш ресурс, то установите «Все посетители сайта».

Если все прошло успешно, в параметрах рекламных кампаний отобразится аудитория:

Здесь все довольно просто.

Создаем динамический ретаргетинг VK

Перейдем к созданию динамического ретаргетинга ВК.

Этап 1: Сначала эта функция недоступна. Для его активации перейдите по ссылке и введите всю необходимую информацию.

Через некоторое время вы получите сообщение о том, что опция активна.

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Ретаргетинг» в вашем АК и загрузите прайс-лист. Поддерживается формат YML, а также XML. Если ваш интернет-магазин интегрирован с Яндекс.Маркетом, возможно, у вас уже есть прайс-лист в одном из этих форматов

Требуется заполнить:

• offer_id — ваш уникальный ID;
• url — ссылка с тегами, как у meta_tags;
• изображение — ссылка на квадратное изображение товара размером 200×200;
• name — имя неограниченной длины, видно 25 символов.

Чтобы заполнить по мере необходимости:

• цена + идентификатор валюты — стоимость и копейки (через точку);
• oldprice — старая стоимость для отображения прибыли;
• description — информация о товаре (до 3к символов);
• available — наличие товара (true/false);
• group_id — указание группы для похожих товаров;
• возраст – возрастная группа;
• rec — товарные рекомендации;
• vendorCode — номер поставщика;
• иД категории — это категория.

Проверка прайс-листа может занять от 15 минут до нескольких часов. Как только все пройдет успешно, рядом отобразится статус «Проверено» и количество товаров в архиве.

Для запуска РК вам также потребуется интегрировать пиксель ВК в свой ресурс. О том, как это делается, мы уже говорили чуть ранее.

Если все сделано, можно приступать к созданию динамической ретаргетинговой рекламы. Здесь выбор невелик, поэтому мы выбрали карусель (доступен только один формат).

Прикрепите 2 элемента, которые будут общими для всех промо-постов: группу и текстовую подводку. Обязательные поля карточки:

• квалификация;
• изображение;
• URL-адреса

Необязательный:

• цена;
• предыдущее значение;
• кнопка.

Данные поля будут взяты из самого фида. К параметрам поста по умолчанию добавятся еще 3:

• прайс-лист;
• формула прейскуранта;
• закрепить первую карту.