Главные виды поведенческих факторов сайта

Что такое поведенческие факторы

Прежде чем мы перейдем к типам и обновлениям, нам нужно понять, что такое FP.

Вообще говоря, поведенческие факторы — это то, насколько пользователям нравится ваш сайт. Как они реагируют и насколько вовлечены в процессы на сайте.

Как они себя на нем ведут: уходят через несколько секунд, прокручивают статьи до конца, переходят на другие страницы, остаются на сайте часами, добавляют в избранное или делятся контентом в социальных сетях.

На основе данных о поведении пользователей поисковые системы строят портрет вашего сайта: популярный, заслуживающий доверия, интересный, полезный, только для ТОП или ерунда для отправки на задний двор.

Ни одна SEO-оптимизация не даст того эффекта, которого можно добиться, если улучшить поведенческие факторы. Они даже могут удержать вас на плаву среди могущественных конкурентов и не дать вам упасть в глубины поисковой выдачи.

Совет 10: публикуйте структурированный контент

В 2021 году мало кто читает монотонные тексты, не разбитые на смысловые блоки и списки. Даже если статья очень интересная, но размещена в виде «листа», посетители ее проигнорируют, предпочитая получать информацию в сжатом виде. Да и чему тут удивляться, ведь большинство людей посещают сайты на ходу или за чашечкой кофе, чтобы пролистать строчки и найти что-нибудь интересное.

Поэтому всегда придерживайтесь следующих правил:

• каждая новая мысль — это отдельный абзац;
• на каждые 2-3 абзаца — новый подзаголовок;
• перечисления, преимущества, недостатки — в маркированном списке;
• первичная и важная информация, выделенная в виде цитаты.

И, конечно же, набор бесполезных слов с включением поисковых запросов не улучшается, если он хорошо структурирован. Пишите интересные, полезные и уникальные тексты.

Как работает метод ранжирования сайтов?

Например, человек вводит запрос «купить детские трубочки». Поисковая система выдает результаты, и пользователь нажимает на верхнюю ссылку. Через несколько секунд человек понимает, что этот сайт не может предложить ему то, что ему нужно, и закрывает его. Если такая ситуация возникает редко, позиция в результатах поиска не изменится. Но если каждый второй пользователь покинет сайт слишком быстро, поисковая система решит, что там есть нерелевантная информация, которая не соответствует потребностям пользователя. Тогда ваша позиция упадет.

И наоборот, если пользователи проводят на сайте много времени, кликают по разным страницам, просматривают контент, система решит, что сайт помогает решать проблемы пользователей. Так место в результатах поиска будет выше.

Совет 5: ускорьте загрузку страниц

Обязательная оптимизация, т.к поисковые системы все чаще начинают обращать внимание на скорость загрузки страниц. А все потому, что почти половина пользователей покидает сайты, которые загружаются более 3 секунд. Из-за этого быстрые и «летучие» ресурсы лучше ранжируются и занимают высокие позиции в результатах поиска.

Есть несколько способов проверить скорость открытия страницы, но лучше всего это сделать в PageSpeed ​​Insights. Этот инструмент не только отображает время загрузки, но также предоставляет полезные советы по устранению неполадок.

Вот основные способы сделать ресурс быстрее:

• оптимизировать изображения — уменьшить размер и сжать;
• удалить ненужные файлы и плагины;
• переместите жирные дефисы в конец страницы;
• правильно настроить кэширование данных;
• сокращайте коды Javascript/CSS — вы можете обратиться за помощью к разработчикам.

1. Технический анализ

На первый взгляд кажется, что этот пункт явно относится не к поведенческим факторам, а к внутренним факторам, но давайте рассмотрим подробнее. Человек, открывающий страницу в поисковой выдаче, может столкнуться с рядом технических проблем, которые повлияют на его дальнейшие действия. Например, при попытке отправить форму кнопка может не работать. И были случаи, когда открытие страницы в поиске давало ответ 404. Поисковики не будут сразу исключать нерабочую страницу из трансляции, но это существенно повлияет на показатель отказов. Следите за откликами страниц вашего сайта, проверяйте правильность работы форм, фильтров, классификации, корзин.

9. Соответствие запросам пользователей

Скорее всего, вводя запрос, пользователь уже представляет себе перечень информации, которую он хочет получить, поэтому даже беглого взгляда достаточно, чтобы понять, нужная ему информация перед ним или нет. В поисках трафика стараются добавлять записи на страницы по множеству более-менее похожих запросов. Но это случается. Что при незначительном изменении фразы она уже будет иметь другое значение и публикуемая для нее информация будет другой. Мы рекомендуем создавать больше продвигаемых страниц для небольших групп запросов, чтобы контент на них максимально соответствовал запросам пользователей. Чтобы понять, что ищут пользователи по тому или иному запросу, проанализируйте результаты ТОП-10. Уже есть сайты, вполне соответствующие семантике.

Пример разных результатов по одному и тому же заказу: в первом случае это инструменты для смесителя для ванны, во втором случае ремонт ванной комнаты Департамент продвижения и аудита — AVIDANA

Видео в конце статьи

Но это уже лайфхак, и не каждый вам об этом расскажет. Речь не идет о видео по теме статьи, которое оно содержит. Речь идет о каком-то вовлекающем видео, которое может быть даже не по теме вашего сайта, а просто будет интересно пользователю. Ваша цель — добавить 3-5 минут пользовательского времени к статьям о поведении. На них обычно помещают всякие коты или приколы, они хорошо клеятся.

Видео можно добавить не только в конец статьи, но и на сайдбар, тут уж решайте сами. Главное, чтобы пользователь это видел.

Представьте: 100 пользователей провели на вашем сайте 5 минут. Это будет среднее время, потраченное на вашу статью. Если 50 из них решили остановиться на видео и потратить на его просмотр еще 5 минут, то их ставка составит 10 минут. 5 минут для первой группы и 10 минут для второй. Итого мы получим среднее время на странице 7,5 минут, а это уже очень хороший показатель.

Что может ухудшить поведенческие факторы?

● Непривлекательные фрагменты

Из описания сайта в результатах поиска должно быть сразу понятно, чем ваша информация может помочь человеку. Неинтересный и малоинформативный сниппет может оттолкнуть пользователей, даже если ваш сайт занимает первое место в результатах поиска.

● Устаревший дизайн и плохое удобство использования

Незакрывающийся баннер, мелкий шрифт, неработающий поиск. Я хочу закрыть эту страницу и забыть о ней, как о страшном сне. Даже если ваш сайт содержит актуальную для пользователей информацию, неудобство использования сайта перекроет все его преимущества. Люди просто не захотят тратить время на то, чтобы понять, как работает ваш сайт.

● Нерелевантный контент

Часто человек хочет быстро получить ответ на свой вопрос и уйти. Но нужной информации на странице может просто не быть. Или он настолько спрятан, что найти его — настоящий поиск. Все это также приводит к увеличению частоты отказов.

Размер статьи

Размер имеет значение, особенно когда речь идет о предметах. Чем больше элемент, тем больше времени пользователь тратит на него. Советовать тут больше нечего, старайтесь делать отличные статьи.

Избыток или навязчивая реклама

Вам не нужно иметь десять рекламных блоков на странице, чтобы раздражать пользователя. Вы можете иметь один, но это крайне неудобно. В целом реклама должна быть максимально органичной и нативной, и ни в коем случае не мешать пользователю. Помните: всплывающее окно — это зло. Любое всплывающее окно ухудшает факторы ранжирования поведения. Это также относится ко всем другим форматам объявлений, которые охватывают содержание страницы.

Решение простое. Анализируйте поведение после внедрения каждого нового формата рекламы. Для начала можно убрать с сайта всю рекламу на неделю и измерить поведенческие. Затем внедряйте один новый формат за раз и отслеживайте изменения. Если вы увидите сильное ухудшение, вы точно будете знать, какая реклама вредит сайту.

Мини-игры на сайте

Это не FLASH-баннеры, а полноценная мини-игра, интегрированная в сайт. В отличие от предыдущего способа, мини-игра повлияет не на поведение конкретного документа, а на сайт в целом. Вы же не собираетесь размещать игру на каждой странице своего сайта?

Именно поэтому, в отличие от видео, игра может увлечь не на 5-10 минут, а хотя бы на час. При высокой посещаемости страницы с игрой вы вполне можете улучшить факторы общего поведения сайта, что приведет к повышению позиций. Но этот способ бесполезен, с плохим поведением на страницах с основным контентом.

Какие факторы учитываются?

Поведенческие факторы можно разделить на две группы: внутренние и внешние.

К внутренним факторам в основном относятся статистические данные, которые можно анализировать с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics. К ним относятся показатели:

• Количество страниц, просмотренных пользователями.
• Показатели отказов: Укажите, очевиден ли ответ на запрос пользователя, понятен ли и полезен ли контент.
• Время, которое посетители проводят на страницах сайта.
• Прямые посещения: четко продемонстрируйте долю повторных посетителей сайта.

Показатели в отделе продвижения и аудита Яндекс.Метрики — AVIDANA

Внешние факторы так же важны, как и внутренние:

• CTR — Отношение количества кликов по ссылке к количеству показов, отвечает за привлекательность и информативность сниппета в выдаче поисковых систем.
• Возвраты к эмиссии: учитываются, когда пользователи после посещения сайта снова ищут ответ на других ресурсах.

10. Формы связи

Не перегружайте страницу разными формами общения. Наверное, каждый сталкивался с такой ситуацией, что, открыв страницу, мы видим: «оставить заявку», «запросить звонок», «обратиться к специалисту», «получить консультацию», «есть вопросы?» , «подпишитесь на новости», «оставь номер и получи скидку» и т д. В этом случае слишком навязчивый звонок начинает играть раздражающую роль, загораживая полезный контент, перетаскивая его на соседние экраны прокрутки, делая так, чтобы страница слишком долго.Если на вашем сайте есть вся необходимая информация в доступной и читаемой форме (текст, примеры, цены, характеристики), человек все равно найдет нужную кнопку и отправит форму.Всему нужна мера.

Совет 6: настройте мобильную версию сайта

В последнее время многие люди выходят в интернет со смартфонов. Это гораздо удобнее, ведь телефон всегда под рукой. Поэтому мобильный трафик очень важен, и веб-мастер должен правильно оптимизировать адаптивную версию своего сайта.

Существует три способа реализации мобильной версии:

• создать отдельный поддомен и макет, настроить перенаправление через пользовательский агент;

• сделать адаптивную верстку с правилами css для разных экранов — URL и html остаются такими же, как на десктопе;

• реализовать адаптивный (динамический) макет с тем же направлением, но разными наборами стилей.

Google и Яндекс одинаково хорошо воспринимают любой из перечисленных видов оптимизации. Вы можете сделать все это самостоятельно, если веб-мастер понимает код. В противном случае вам придется нанять грамотного программиста.

Дополнительная оптимизация сайта для мобильных устройств также предусматривает ряд улучшений:

• проработка семантики с учетом мобильных запросов: можно анализировать ключевые фразы в Яндекс.Метрике;

• создать удобную навигацию, чтобы пользователи могли легко ориентироваться со своих смартфонов;
• установить географические параметры и т д

Если у вебмастера нет времени или желания создавать отдельную мобильную версию, он может просто подключить готовые решения от Яндекса (режим Турбо) и Google (AMP).

6. Больше интерактивных элементов

С увеличением скорости интернета, выпуском обновленных технологий и функциональными улучшениями CSS стало возможным делать сайты интересными. Взаимодействие пользователя с сайтом представляет собой своеобразный диалог. Помимо интересных дизайнерских решений в виде анимации не только отдельных элементов, но и целых блоков, есть эффекты, способные реагировать на движение мыши, прокрутку и поведение курсора. Все это вовлекает пользователя в какую-то коммуникацию с ресурсом и привлекает внимание. Не забывайте о функциональности. Сортировка, фильтрация и поиск также помогают пользователям дольше оставаться на сайте и находить именно то, что они ищут.

Бесконечный скролл

Бесконечная прокрутка в статьях может увеличить время пребывания на сайте и глубину навигации на 30-50%. Сейчас эта технология активно используется на Турбо-страницах Яндекса, но не только. Многие веб-мастера внедрили эту технику.

Как это работает?

Алгоритм выбирает наиболее релевантную и похожую статью и загружает ее, как только пользователь пролистывает текущую до конца. И так далее, и так далее.

Совет 8: сделайте привлекательный дизайн

Хороший дизайн достигается не только с помощью флеш-элементов или всплывающих окон. Вкусы владельцев ресурсов не всегда совпадают с предпочтениями большинства пользователей. Стиль оформления должен соответствовать тематике ресурса. Например, женским сайтам подойдут розовые и приятные оттенки, сочетающиеся с фоном цветов. В общем, желательно проанализировать, какой дизайн хорошо зарекомендовал себя в нише. Только после этого можно сформировать четкое представление о правильном стиле и уверенно ставить задачи дизайнеру.

При этом не стоит полностью копировать чужой дизайн — оригинальные сайты с фирменным стилем, логотипом и узнаваемыми элементами будут больше привлекать посетителей, запоминаться и посещаться чаще.

Еще пара важных советов по оптимизации:

• оформить шапку сайта: для интернет-магазина необходимы конверсионные элементы вверху страницы (Обратный звонок, Оставить заявку, Корзина, Вызов специалиста на дом);
• оптимизировать главную страницу – здесь нужно «показать лицо продукта», кратко рассказать о коммерческом предложении или информационной ценности ресурса, а также оставить ссылки на основные разделы сайта;

• улучшить навигацию: все элементы (меню, сайдбар, футер) должны быть интуитивно понятны и расположены в удобном месте.

Совет 9: регулярно проводите технический анализ

При открытии вашего сайта пользователи могут столкнуться с рядом технических проблем: не работает кнопка, страница с ошибкой 404, проблема на стороне хостинга и т д. В интернет-магазине важно проверить правильность работы корзины, форм, фильтров, классификации.

Анализ обычно проводится с помощью специальных снифферов. Например, используют Sitecheker Crawler, который быстро находит проблемные места на сайте.

Как поисковики узнают о том, что люди делают на сайте?

Во-первых, у Яндекса и Google есть свои браузеры. Часть информации они получают оттуда. Помимо того, что браузеры хранят всю историю пользователей, некоторые сайты люди добавляют в избранное. Это также влияет на оценку сайта системой.

Во-вторых, у поисковых систем есть собственные системы аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика. Владельцы устанавливают на своих сайтах счетчики, чтобы отслеживать поведение своих посетителей. И поисковые системы используют всю эту информацию для ранжирования сайтов в поисковой выдаче.

Социальный замок

Вы, наверное, видели это где-то раньше. Особенно это актуально для сайтов с различным софтом или где нужно что-то скачать.

Вам будет предложено повторно опубликовать страницу, чтобы ссылка на программное обеспечение была доступна. Это называется социальной блокировкой. Если то, что вы скрываете ниже, популярно и востребовано, вы можете сильно увеличить количество повторов вашего сайта, а, как мы помним, повторы и лайки являются фактором поведения той или иной страницы.

По сути, вы вынуждаете пользователя ссылаться на ваш сайт, и многим это не нравится. Будьте осторожны с этими методами, иначе вы можете ухудшить отношения со своей аудиторией.

Как улучшить поведенческие факторы ранжирования?

Не вижу смысла писать баян типа: улучшить качество статей, поработать над навигацией, увеличить скорость загрузки и т.д. Это и так понимают все вебмастера в здравом уме (если не понимаете, ищите в гугле, весь результат в тех советах). Давайте взглянем на не столь очевидные способы и факторы, влияющие на поведенческие факторы.

Небольшой:

• Реклама
• Мультиплатформа
• Видео в конце статьи
• Мини игры на сайте
• Размер элемента
• Бесконечная прокрутка
• Социальная блокировка
• Связь
• Читайте также
• Лента комментариев
• Информационные бюллетени
• Влияние на внешнее поведение

Рассмотрим подробнее каждый пункт этого списка.

Как достигнуть хороших показателей

Существует ряд рекомендаций, влияющих на поведенческие факторы. Все они одинаково важны, так как любой из них может сыграть решающую роль для пользователей, прежде чем они сразу покинут ресурс. Мы рекомендуем вам просмотреть каждый из пунктов, перечисленных ниже, чтобы убедиться, что вы учли все основные моменты при разработке PF.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_input_blocks», «site»: «vc», » конфигурация»: {«режимы»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:«u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»u0427u0438u0442u0430u0442u044c»,» «,» u041fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c»,»u0421u043au0430u0447u0430u0442u044c»,»u041fu0435u0440u0435u043 » }, «deviceList»:{«рабочий стол»:»u0414u0435u0441u043au0442u043eu043f»,»смартфон»}} }

Совет 7: интегрируйте сайт с соцсетями

Еще один инструмент для улучшения поведенческих факторов и привлечения целевой аудитории. Для интеграции сайта с аудиториями и сообществами ФБ, ВК, ОК достаточно связать их ссылками. Делать это желательно с помощью привлекательных виджетов сбоку ресурса или через футер.

Также внедрите блок с общими кнопками прямо в контент. Это необходимо сделать для того, чтобы пользователи делились материалами и оставляли положительные оценки. Проще всего реализовать эту функциональность с помощью плагинов. Например, в WordPress это делается через Nobs Share Buttons или какой-то другой модуль.

Особенно важен визуальный образ блока социальной сети для интернет-магазина, который поможет не только улучшить взаимодействие с пользователями, но и увеличить продажи. Для этого стоит вывести на сайт не просто кнопку, а целую ленту.

Несколько полезных советов, которые хорошо сработают для стимуляции активности пользователей:

• анализировать самые расшаренные публикации, ориентируясь на них в контент-стратегии;
• писать анонсы новых статей и публиковать их в социальных сетях (своих и чужих) с добавлением привлекательного изображения;
• упоминать экспертов, активных участников групп в анонсах и комментариях;
• делать собственные видеоролики, презентации, прямые трансляции.

Как эти факторы влияют на позицию сайта в выдаче?

Яндекс придерживается концепции «сайты для людей», поэтому продвижение поведенческих факторов в его поисковой выдаче является одной из главных ценностей.

Google неоднократно заявлял, что не учитывает влияние поведенческих факторов в своей поисковой системе. Но мы им не особо доверяем. Хотя бы потому, что место сайта в результатах поиска Google определенно зависит от мобильного юзабилити. И индексация Mobile First включает только некоторые из этих факторов.

4. Оптимизация под мобильные

Трудно не заметить, как растет доля пользователей мобильных устройств. Поэтому без мобильной версии или адаптивного дизайна не обойтись. Настоятельно рекомендуем не просто бегло просмотреть страницы в разных разрешениях, а попробовать все возможности. Часто случаются ошибки в работе или при заполнении форм.

Купить Отключить рекламу

Внешние факторы

● Возможность нажать на фрагмент

Фрагмент — это фрагмент текста, соответствующий запросу пользователя, который поисковая система нашла на вашем сайте. Укажите адрес страницы, заголовок и описание. Основываясь на информации в сниппете, пользователь делает вывод о том, что находится на странице.

Чем выше CTR (рейтинг кликов) вашего сайта, тем более релевантным он будет для пользователя.

● Единственный переход из поисковой системы

Контент, размещенный на сайте, максимально полно отвечал запросу пользователя. По этой причине многие решили не возвращаться к результатам трансляции и не смотреть остальные сайты.

● Последний прыжок из поиска

Человек искал информацию на разных сайтах, но в итоге нашел все что нужно. Такое поведение пользователей положительно влияет на ранжирование сайта.

● Вернуться к результатам поиска

Если после перехода по ссылке пользователь снова возвращается к результатам поиска, сайт не удовлетворил его запрос.

● Количество прямых звонков

Люди приходят на ваш сайт не только из результатов поиска. Например, можно добавить сайт в закладки или ввести адрес вручную. В этих случаях система решает, что сайт качественный и полностью решает проблему пользователя.

● Нажмите «Длительность

Чем длиннее клик, тем дольше человек проведет на сайте, прежде чем вернуться к поиску.

Какие виды поведенческих факторов сайта бывают?

Обычно их делят на внешние и внутренние. Внешние поведенческие факторы описывают взаимодействие пользователя с сайтом на уровне результатов поиска. Он показывает внутренне, как ведет себя человек после перехода на него.

Совет 4: оптимизируйте сниппет

Сниппет — это мини-описание с заголовком страницы веб-ресурса. Его видит пользователь, который направляет интересующий запрос в поисковую строку. CTR зависит от того, насколько он будет привлекательным. Если сниппет плохой, даже из топ-3 переходов на ваш ресурс будет мало. Конечно, не стоит забывать об удержании аудитории — частые клики и быстрый уход с сайта будут сигналом для PS о том, что сниппет вызывает ложные ожидания. Это ухудшит рейтинг.

В гугле, если все сделать правильно, можно добиться отображения страницы в расширенном сниппете — расширенной версии описания, в которой помимо заголовка и описания есть дополнительная информация (изображения, ссылки, контакты и др.).). У вебмастера есть резон тратить время на создание такого сниппета: если Google его показывает, значит, его содержание полностью соответствует запросам пользователей. Сайт будет выделяться из выдачи того же типа и будет занимать высокие позиции.

Чтобы оптимизировать фрагмент для Google, начните с заголовка и описания. Они должны не только включать ключевые запросы, но и быть понятными пользователю. При этом придерживайтесь принятых правил по количеству символов. Кроме того, согласно исследованию Hubspot (американского разработчика программного обеспечения для маркетинга), скобки и цифры в заголовках увеличивают рейтинг кликов по заголовкам на 40%.

Пример избранного фрагмента Google

Второй момент — панировочные сухари (их очень хочет западный искатель). Отображается SEO-плагинами автоматически или через настройки кода.

Также внедрить микроразметку на сайте; например, вы можете добавить его с помощью службы разметки структурированных данных. Здесь нужно указать предпочтительный тип данных (Статьи), вставить адрес страницы или сам текст. Затем выделите фрагмент контента, который вы хотите показать во фрагменте. Затем система автоматически разместит теги и сгенерирует html-код или ссылку.

У Яндекса немного другие требования к страницам, сниппеты которых будут отображаться:

• доменное имя не должно быть на русском языке, так как на него распространяются технические ограничения;
• на главной странице желательно разместить официальные контактные данные и юридическую информацию;
• интернет-магазин должен представлять каталог товаров и услуг, отдельный от основного контента, и информационный сайт: справочники, техническую информацию и другие возможности.

Фрагмент может включать адреса компаний, видео, изображения, фильмы, учебные материалы и многое другое. Также рекомендуется добавить сайт в каталог Яндекса, всегда сокращать адреса и использовать структурированную разметку.

Пример расширенного сниппета в Яндексе, где помимо заголовка и описания есть контактная информация, отдельные разделы и режим работы организации

Зачем оценивать так много показателей?

Чем выше позиция сайта, тем больше шанс, что пользователи перейдут на него. Логично, что от этого напрямую зависит ваша прибыль.

Поведенческая аналитика поможет сделать ваш сайт более удобным для пользователей.

Например, мы увидели, что показатель отказов увеличился за последний месяц. Таким образом, мы можем выдвинуть несколько гипотез о том, почему это произошло. После этого неплохо внести изменения на сайт и проверить эти гипотезы в действии. Если одно из них окажется верным, показатель отказов улучшится. Это может не только повысить рейтинг сайта в поисковой выдаче, но и увеличить конверсию.

О том, что еще влияет на конверсию, мы говорили в статье «Как повысить конверсию сайта? 10 форм работы»

Почему обманывать плохо?

Если позиции сайта в поисковой выдаче зависят от поведения пользователей, можно догнать ботов, смоделировать активность и быстро вывести ее в топ результатов. Усиление!

Конечно не таким образом. Яндекс очень строго следит за мошенничеством и налагает штрафы на нарушителей. В сертификате написано, что ограничения за неверный способ продвижения можно снять только через 8-12 месяцев с даты последнего продвижения.

Все это время вам придется работать напрасно. И он должен работать, потому что поисковик должен доказать, что он исправлен и больше не использует такие методы. Также все предыдущие усилия по продвижению сайта будут потрачены впустую.

Иногда даже проще начать заново. Ведь не у каждой компании есть деньги и время, чтобы бизнес так долго простаивал. Поэтому вопрос «Как ликвидировать поведенческие факторы?» лучше забудь.

Google официально не раскрывает информацию о том, запрещают ли они накрутку поведенческих факторов и следует ли за этим бан. Но мы все же не рекомендуем рисковать.

3. Скорость загрузки

Если ваш сайт долго загружается, ожидайте высоких показателей отказов и показателей отказов. В современных реалиях скорость загрузки сайта имеет значительный вес для ПФ. Есть ряд рекомендаций, которые помогут уменьшить вес страниц и ускорить их открытие. Это включает:

• Оптимизация изображения
• Оптимизация JavaScript и CSS
• Уменьшить количество обращений к серверу и т.д.

Виды поведенческих факторов

Существует 10 основных типов поведенческих факторов:

1. Показатель отказов — это отношение посетителей, которые не перешли на другие страницы или улетели с сайта как пуля, к общему количеству пользователей за данный период.

Поисковики считают, что раз люди долго не задерживаются на сайте, значит, он им не интересен. Причин «сбежать» с сайта может быть много, но мы приведем вам самые распространенные из них:

• Жуткий дизайн с кучей всплывающих окон.
• Медленная загрузка сайта.
• Нет ответа на вопрос, который ищет пользователь.
• Информация не полная.
• Контент не уникален, такой же текст пользователь уже видел на десятке ресурсов.
• Информация неактуальна. Например, один человек искал «как помыть салон автомобиля без химчистки» и нашел только случайно вставленные в текст похожие ключевые слова о своей замечательной автомойке.

А что, если человек, наоборот, получил исчерпывающий ответ на странице, а потому не стал продолжать посещать сайт?

Поисковые системы учли этот параметр и также включили возврат на страницу поиска в свой анализ.

2. Вернитесь на страницу поиска. Если посетители возвращаются в Google или Яндекс и ищут ответ на тот же вопрос, который привел их на ваш сайт, то ваш сайт для них бесполезен.

Поисковые системы заинтересованы в пользе для людей, поэтому без сожаления высылают такие сайты по ссылке в конце выдачи.

Кстати, более умные поисковые боты, ориентированные на клиента, вызвали глобальный отказ от старого SEO-текста в пользу хороших статей. Больше нельзя будет оценивать статьи о Пушкине с ключами «купить дешевые сани» для попадания в ТОП. Теперь нужно писать так, чтобы ключи относились ко всему тексту, а сами тексты давали максимально полный ответ на вопрос пользователя.

3. Время на сайте. Чем дольше человек остается на корте, тем лучше для ПФ. Учитывается и переход на другие страницы, поэтому без качественных ссылок сегодня вряд ли обходится ни один сайт, занимающий высокие позиции в рейтинге.

4. Отображение глубины. Если посетитель не посетил более двух страниц сайта, это не кайф. Для поисковых ботов это означает, что ресурс недостаточно информативен и полезен для высокого ранжирования.

Но если пользователь «тащится», кликает по внутренним ссылкам и не может остановиться, другое дело. Сайт интересный, полезный, в ТОПе.

5. Глубина прокрутки страницы. Еще один поведенческий фактор, анализ которого дает представление о том, что не так, например, с лендингом или давно прочитанной статьей. На каком этапе человек устает листать вниз и уходит?

6. Источник трафика. Для современных алгоритмов ранжирования одного органического поиска недостаточно. Им по-прежнему нужны посетители из социальных сетей, почты или других источников. Здорово, если люди приходят к вам через ваши закладки или по прямому поисковому запросу, например, «Panda staff, blog”.

Большим преимуществом будет постоянная аудитория в сочетании с новыми пользователями. Для поисковых систем это означает, что сайт привлекателен не только для «поклонников», но и для людей, которые раньше о нем не знали.

7. Поделиться. Если контент интересный, полезный или забавный, они хотят поделиться им со своими друзьями. Чем больше людей репостит ваш контент, тем лучше для рейтинга.

8. Комментарий. Если материалы на сайте активно обсуждаются, если пользователи оставляют комментарии о товаре или услуге, то это говорит о том, что сайт живет и просматривается регулярно. Чем активнее посетители, тем лучше.

9. Взаимодействие. Клики, лайки, кнопки «Это полезно», загрузки и т.д.тоже говорят в пользу ресурса. Алгоритмы понимают, что сайт популярен, на нем есть движение, а значит, он нравится людям.

10. Закладки. Это вообще навороченный показатель для сайта. Пользователь добавил это место в закладки? Это значит, что он не хочет ее терять. Значит, полезно и нужно: поисковые роботы приходят к таким выводам и стараются ранжировать сайт выше.

Каждый фактор по отдельности не имеет большого веса, но вместе они могут поставить ваш сайт в поисковые очереди или вывести вас на вершину Олимпа. Поэтому все они должны быть учтены.

Кстати, вы заметили, что мы не давали приблизительных цифр для оценки поведенческих факторов? Это не потому, что нам лень считать. Это потому, что единого показателя для сайтов из разных ниш просто нет. Для интернет-магазина, например, нормальный показатель отказов составляет 50-60%, а для личного блога такая же цифра будет практически фатальной.

Такая же ситуация с глубиной и временем просмотра на сайте: разные бизнес-направления и модели сайта оцениваются по-своему. Практически невозможно вывести единый критерий для всех.

Максимум, что можно сделать, это привести средние значения для некоторых ПФ:

1. Время нахождения на сайте: не менее 15 секунд.
2. Процент отказов, превышающий 70%, является критическим показателем.
3. Глубина отображения не менее трех страниц.
4. Глубина смещения – оптимальное значение 100 %, наиболее нежелательное – 25 % и менее.

Все остальные параметры должны отслеживаться индивидуально для вашего сайта. О том, как это сделать, мы поговорим чуть позже.

5. Структурирование контента

Старайтесь не размещать монотонные тексты. Их необходимо разбить на смысловые блоки, добавить списки, фотоконтент. Непросто читается, хоть и интересная, но отличная статья, опубликованная «листом». Это особенно актуально в наши дни, так как пользователи, как правило, предпочитают получать информацию в сжатом виде, которую можно мельком просмотреть в пути или за чашечкой кофе.

Департамент продвижения и аудита — AVIDANA

Совет 3: сделайте грамотную внутреннюю перелинковку

Роботы обеих поисковых систем любят правильную внутреннюю перелинковку, она увеличивает количество переходов между страницами, глубину навигации и авторитет веб-страницы. Это реализуется путем ручной вставки релевантных анкоров внутри контента или в отдельные блоки со ссылками. Еще полезнее будет карта сайта для людей, сделанная на отдельной странице. Также важно, чтобы оптимизатор разрешал все битые ссылки, перенаправлять на основную или другую функциональную часть веб-ресурса.

Карта сайта для людей

Связывание может быть сделано вручную или автоматически с помощью плагина. В первом случае это займет много времени (особенно на сайтах с большим количеством постов). Автоматическая перелинковка имеет свои преимущества, но часто в модуле отображаются материалы, не совсем соответствующие теме.

Где посмотреть данные о поведении пользователей на сайте?

Как мы уже говорили ранее, у поисковых систем есть свои инструменты аналитики: Google Analytics и Яндекс.Метрика. Эти программы бесплатно устанавливаются на сайт и помогают владельцам сайтов контролировать, как люди используют их сайт.

Важно использовать два инструмента одновременно, потому что каждый показывает трафик только из своей поисковой системы. Да и функционал у него немного другой.

Например, в Яндекс.Метрике есть инструмент Вебвизор, позволяющий буквально шпионить за пользователями. Записывает все движения курсора, щелчки и прокрутки.

У Google есть функция реального времени. С его помощью можно узнать, сколько человек находится на сайте в данный момент, что они просматривают и сколько минут уже провели на сайте.

2. Структура

Представьте, что вы впервые просматриваете свой сайт. Все ли логически построено? Верна ли структура разделов и подразделов, правильно ли объяснены «хлебные крошки» и отображение активного блока в меню? Если есть сомнения, рекомендуем нарисовать карту, которая наглядно отображает все доступные ветки с главной страницы и наглядно показывает, какая логика раздела работает на сайте. Старые ресурсы, многократно редактировавшиеся, часто имеют перегруженную структуру или отсутствие логики. В таких случаях редактировать структуру следует только в том случае, если у сайта нет хорошего результата в ТОП-10, потому что эти изменения обязательно отразятся на позициях.

Пример схемы структуры ресурса Отдел продвижения и аудита — AVIDANA