Как найти маркетолога?

Как найти хорошего маркетолога?

С маркетологами история вообще интересная, 80% маркетологов считают себя маркетологами. Контекст, SMM, таргетинг, SEO и т.д., все эти компании-работодатели называют одним словом «Маркетолог», а «списки пожеланий» компаний не имеют ничего общего с реальностью.

Многие могут не согласиться, и это ваше право. Меня зовут Александр Платохин и я поделюсь опытом своего агентства.

Итак, как найти продавца?

Самое популярное

Маркетологи из агентств

Сначала делаем портрет покупателя-продавца и начинаем поиск. А ребята, работавшие в маркетинговых агентствах, нам сразу не подходят! На первый взгляд они кажутся круче, потому что у них накоплен более широкий опыт. Но давайте посмотрим.

Как работают эти маркетинговые агентства?

Им не до экспериментов, их задача потратить бюджет клиента и вывести красивые цифры. Поэтому люди, работавшие в маркетинговых агентствах, не понимают, что нужно что-то постоянно улучшать и оптимизировать. Этот паттерн «Бюджет потрачен» уже невозможно выкинуть из головы такого маркетолога.

Наши кадровики сразу скажут, что работать за «процент от бюджета» — это полный бред.

Неуместно связывать маркетолога с выставлением счетов компанией. Конечный продукт маркетолога — это стоимость лида, а способ обработки лида — KPI менеджера по продажам. Хороший продавец покинет компанию, потому что у него нет мотивации. Мы должны изменить наш подход.

Дальше. Мы не принимаем тех, кто вообще не понимает, что такое KPI.

Почему?

Потому что, скорее всего, в предыдущей компании маркетолог работал на то, чтобы тратить бюджет. А владелец компании не понял, что происходит, и позволил «слить» бюджет.

Нет KPI — нет инициатив.

Те компании, которые понимают ценность маркетолога, включают KPI в свою зарплату. Ребята в агентствах уже настолько избалованы, что их не переделать.

Если, например, при поиске менеджеров по продажам, в воронке из 10 кандидатов в среднем на компанию подходит 1 сотрудник. Потом ранжируем маркетологов по 30 человек, и никто нам не подходит. 80% людей думают, что они маркетологи.

А маркетинг — работа ювелира

Мы не берем тех, кто не знает, как ответить на вопрос: какие книги или курсы по маркетингу они изучали в последнее время. Если последний раз было полгода назад, то все, не надо. Такой человек не может постоянно следить за информацией.

Интернет-маркетинг — такая история: все постоянно меняется.

В результате, если человек работал в агентстве, не знает, что такое KPI, и не следит за маркетинговыми данными, мы понимаем, что этот человек взорвет наш бюджет.

Кто-то поступает иначе и наоборот выслеживает агентских продавцов. Но, задачи у нас другие, ваша задача скорее потратит бюджет, а для нас главное это KPI.

10 главных страхов предпринимателей

4. Нешаблонное мышление

Для меня кандидат мертв, когда начинает говорить о важности изучения целевой аудитории. У меня много вопросов по самому понятию целевой аудитории, но это вопрос для другой статьи.

Проблема в том, что все, кто начинает со мной говорить о целевой аудитории, наверное, толком ее не изучают.

Все мы на базовом уровне понимаем, кто покупает премиальные продукты годовалой выдержки или гигантские банки протеина. Но представляя «портрет» покупателя продукта «ПТС под залог кредита» — не уверен, что все так очевидно.

Такие «специалисты» подобрали умные слова и выражения, дают советы неудачникам в группах Facebook, говорят, как важно знать свою целевую аудиторию!

Но мало кто умеет взять и сделать этот самый портрет с нуля. Речь идет не просто о том, чтобы сказать «опрос клиентов» или «прочитать отзывы», а о том, чтобы правильно составить опрос, мотивировать людей пройти опрос, систематизировать полученные данные и оценить их репрезентативность.

Я не говорю, что вам нужен креативный сотрудник. Нет, если это умеренно креативно, это нормально.

Я говорю о другом. Ваш маркетолог не должен думать, как все остальные. Не должно быть ощущения, что, меняя человека, меняется только лицо, а ход мысли, идеи, терминология и обороты речи остаются прежними.

Одним словом, не нанимайте работника из стаи. Ищите тех, кто отошел от него.

3. Теоретические знания

Я считаю, что теория важнее практики. Почему, я уже объяснил, но вкратце тезис таков.

Теоретические знания масштабируемы. Они не привязаны к решению проблемы при определенных условиях.

Эксперт по настройке Facebook.. эксперт по настройке Facebook. Его знания имеют четкую границу применимости. Если человек понимает все пять инструментов, он сталкивается с теми же ограничениями.

Достаточно сносного усердия и трех сверток, чтобы разбираться в инструментах интернет-маркетинга на том уровне, чтобы эти инструменты были хоть как-то эффективны.

Но что касается создания маркетинговой стратегии, формирования маркетингового видения, формулирования концептуальных идей, здесь мало глупой практики.

Приобретение теоретических знаний — это вопрос упорного труда, изучения литературы, подкастов, видео и других медиа.

Если ваш маркетолог полагается на практические знания, у вас есть потолок. А если у вас есть крыша, то и у вашего работодателя тоже. Теоретик маркетинга этого не делает.

Для него не имеет значения, в какой отрасли работает компания и какие инструменты продвижения она использует. Его знания применимы в любом случае.

Поэтому при подборе маркетолога обязательно нужно проверять теоретические знания.

Как превратить стартап в международную компанию: опыт “Сайнтификкоин”

2. Помощник руководителя, который занимается только интернет-маркетингом

Чаще всего можно встретить в магазинах, начальник которых уже понял, что в одиночку ему не справиться и начал искать специалиста на должность интернет-маркетолога.

Все обязанности, перечисленные в первом абзаце, берет на себя одно лицо. Его должность называется интернет-маркетолог. У вас есть достаточно времени, чтобы выполнить все задания. Но вам нужно будет найти специалиста с высоким уровнем компетенции, иначе со временем такой интернет-маркетолог столкнется с ограничением в виде отсутствия необходимой компетенции. Большинство специалистов знают только поверхностное устройство интернет-рекламы. Вы не сможете правильно оптимизировать и продвигать сайт, настраивать рекламные кампании, отслеживать их эффективность, анализировать поведение пользователей, повышать конверсию посетителей сайта в бизнес-клиентов и т д

Конечно, найти такого специалиста можно, но таких очень мало, это будут люди с большим опытом работы в интернет-маркетинге или с ограниченной специализацией в управлении вашим магазином. Главное — выбрать действительно ценный кадр из общего потока претендентов. Поэтому очень важно написать очень качественное описание работы. Я лично видел в Интернете много плохо написанных описаний работы интернет-маркетолога. И другие купцы в городе согласились со мной. Описание некоторых ошибок можно найти здесь.

И тут начинается конкуренция с компаниями, представленными в пункте №3.

Преимущества: всегда есть в наличии специалист, есть возможность создания отдела интернет-маркетинга.

Кристина Шумская, Black VR: «У нас не получалось отделять роль CEO от совладельца компании»

Обязанности интернет-маркетолога

Если читать вакансии, то интернет-маркетологам приходится делать все и ничего. Расплывчатые формулировки, бюрократические клише, куча инструментов и непонимание, для чего все это.

Не копируйте работы других компаний. Стандартного списка обязанностей интернет-маркетолога не существует. Они составляются в соответствии с целями компании. И у каждого они разные, в зависимости от размера проекта, его специфики, возможностей, размера рынка, бюджета, сроков достижения целей (срочная выгода через 2 месяца или на перспективу через 2 года).

Поэтому, прежде чем искать интернет-маркетолога, определите цели компании, роль специалиста в вашем проекте и уровень его взаимодействия с другими отделами. А теперь своими словами расскажите, кто вам нужен и зачем.

Например, какие могут быть обязанности маркетолога в интернет-магазине спортивной обуви.

• Настройка контекстной рекламы в Google Adwords. Необходимо оптимизировать существующие показатели под ряд брендовых запросов и запустить новые кампании.
• Расширить семантическое ядро ​​сайта и повысить видимость сайта в поисковых системах.
• Ведите Instagram и Facebook (пишите сценарии фотосессий для фотографа, делайте посты, настраивайте таргетированную рекламу).
• Работа с дизайнером по улучшению юзабилити сайта (разработка ТЗ и авторский надзор за дизайном) и по рекламным баннерам.
• Настройте электронный маркетинг с нуля (стратегия, сегментация, электронные письма).
• Анализируйте рекламные кампании с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики для оптимизации бюджетов.

Вместо заключения

Так уж сложилось, что сегодня в сферу маркетинга приходит огромное количество людей, и многие из них не только неопытны, но зачастую вообще не имеют потенциала для карьерного роста.

Таким образом, найти хорошего маркетолога становится непростой задачей, для решения которой требуется:

• Составить грамотную рекламу, способную привлечь внимание специалиста и снять дополнительный поток;
• Грамотно проводите интервью, задавая общие и вводящие в заблуждение вопросы, что позволяет понять профессионализм собеседника.

«Лояльная аудитория – это и есть бизнес»: как онлайн-школы зарабатывают на пандемии

Мои кейсы

Кейс SEO-продвижения сайта турагентства

Кейс SEO-продвижения сайта РосИнтеграции

Агентство Ривер Москва Продвижение сайта

Продвижение интернет-магазина кальянов

Больше случаев

17 признаков прирожденного предпринимателя

Мнения

Headhunter не лучшее место поиска

Сайты по трудоустройству — не лучшее место для поиска ограниченных специалистов, потому что вы ищете среди временно безработных, а хорошие специалисты не безработные, верно? Поэтому рекомендую использовать альтернативные каналы:

1. Поиск по профилям в социальных сетях

Маркетологи общаются на Facebook и Linkedin. Классифицируйте людей по регионам, профессиям и смело пишите в личную почту. В конце сообщения сделайте пометку: «Если позиция сейчас для вас не актуальна, то, может быть, вы кого-то порекомендуете?”

2. Публикация вакансий в тематических группах в социальных сетях.

Кроме того, через поисковик фильтруйте группы по интересам: реклама, маркетинг, интернет-маркетинг и т.д. Свяжитесь с администраторами сообщества и попросите разместить информацию о вакансии.

3. Привлечь успешного конкурента за пределами компании.

Согласен, это не очень честный путь, но в бизнесе иногда приходится играть против правил. Позвоните в конкурирующую компанию под видом маркетингового подрядчика и попросите соединить с нужным человеком. Тогда вы можете прямо сказать, кто вы и что вы хотите предложить.

4. Создать тему на форумах «Посоветуйте знатоков”.

Маркетинговых форумов не так много и не все они живые, но попробовать стоит. Разместить тему с описанием вакансии и просьбой дать рекомендацию или посоветовать новые каналы поиска продавца. Даже если идея не сработает, вы получите множество предложений по улучшению предложения о работе.

5. Посетите отраслевое мероприятие

Этот способ подходит только тем, кто заинтересован в продвижении себя, простой HR ради закрытия вакансии не пойдет на такие жертвы. На отраслевой конференции вы сможете познакомиться со всеми самыми активными представителями отрасли. Не стесняйтесь собирать визитки, а затем звоните на собеседование.

Как косметика «морской огурец» покоряет страну

Мнения

Изменить все в 30 лет: как журналистка построила ювелирный бизнес с нуля

Где и как искать интернет-маркетолога?

Трудно найти хорошего специалиста. Статистика такова: из 30 резюме вы выберете 3 и 1 интернет-маркетолог вам подойдет. Может быть. Поэтому используйте все каналы, чтобы найти своего эксперта:

Где искать интернет-маркетолога?

1. Сайты поиска работы.
2. Социальные сети. Разместите на своей странице, странице компании, попросите друзей сделать репост.
3. Твое место. Разместите объявление в разделе «Вакансии”.
4. Маркетинговые школы или курсы. Попросите фасилитатора курса порекомендовать лучших студентов. Перейти на выпускной курс интернет-маркетинга. Предложите свой проект куратору курса для практического анализа и подбора перспективного маркетолога.

Как по резюме определить хорошего интернет-маркетолога?

Довольно сложно понять компетентность человека по резюме. Но есть стандартные правила первого отбора:

1. Изучите компании, в которых работал соискатель. Это большие известные проекты или маленькие компании, где нет бюджета и, соответственно, нет практики? Что сейчас происходит с этими проектами: находятся ли они в активной разработке, проблемны или уже закрыты?
2. Посмотрите, что интернет-маркетолог делает в компании. Подходит ли вам ваша квалификация? Можете ли вы использовать свои знания для достижения своих целей?
3. Оцените их профессиональную терминологию. Какими словами и фразами специалист описывает свои обязанности и способности? Чем больше деталей, тем выше профессионализм.

1. Обратите внимание на достижения продавца. Один из главных показателей хорошего специалиста. Если в резюме нет достижений, значит, человек работал безрезультатно и не отслеживал их эффективность.

Есть исключения. Люди приходят из малого бизнеса или b2b-проектов, где нет возможности применять большинство инструментов интернет-маркетинга, но они многому научились и быстро переросли свою компанию. Таких специалистов-теоретиков можно нанять за низкую зарплату с хорошими перспективами.

1. Ищите сертификаты Google Adwords и Google Analytics. Если человек сдал экзамен самостоятельно, сертификаты являются подтверждением качества знаний специалиста. Если это розыгрыш (результаты ответов есть в открытом доступе в Интернете), вы узнаете в интервью. Для этого мы даем вам список контрольных вопросов ниже.

Как проверить компетентность интернет-маркетолога на собеседовании?

Не нужно разбираться в интернет-маркетинге, чтобы понимать, какого уровня перед вами специалист и действительно ли он знает все, что написал в резюме. Даем советы, как оценить профпригодность и честность интернет-маркетолога.

• Задавайте вопросы об основной маркетинговой терминологии.

Начните с простого. Если человек не дает расшифровку аббревиатуры CTR, сразу прощайтесь.

CTR (рейтинг кликов): рейтинг кликов, отношение кликов к показам объявления. Потому что это важно? Чем выше CTR, тем ниже ставка, которую вы можете заплатить без потери трафика.

• Проверьте навыки специалиста с помощью наглядных вопросов.

Если маркетолог указывает, что работает с конкретными сервисами, то нужно знать главную страницу ресурса и где какие данные искать.

Каждый, кто заходит в Google Adwords, знает, что первое, что он видит, — это панель инструментов (сводный отчет) с кликами, конверсиями и ценой за клик. Это позволяет делать выводы об эффективности рекламных кампаний сразу после входа в аккаунт.

• Используйте многоуровневые ситуационные вопросы.

Берем базовый сервисный инструмент, с которым работает продавец, и оборачиваем его в ситуацию. Мы усложняем восприятие различных параметров.

Маркетолог должен предоставить как минимум два сценария просмотра этих данных. Если вы разбираетесь в Google Analytics, как указано в резюме, он покажет две опции: инструмент «Сегментация» и инструмент «Просмотр», в котором можно настроить сегментацию. Если человек дал ответ, то специализация у него очень слабая, если не единичная, человек вообще не работает с Google Analytics.

• Задавайте стратегические вопросы.

Попросите маркетолога описать, как они будут работать с вашей компанией, исходя из ваших характеристик.

Допустим, у вас есть цветочный магазин. Первый вопрос маркетолога: «Кто ваша целевая аудитория?» Вы говорите, что это средний сегмент. Специалист идет дальше: «Цветы в основном покупают мужчины, но женщины влияют на покупку. Мужчины ищут цветы через Google. Поэтому нужно работать над SEO и запускать контекстную рекламу. Мы набираем женщин в Instagram и Facebook. Акцент на Instagram. Какие букеты и цветы покупают у вас чаще всего? По каким причинам? и т д. Задавайте встречные вопросы.

• Проверьте конкурс с техническими проблемами.

Если продавец пишет, что настраивает таргетированную рекламу, спросите, как правильно настроить Бизнес-менеджер. Если человек работает с этим инструментом, он легко и быстро на словах расскажет, как его настроить.

Ответ: Мы загружаем адреса электронной почты сотрудников, которые будут использовать Business Manager; полная информация о компании; выбрать или создать новую бизнес-страницу Facebook; заполните профиль человека, который отвечает за управление страницей, рекламными аккаунтами и даст разрешение на работу с ними.

• Спросите о достижениях на предыдущих местах работы.

Эффективность интернет-маркетолога проявляется в результатах его работы, а не в процессе. Вы можете ставить цели в Google Analytics, управлять контекстной и таргетированной рекламой, выполнять SMM. Но если специалист не может подтвердить ваши действия финансовым ростом компании и отдельными показателями (снижение цены за конверсию, увеличение посещаемости сайта, повышение уровня отдачи от клиентов и т.д.), это плохой продавец.

• Оцените, какие вопросы задает интернет-маркетолог.

Маркетолог также должен задавать вопросы, чтобы понимать, что было до него, какие результаты он принес, что может принести еще и нужно ли это в компании.

Качественному продукту — смелое название

Мнения

Как провести собеседование с маркетологом? Вопросы на собеседовании.

После того, как потенциальные сотрудники откликнулись на ваше открытие, нужно провести с ними собеседование. Сейчас мы поговорим о том, как провести это мероприятие и какие вопросы на собеседовании обязательно стоит задать.

Начать следует с общих вопросов, позволяющих хотя бы в общих чертах понять, кто перед вами сидит:

• Вопрос для проверки подготовки кандидата к собеседованию: Вы уже ознакомились с деятельностью нашей компании?

Ответ на этот вопрос позволит вам понять, насколько серьезно человек подходит к вопросу своего трудоустройства. Невнятный ответ говорит нам о том, что соискатель все вертит и особо не вдается в подробности. Как с этим быть, зависит только от вас.

• Вопрос для понимания профессии: Что для вас значит маркетинг?

Желательно, чтобы понимание кандидатом профессии совпадало с его задачами, иначе трудно добиться комфортной и продуктивной работы.

• Вопрос для понимания профессионального развития кандидата: Читаете ли вы какую-либо специализированную литературу/ресурсы, посещали ли вы какие-либо тренинги?

Работа в сфере маркетинга предполагает постоянное обучение новому. Сфера не статична, и поэтому в ней чрезвычайно важно движение. Неразвивающийся маркетолог не лучший кандидат на роль работодателя.

• Вопрос о предыдущих местах работы: Чем вы занимались на последнем месте работы, каких результатов достигли?

Довольно распространенный вопрос, который присутствует, пожалуй, в любом интервью. Банально, но позволяет получить очень важную информацию. В зависимости от ответа можно понять, насколько кандидат вовлечен в работу.

Важно помнить, что вопрос результатов не только в деньгах. Во-первых, нужно понять, каких ключевых показателей эффективности удалось достичь потенциальному сотруднику.

• Вопрос на будущее: Каких результатов вы хотите добиться?

Также можно поинтересоваться, как выглядит собеседник через какое-то время (один-два-пять лет). Очень часто продавцы сами начинают свой бизнес, а значит, долго с вами, скорее всего, не задержатся. Их много, и вам решать, нанимать ли их или искать еще.

После сбора общей информации можно переходить к более детальному изучению кандидата. Необходимо понять, действительно ли перед вами человек, который разбирается в маркетинге.

• Спросите потенциального сотрудника, какие каналы привлечения он считает лучшими: офлайн или онлайн.

Человек, разбирающийся в маркетинге, ответит, что этот вопрос как минимум некорректен, ведь онлайн и офлайн имеют свои преимущества и недостатки.

• Укажите, какие каналы продвижения сегодня наиболее актуальны.

Ответ должен быть аналогичен предыдущему. Все зависит от специфики компании, продукта и целевой аудитории.

• Попросите рассказать о различных маркетинговых инструментах на выбор.

Этот вопрос позволит вам понять, в каком направлении думает кандидат. В идеале в нем должны быть перечислены не только инструменты привлечения аудитории, но и способы увеличения, например, среднего чека, что является важной составляющей успешного бизнеса.

• Кстати, о среднем чеке, сразу после можно спросить, как его можно увеличить.

Понимание таких инструментов является большим преимуществом для резюме.

• Спросите у собеседника, как он ищет целевую аудиторию, какие вопросы для этого задает.

Понимание целевой аудитории — вот что такое маркетинг. И человек, претендующий на должность маркетолога, должен иметь представление, как ее искать.

• Узнайте о маркетинге 4P.

Еще одно ключевое понятие, лежащее в основе маркетинга. Он состоит из четырех компонентов: Product (товар), Price (цена), Place (место), Promotion (продвижение). Даже начинающий продавец должен уметь рассказывать о каждой «П».

• Попросите кандидата рассказать об известных ему моделях создания рекламы.

Все вышесказанное — теория. Это, конечно, важно, но само по себе бесполезно, если нет понимания практики. Вопросы на собеседовании также должны касаться практики.

Попросите собеседника предложить свои варианты в ситуации, когда у вас неограниченный бюджет на рекламу, и вам нужно как минимум его вернуть. И, конечно же, на примере вашей компании и вашего продукта.

Следите за слишком общими ответами и подталкивайте кандидата к более точным выводам своими вопросами. Во время разговора вы, наконец, сможете понять, кто именно сидит перед вами.

Человеческий интеллект и современные технологии: история онлайн-школы Skyeng

Искусство как форма бизнеса

3. Наличие интернет-маркетолога с несколькими подчиненными

С развитием онлайн-бизнеса появляется все больше и больше рабочих мест в сфере маркетинга. Для большей надежности и экономии средств есть вариант найма специалистов в штат.

В распоряжении интернет-маркетолога есть несколько подчиненных, составляющих отдел. В нем достаточно конкуренции и довольно приличные зарплаты. Иногда приходится искать третьих лиц для выполнения сложной задачи, но в большинстве случаев все делается благодаря усилиям отдела.

Работать по этой схеме достаточно удобно. Но не без недостатков.

В первую очередь это касается загруженности специалистов. Она неровная. У некоторых специалистов ее может не быть на некоторых этапах работы, и они будут получать зарплату, как и все остальные. Это приводит к ненужным финансовым затратам.

Второй пункт — «размытие глаз». Человеку очень тяжело выдержать длительную работу над проектом.

И последний негативный момент. Рано или поздно ваши сотрудники поймут, что могут работать вполне самостоятельно и откроют собственное рекламное агентство. Это происходит периодически.

Плюсы: удобство организации рабочего процесса, нахождение сотрудников рядом в течение всего рабочего дня, а в некоторых случаях даже финансовая выгода.

Какие KPI должны быть у интернет-маркетолога?

Эффективный маркетолог видит результат не в количестве созданных контекстных объявлений, рекламных объявлений Facebook или заголовков, а в улучшении конкретных бизнес-показателей.

KPI у всех инструментов разные, но можно выделить 3 общих показателя эффективности:

1. Конверсия всех источников трафика.
2. Количество посетителей со всех источников трафика.
3. CTR на всех рекламных каналах.

Для социальных сетей KPI будет состоять из количества подписчиков и уровня вовлеченности пользователей. Для таргетированной и контекстной рекламы: стоимость конверсии и динамика снижения стоимости конверсии.

Как предпринимателю выделиться среди прочих: 5 советов от мировых знаменитостей

Мнения

Какая модель является оптимальной?

Все менеджеры интернет-магазинов стремятся иметь своего профессионального интернет-продавца с опытной командой. Тем не менее, вы не хотите тратить на это много денег.

Здесь есть два решения:

1. При полной уверенности в том, что штатные специалисты будут заняты в течение всего рабочего дня, имеет смысл объединяться в команду. Первый шаг — нанять интернет-маркетолога. Во время собеседования стоит обратить внимание на опыт работы в вашем сегменте. После этого поручите ему подобрать команду.
2. Выберите рекламное агентство, которое занимается интернет-маркетингом удаленно. Этот вариант представляет собой нечто среднее между наймом собственного интернет-маркетолога и работой с агентством. Результатом такого подхода является наличие слаженной команды специалистов и меньшие денежные затраты.

Эта модель работы будет наиболее подходящей в случае небольшого объема работы или отсутствия желания создавать свой отдел. Еще одним преимуществом такого подхода к интернет-маркетингу является то, что удаленный интернет-маркетолог одновременно работает над несколькими проектами. Благодаря этому вы можете внедрить в свой проект успешный опыт других.

Но эта техника подходит не всем. Эффективная работа такой модели может иметь место только при наличии широкого спроса на предлагаемую продукцию или высокой конкуренции в отрасли. К конкурентным отраслям относятся интернет-магазины и массовые услуги, например, медицинские услуги, автосервисы, установка металлопластиковых окон и др.

Если ваш интернет-магазин не соответствует этим критериям, достаточно будет нанять специалиста. Ваших усилий будет достаточно, чтобы получить желаемый результат от рекламы.

Рейтинг (1 оценка, среднее 5 из 5) 0 Сергей Ковалев / Автор статьи Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как зарабатывать на ресторанном бизнесе после пандемии: опыт Александра Пичугина

Что не так “бирюзовыми компаниями”: мифы и проверка реальностью

Что должен знать идеальный маркетолог?

Хороший продавец — это талантливый руководитель проекта. Он умеет организовать работу команды, дать правильный вектор движения и измерить результат. У него есть навыки, которые позволяют ему смотреть на процесс сверху. Маркетолог любит цифры и статистику, он холоден к любому плану, не подкрепленному прогнозными значениями. Как минимум, вы должны:

1. Знать основные концепции классического маркетинга. Каждая рекламная кампания строится по законам классического маркетинга. Нет деления на онлайн и офлайн рекламу, это все каналы коммуникации с потребителем, действующие по единым законам.

2. Вы в совершенстве владеете 1-2 маркетинговыми инструментами. Умение сделать что-то своими руками позволяет правильно оценить работу других.

3. Владеть Excel на уровне доверенного пользователя. Работа с числами занимает 70% времени. У современных маркетологов есть горы данных. Способность получать важную информацию о бизнес-показателях, пожалуй, самый важный навык.

4. Поймите основы активных продаж. Вы устроились работать продавцом? Вы сами выезжали «в поле» и общались с клиентом и не боитесь это делать сейчас? Супер! Такой специалист не скажет, что продавцы ленивы и всегда винят в этом плохую обработку лидов.

5. Изучите основы интернет-маркетинга. Коммуникация с потребителем медленно и уверенно движется в онлайн, вам не нужны динозавры, влюбленные в природу, блеск, BTL-маркетинг и т д. Крайне желательно, чтобы продавец имел базовые знания html/css/js/php и не тянул бесконечно подрядчиков по мелочи.

6. Знайте инструменты веб-аналитики. Основная задача продавца – анализ. Маркетолог должен как минимум знать Google Analytics, как максимум понимать, что нужно больше, и пользоваться платными зарубежными аналогами.

7. Знать основные концепции управления проектами. Большие глаза и красное лицо впечатляют миньонов, но запала хватает ненадолго. Гораздо эффективнее, если специалист хорошо разбирается в теории управления проектами.

8. Знать английский. Что ж, это не печально, но лучшая литература пишется на английском языке. Тот, кто хочет быть модным, должен уметь читать профессиональную литературу на английском языке.

Следовательно, в интервью с кандидатом вставляйте вопросы, связанные с навыками, описанными выше. Попросите его описать процесс подготовки SWOT-анализа, рассказать, как кандидат на последнем месте работы устроил работу с подрядчиками. Сядьте перед компьютером и предложите сделать самые элементарные расчеты в Excel.

Когда делать выводы об эффективности работы интернет-маркетолога?

1 месяца достаточно, чтобы оценить работу специалиста. В интернет-маркетинге все работает очень быстро и результаты можно получить уже в первые несколько недель.

Задачи на 1-ый месяц работы интернет-маркетолога:

• Базовый аудит компании и анализ конкурентов. Посмотрите, какие бизнес-проблемы лежат на поверхности, где находятся конкуренты и где по отношению к ним находится компания.

Время работы: В среднем 2 дня.

• Аудит всех инструментов, которые использует компания. Оцените, какие проблемы скрыты внутри бизнеса. Параллельно с аудитом выполняет доводку и доводку инструментов. Напишите, какие были проблемы и как вы их решили.

Время работы: В среднем до 2 недель.

• Запуск новых инструментов. Выберите инструменты, которые будут эффективны для бизнеса, и запустите тест с разными креативами и минимальным бюджетом.

Мы смотрим на результаты каждую неделю.

Вы можете поставить перед интернет-маркетологом четкие задачи или дать им лид в формате «узнай и скажи, что делать”.

Экономическая нестабильность: что нужно знать, когда открываешь свое дело в России

Рассказы

Как определить эффективность интернет-маркетолога?

Каждый хочет понять, тратит ли интернет-маркетолог деньги впустую или его настройка рекламной кампании принесет результаты. Следите за анализами и смотрите, как меняются показатели: в положительную или отрицательную сторону. Этого достаточно, чтобы сделать выводы об эффективности работы продавца уже в первый месяц.

Нельзя точно сказать, насколько должны увеличиться те или иные показатели разных маркетинговых инструментов. Все зависит от проекта: его деталей, масштаба, качества настройки предыдущим маркетологом (если проект не с нуля).

Если средний заказ товара большой, хорошим показателем будет увеличение CTR на 0,001%. На небольшом проекте CTR может увеличиться на 200%. Если таргетированная реклама была неправильно настроена, она может увеличить конверсию в 4 раза. Если предыдущая настройка уже была высокого качества, увеличение конверсии в 0,5 раза будет успешным. Все очень неоднозначно.

2. Опыт работа у крупных брендов

Я имею в виду:

• o Потребительские бренды (Coca-Cola, Nike, Nestlé и др.);
• или международные рекламные и маркетинговые агентства (Publicis, Dentsu, WPP, Omnicom, IPG groups).

Причина проста: в этих компаниях работают лучшие маркетологи планеты. Если человек попал в одну из этих компаний, он чего-то стоит.

Конечно, только потому, что я два года работал штатным сотрудником в BBDO, меня не должны брать на работу. А вот если бы я сделал 2 или 3 шага, начиная с сотрудника, другая история.

Обратной стороной таких сотрудников, в результате работы в крупных брендах, является набор навыков, отличный от того, что необходимо малому бизнесу здесь и сейчас. Они лучше разбираются в рекламной работе, брендинге, PR. Что еще хуже — в инструментах интернет-маркетинга. Прежде чем каждый читатель покроет меня ненормативной лексикой, резюмирую.

Я понимаю, что большие бренды тоже работают с инструментами, с которыми работаем и мы, простые смертные. Просто последние более въедливо тратят на настройку каждого инструмента или кампании. У крупных брендов другой подход (кстати, более правильный.

Большим преимуществом этих сотрудников является знание основных концепций маркетинга. Все эти курсы повышения квалификации, которые запускают все, кому не лень, ерунда. Нельзя за десять недель обучить человека всем азам маркетинга, объяснить, как они взаимосвязаны, рассказать, чем один подход отличается от другого.

Люди тратят два года на обучение маркетингу, и это минимум. Поэтому не курсы, а опыт работы в ведущей маркетинговой компании: вот что дает понимание и закрепление теоретических основ маркетинга.

Отзывы Моих клиентов

Комментарий владельца сети отелей и туристического портала

Отзыв заказчика «ВЕСЕЛЫЙ ТУРИСТ»

Отзыв клиента — Москва «Речное агентство

Отзыв от партнера «Коммерческий код»

Больше отзывов

Вас также может заинтересовать Интернет-маркетинг 0 «CASHBOX» — биржа для заработка и продвижения бизнеса Сервис «CASHBOX» — это гармоничное сочетание интересов рекламодателей и мастерства исполнителей. Ресурс впечатляет широким ассортиментом. Как меняются роли клиента и агентства. Спортсмен и человек, который его спонсирует. Так раньше можно было объяснить отношение к новичку. Интернет-маркетинг 0 9 признаков того, что вы не SEO-специалист, а мошенник. Обращаясь к отдельному SEO-специалисту или SEO-студии, каждый хочет получить качественную услугу и увидеть результат. Интернет-маркетинг 0 Партнер — консалтинговая компания «АВАЛОН» На звание лучшей консалтинговой компании южной части страны претендует компания «АВАЛОН», основной задачей которой является интернет-маркетинг 0 Эксклюзивные условия Начнем с терминологии. Слово «эксклюзивный» означает «уникальный», «исключительный» или «единственный в своем роде». Добавить комментарий Отменить ответ

Имя *

Эл адрес *

Веб-сайт

Комментарий

Сохраните мое имя, адрес электронной почты и адрес веб-сайта в этом браузере для моих комментариев позже.

Поиск:

• Услуги
• Мои дела
• Мои клиенты
• Отзывы клиентов
• Мои коллеги
• Автор блога
• Контакты

Полезные материалы

• Раскрутка сайта
• День за днем ​​SEO
• Новости
• SEO-словарь
• Бесплатно
• Вопрос ответ

Данные классификации SE

• postroitbanju.ru МоскваЗаявкаМесто с беседкой4МБань с беседкой5МСауны модульные5МБаня на колесах купить6МКупить баню-бочку под ключ дешево цены7MКруглые бани8Купить баню-бочку под ключ дешево цены9МБольница модульная9МКупить баню-бочка под ключ10МКупить баню-бочка под ключ недорого своими руками11MDДата от: 01.07.2020
• postroitbanju.ru КрдЗапросМестоположениекупить сауну в Краснодаре4Купить баню в Краснодаре4Купить сауну в Краснодаре6Кбаня бочка купить6Купить баню в Краснодаре6Купить баню под ключ6Кбаня бочка купить6Купить баню под ключ недорого7Купить сауну7ККупить баню в Краснодаре по цене под ключ7KДата от: 01.07.2020
• postroitbanju.ru СтатьиЗапросРасположениеДанные из:
• БаняЗапросБаня с каркасом места1RПостроить баню из бревна1Резинка из бруса своими руками1Резинка из бруса своими руками1Резинка из бруса1Бани серные1Перила для бани1Перила для бани1Руб из бруса1Рбань из бревна своими руками1РДата от: 18.01.2020
• Сауна/КрдЗаявкаМестоположениекупить сауну в Краснодаре1Купить сауну в Краснодаре1Купить деревянную сауну в Краснодаре1KКраснодар купить недорого сауну1Купить сауну в Краснодаре цена2Купить сауну в Краснодаре цены2Коме сауна купить2Ка баня прицеп купить2Купить деревянная баня2Кбаня прицеп купить3КДата от: 01.03.2020
• Сауна/МоскваЗаявкаМестоположениеКупить сауну на колесах1MСауна на колесах купить1MКупить сауну на колесах7MСауна на колесах купить9MКупить деревянную сауну11MДата от: 03.01.2020

Продвижение заказа

Мои клиенты

Все клиенты

Мои услуги

Продвижение в ТОП

Сео консультация

SEO-обучение

Специалист по SEO-контролю

Все услуги

Андрей Кипа, Талер Инвест: «Универсальных рецептов разграничения полномочий между основателем и CEO не существует»

Какая основная проблема интернет-маркетологов?

Самой большой проблемой интернет-маркетологов является несоответствие их квалификации представлениям о своих знаниях. Почему так происходит?

• В вузах нет специальности «Интернет-маркетинг». Там вы получаете классические или почти тематические маркетинговые знания: связи с общественностью, реклама, социология, журналистика. И все это при минимуме практики. Результат — отсутствие стратегического мышления и знания современных инструментов продвижения.
• Образовательные школы рассматривают профессию интернет-маркетолога по-разному. Кто-то обучает креативных менеджеров, кто-то обучает аккаунт-менеджеров, которые будут курировать цифровую деятельность в рамках рекламного агентства, а третьи (их очень мало) — специалистов, которые будут настраивать и анализировать рекламу. Они нужны нам.

Поэтому следите за образовательным рынком, чтобы понять, какие курсы хорошие, а какие нет. После прохождения каких курсов интернет-маркетинга вам подходят, а после каких нет.

• Менеджеры не ставят перед маркетологами конкретных целей. Например: «Сегодня мы получили 1000 долларов чистой прибыли. Через 6 месяцев они должны получить $10 000. Что для этого нужно сделать?». Нет цели, нет ответственности за результат.