Как открыть сервис по ремонту телефонов — бизнес идея 2022

Востребован ли ремонт сегодня?

Россия переживает не лучший момент, экономический кризис охватил страну. Но такое положение дел дало толчок некоторым отраслям, и сервис по ремонту сотовых телефонов — одна из них. Люди больше не могут позволить себе обменять сломанный смартфон или планшет и все больше и больше отдают его в гараж, чтобы сэкономить деньги.

Однако для открытия сервиса нужно иметь минимум знаний в этой области, даже если вы не собираетесь заниматься ремонтом самостоятельно. Кроме того, можно выделить следующие привлекательные стороны данного вида бизнеса:

• Минимальные затраты на открытие
• Простота оформления документов
• Подходит для небольших городов
• Приносить стабильный доход

Два вида сервисного центра по ремонту телефонов

Все мастерские делятся на два типа:

1. Авторизовано.

   Вы сотрудничаете с конкретным производителем, заказываете у него запчасти, отчитываетесь о проделанной работе, выполняете гарантийное обслуживание телефонов и т.д.

2. Не авторизован.

   Вы ни перед кем не отчитываетесь и соглашаетесь отремонтировать любую модель телефона, которую вам принесут клиенты.
   В этом случае могут возникнуть трудности с заказом запчастей, а посоветовать будет некому.

Как открыть бизнес «Муж на час»?

Стоимость открытия и расчет прибыли

Теперь посчитаем, сколько это будет стоить. Если отнестись к проблеме серьезно, то необходимо оборудовать место администратора и место преподавателя. Многое зависит от конкретной локации, поэтому в качестве примера для расчетов возьмем Екатеринбург. Вот что у нас есть:

• Аренда помещения. Для открытия собственного сервиса необходимо 15-30 кв. Если рассматривать предложения в спальных районах города, то стоимость аренды будет от 10 000 рублей. Чем ближе к центру, тем выше цены. Аренда аналогичной площади в центре обойдется в 20 000-25 000 рублей.
• Личный. Если вы не специалист по ремонту сотовых телефонов, вам нужно будет нанять мастера. Зарплата таких специалистов в Екатеринбурге начинается от 40 000 рублей. В дальнейшем, если ваш бизнес будет развиваться, вам потребуется нанять менеджера, который возьмет на себя прием техники в ремонт и работу с клиентами. На первых порах это может сделать мастер по ремонту телефонов.
• Оборудование. Для полноценной работы сервисного центра необходимы следующие инструменты: ультразвуковая ванна, осциллограф, паяльная станция, миниатюрный пинцет и отвертки. Если вы решите купить новое оборудование, это будет стоить вам больших денег, поэтому лучше поискать бывшие в употреблении инструменты. В этом случае все вышеперечисленное обойдется вам примерно в 25 000 рублей. Еще 35 000 рублей придется потратить на столы, стулья, тумбы, компьютер и онлайн-бокс.
• Расходы на рекламу. Конечно, чем больше вы можете инвестировать в продвижение своего бизнеса, тем лучше. Но, как минимум, вам нужно будет сделать вывеску и различные рекламные опоры. Это оценивается в 10 000 рублей.

Окончательная сумма доступна для бизнеса. Если вы сами являетесь специалистом, стоимость открытия бизнеса будет стоить около 100 000 рублей. В случае найма мастера — 150 000 руб.

Второй важный вопрос – сколько можно на этом заработать. Возьмем средний чек на 500 рублей за ремонт без учета стоимости запчастей.

Сколько клиентов будет у нового сервиса

Тогда вы будете получать не менее 3500 чистого дохода в день. Это более 80 000 рублей чистой прибыли в месяц. То есть при удачном сценарии ваш бизнес уже в первый месяц работы может принести плоды.

Рассмотрим идею покупки франшизы Франшиза Педант.ру — сеть сервисных центров по ремонту смартфонов 790 000 ₽РейтингПрибыльПо запросу Окупаемость3 мес. Франшиза «Гемотест»: сеть медицинских лабораторий1 900 000 ₽РейтингПрибыльПод заказОкупаемость17 мес.Бизнес с доходом 75 000 руб.! Хорошая выгода75 000 ₽КвалификацияВыгодаПо запросуВозврат 1 месяц Франшиза «Второй паспорт» — иммиграционный консультационный центр600 000 ₽КвалификацияВыгодаПо запросуВозврат 3 месяца АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «ХВАЛА» — wi-fi платформа140 000 ₽РейтингВыгодаПо запросуВозмещение4 мес. Франшиза «Сириус» — учебный центр дополнительного профессионального образования100 000 ₽РейтингВыгодаПо запросуВозвратПо запросуФраншиза «Альтера Инвест» — прибыльный бизнес по продаже чужого бизнеса30 000 ₽КвалификацияВыгодаПо запросуВозвратПо запросуФраншиза «Современные гидроизоляционные технологии» — гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций590 000 ₽Луч «Автошкола ДОСОАФ» — франшиза автошколы230 000 ₽КвалификацияВыгодаПо запросуВозмещение 3 месяца. Все предложения по франшизе по данному направлению (3) «Автошкола ДОСОАФ» — франшиза автошколы 230 000 ₽КвалификацияЛьготаПо запросуВозврат 3 мес. Все предложения по франшизе по данному направлению (3) «Автошкола ДОСОАФ» — франшиза автошколы 230 000 ₽КвалификацияЛьготаПо запросуВозврат 3 мес. Все предложения франшизы в этом направлении (3)

Марка Subaru пока не приняла решение по ценам своих машин в России

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

При использовании стационарного компьютера или ноутбука может случиться так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Есть два типа проблем, с которыми сталкиваются пользователи — это проблемы с программным обеспечением и проблемы с оборудованием. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена поврежденной детали на новую требует программной настройки.

Примерный перечень предоставляемых услуг выглядит следующим образом:

• Диагностика и тестирование оборудования;
• Сборка/разборка, профилирование, ремонт/замена и регулировка фурнитуры;
• Восстановление данных;
• Установка, настройка и обновление операционных систем;
• Компьютерная безопасность;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Абонентское обслуживание для юридических лиц.

Если проблема не устранена сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты ее решения с указанием сумм и сроков. При согласии заказчика на ремонт диагностика проводится бесплатно.

Детали, пользующиеся повышенным спросом, должны храниться на складе, а менее популярные детали следует заказывать. Средняя наценка на комплектующие, поставляемые в сервисе, составляет от 10 до 50% в зависимости от стоимости детали.

Корпоративные клиенты запрашивают услугу по подписке, при которой мастер регулярно обслуживает компьютеры организации и внутреннюю сеть. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранить.

Поскольку сервис будет работать официально, работать придется только с лицензионным ПО. Установка пиратского ПО может привести к уголовной ответственности по статье 146 УК РФ.

Цена услуг зависит от сложности работы и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типовые и в каждой мастерской есть прайс-лист с примерными ценами.

На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные заказчиком, гарантия не распространяется.

Samsung представила сканер отпечатков пальцев для платёжных карт

Используйте кнопку «Отписаться»: простые способы весеннего «расхламления» в бизнесе, личной и финансовой жизни

Какое оборудование вам понадобится?

Подготовка к открытию бизнеса начинается с подбора команды. Их количество и стоимость зависят от устройств, которые вы планируете ремонтировать. Вам обязательно понадобятся:

• паяльная станция;
• источники питания;
• микроскоп;
• оборудование для вскрытия смартфонов;
• ультразвуковая ванна;
• программист.

На покупку этих устройств уйдет не менее 15 000 рублей. Будьте готовы к тому, что вам придется отдельно приобретать необходимые инструменты для ремонта устройств Apple.

Для ремонта смартфона требуются не только инструменты, но и запчасти. Это экраны, материнские платы, динамики и другое телефонное оборудование. Важно, чтобы большинство из них всегда были в пределах вашей досягаемости. Не все клиенты готовы платить за запчасти вперед и ждать доставки неделями.

«АвтоВАЗ» повысил цены на все модели: некоторые автомобили прибавили в стоимости до 30%

На какой доход можно рассчитывать?

Ремонт телефонов сам по себе является прибыльным бизнесом. Точная сумма дохода зависит от количества заказов. Как правило, в первый месяц можно получить доход в размере 150 тысяч рублей. С учетом расходов общая прибыль составит около 60-70 тысяч рублей. С увеличением количества заказов эта сумма будет увеличиваться. В этом случае будет достаточно 3-4 месяцев, чтобы окупить первоначальные вложения в бизнес.

Как владелец бизнеса, не тратьте все свое время на ремонт телефонов. Помните, что вам нужно продвигать свою мастерскую. Участвуйте в рекламе, привлекайте новых клиентов для увеличения оборота бизнеса. Если позволяет доход, не бойтесь открывать новые мастерские. Чем больше заказов вы сможете выполнить, тем выше будет ваш доход.

Пошаговый бизнес план точки по ремонту смартфонов

Прежде чем приступить к ремонту смартфонов, вам потребуется составить четкий бизнес-план с проработкой сопутствующих организационных вопросов: отследить спрос на рынке и конкуренцию, найти подходящее место и помещение для точки, оснастить мастерскую оборудованием и необходимыми материалами, найм персонала и оформление документов, точные финансовые расчеты планируемых затрат и прибыли, оценка возможных проблем и рисков.

План также должен содержать перечень предлагаемых услуг, которые подразделяются на:

1. Услуги физического ремонта с заменой деталей устройства и ремонтом компонентов;
2. Услуги по ремонту программных блоков без непосредственного физического вмешательства в «начинку» гаджета, например, установка программ, очистка от мусора, переустановка системы и т.д.

Услуги ремонтной мастерской могут включать в себя:

• диагностика телефона для выявления скрытых проблем;
• замена внутренних узлов и элементов кузова;
• нанесите на экран защитную пленку и стекло;
• конфигурация устройства и программное обеспечение;
• восстановить работоспособность устройства после падения или попадания жидкости;
• выезд капитана на адрес клиента для осмотра и ремонта техники.

Исследование рынка уровня спроса и заполненности ниши позволит вам определиться с набором услуг.

Что прежде всего нужно сделать чтобы открыть сервисный центр?

Запуск стартапа подразумевает соблюдение нескольких обязательных пунктов на подготовительном этапе:

1. Продумывание всех «за» и «против» (нужно найти конкретные армированные аргументы, почему стоит открывать именно такой бизнес, а не другой).
2. Составление бизнес-плана с конкретными расчетами.
3. Теоретическое изучение данной сферы деятельности.
4. Ищите основные составляющие вашего будущего бизнеса: магазины, мастера по ремонту телефонов, если вы собираетесь выступать в роли менеджера. Только после этого можно приступать к регистрации дела.

5. План производства

• Зарегистрировать IP
• Арендовать комнату
• Покупка оборудования
• Найти провайдеров
• Нанять персонал
• Запустить маркетинговую кампанию

Для сервиса по ремонту компьютеров с бригадой из 4 человек подойдет помещение площадью 30-40 кв м. Помещение будет разделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад со стеллажами для компьютеров и запчастей, санузел для персонала. В клиентской зоне будет стойка обслуживания клиентов и остров с диваном для ожидания. В зависимости от состояния помещения необходимо создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, расставить мебель.

Для постановки на учет в налоговой по ремонту компьютеров можно подать документы на создание ИП или ООО. При регистрации в ОКВЭД выберите основной вид деятельности: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийной компьютерной техники, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт средств связи. Форма налогообложения УСН (6%).

В каких случаях следует открыть центр по ремонту телефонов?

Входить в этот бизнес имеет смысл:

1. Высококвалифицированные специалисты, давно занимающиеся ремонтом телефонов, ноутбуков и другой техники в качестве хобби или работающие по договору.

   Почему бы не открыть свой бизнес?

2. Менеджеры, способные сделать любой стартап прибыльным.

   Если вы ищете перспективную идею, в которую можно вложить деньги, то стоит задуматься об открытии ремонтной мастерской.
   Вам просто нужно найти хорошего специалиста и начать зарабатывать.

Необходимые документы

Для открытия собственного сервиса не нужно получать никакой лицензии, достаточно открыть юридическое лицо. Мы рекомендуем выбирать IP по двум причинам:

• простота регистрации;
• возможность работать на едином налоге.

Единый налог на первых этапах будет для вас идеальным вариантом, так как избавляет от необходимости приобретать контрольно-кассовое оборудование.

В дальнейшем вы можете получить статус авторизованного сервисного центра и одного или нескольких производителей, что привлечет больше клиентов. Но на ранней стадии развития это лишнее для бизнеса.

Сколько стоит открыть мастерскую

Этот вид бизнеса не требует первоначальных вложений, открыть такую ​​мастерскую может абсолютно любой желающий.

Список первоначальных расходов:

1. Оформление документации — 10 000 руб.
2. Косметический ремонт — 20 000-25 000 руб.
3. Закупка оборудования для ремонта техники — 55 000 руб.
4. Приобретение инструментов для ремонта смартфонов — 35 000 руб.
5. Реклама — 15 000 руб.
6. Дополнительные расходы — 5 000 руб.

Всего для открытия небольшой мастерской понадобится около 150 000 рублей.

3. Описание рынка сбыта

Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры, частные мастера.

По данным 2ГИС, в Новосибирске с населением 1,5 млн человек зарегистрировано 810 фирм по ремонту компьютеров, а в Казани действует 410 организаций на 1,16 млн человек.

Основными заказчиками услуги будут физические лица и организации.

Для удовлетворения потребностей клиентов важно иметь в штате специалистов, имеющих опыт работы с оборудованием разных марок, устанавливать среднерыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и сроки замены деталей, создавать условия для постоянного профессионального развития специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые сервисы, способные улучшить обслуживание клиентов.

Две формы открытия сервисного центра

Этот бизнес хорош тем, что позволяет предпринимателям выбирать, что именно открывать:

1. Центр юридических услуг.

   Вы регистрируетесь как ИП, арендуете офис с конкретным юридическим адресом, платите налоги и т.д.
   Этот способ подходит как для мастеров, которые собираются сами ремонтировать телефоны, так и для менеджеров, желающих выполнять лишь посредническую функцию.

2. Нелегальная мастерская.

   Допустим, вы умеете ремонтировать телефоны и другую технику.
   Друзья и знакомые знают об этом и регулярно дают ему работу, соглашаясь за это платить.
   Все ремонтные работы можно выполнять прямо на дому, а клиентов можно искать из уст в уста».
   Этот метод не подходит для менеджеров.

Как рекламировать сервисный центр по ремонту телефонов?

Такой скромный бизнес не требует огромной рекламной кампании.

Вам достаточно:

• раздайте визитки всем своим потенциальным и постоянным клиентам;
• предоставить информацию на своей странице в социальных сетях о том, что вы открыли мастерскую и попросить своих друзей распространить эту информацию;
• зарегистрируйтесь на местном форуме и расскажите жителям вашего города, что эта услуга теперь доступна и им.

Но самый эффективный способ рекламы – это довольные клиенты!

Если вы сможете отремонтировать большинство поломок мобильных телефонов и установить за это разумные цены, то можете быть уверены, что скоро у вас будет много клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых имеет первостепенное значение, от чего зависит жизнеспособность всей организации.

Основным каналом привлечения будет сайт. В его разработку не обязательно вкладывать сотни тысяч, достаточно хорошо продуманного десанта. Вы должны предоставить возможность оставить свой комментарий или вопрос и получить публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.

Чтобы у сайта всегда были посетители, нужно участвовать в его продвижении. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над контентом сайта для повышения его места в органической выдаче поисковых систем) и контекстная реклама (размещение рекламы в поисковых системах на основе запросов пользователей). Первый вариант сложен и имеет отсроченный эффект, требует времени и денег, не гарантирует высокий поисковый рейтинг из-за изменения поисковых алгоритмов, но может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй дает немедленную отдачу, но может потребовать больших денег, т.к. Конкурентов много, а цены за клики клиентов устанавливаются на аукционе между рекламодателями.

В сфере ремонта компьютеров важную роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и избегать неразрешенных конфликтных ситуаций. Довольные клиенты будут рекомендовать сервис своим друзьям, а негативный клиентский опыт в виде отрицательного отзыва может стать причиной множества проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно вежливо попросить их об этом, пояснив, что это поможет развитию компании.

Для выхода на корпоративных клиентов вам необходимо обращаться в организации напрямую, направлять им свои предложения и подкреплять их рекомендательными письмами.

Цены на услуги устанавливаются среднерыночные. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается примерно в 1000 рублей в час, против 500 рублей у частного мастера, который работает «в черных числах» и практически без гарантий.

Выбор помещения

Одним из главных критериев успеха является правильный выбор объектов. Как было сказано выше, хороший сервисный центр состоит как минимум из двух помещений: приемной и мастерской. Кроме того, существует ряд других требований:

• Наличие высокоскоростного интернета
• Возможность заземления оборудования
• Хорошая вентиляция

Также очень важно, где будет располагаться ваш центр. Оптимальный вариант – близость к местам массового скопления людей:

• Торговые центры
• Бизнес-центры
• Университеты

Другими словами, нужно сделать так, чтобы людям было удобно подходить к вам «по дороге».

Прибыльно, популярно, актуально: служба доставки здорового питания как бизнес — стоит ли открывать

6. Организационная структура

Фиксированные расходы	Зарплата	Количество сотрудников	Сумма	Средняя заработная плата в месяц на одного работника
Управляющий делами	30 000	а	30 000	41 355
Военный	25000	два	50 000	43 925
Официальный	12000	а	12000	23 355
Уборщица	10 000	а	10 000	10 000
Страховые взносы			30 600
Общая заработная плата			132 600

Штатное расписание и обязанности сотрудников:

• Менеджер: оперативное и стратегическое управление, маркетинг, поиск клиентов, закупка комплектующих и расходных материалов;
• Ремонтники проводят диагностику, ремонт/замену деталей, настройку компьютеров;
• Ученик выполняет поручения мастеров, тренируется, чтобы стать мастером;
• Уборщица регулярно проводит влажную и сухую уборку.

Бонусы начисляются сотрудникам, исходя из количества выполненных заказов.

Нужен ли персонал?

Без персонала не обойтись, даже если вы сами умеете ремонтировать смартфоны. Если вы не знакомы с нюансами этого дела, репутация вашего дела будет зависеть от мастеров, которые у вас работают. Найти хорошего и ответственного сотрудника – задача не из легких. На рынке давно дефицит — хорошие мастера, в большинстве своем, работают в проверенных сервисных центрах.

из количества заказов. Зачастую они работают на сдельной основе, забирая себе 30-40% от каждого заказа. Опытные мастера вряд ли решатся уйти из проверенного сервисного центра в новую мастерскую без повышения зарплаты. Будьте готовы к тому, что вам придется восполнять отсутствие заказов из собственного кармана.

Если вы планируете ремонтировать смартфоны самостоятельно, вам все равно потребуется замена. Учителя часто нанимают помощников, у которых нет большого опыта. Таким образом они убивают сразу двух зайцев: экономят на зарплате и борются с нехваткой кадров. Найти неопытного помощника и обучить его всем тонкостям дела обычно проще, чем искать грамотного специалиста с опытом.