Контент-менеджер: кто это такой?

Кто это такой?

Название профессии происходит от английского content: «контент». Контент-менеджер управляет веб-ресурсом: создает, тиражирует и курирует его контент. Вам необходимо подобрать текстовую, графическую, художественную и другую информацию, которая понравится вашей целевой аудитории. Также в руках контент-менеджера находится управление коммерческими отношениями ресурса. Его работа похожа на работу издателя, но на самом деле у этого специалиста больше функций

Для выполнения всех этих сложных задач контент-менеджер привлекает фрилансеров и координирует их работу. Среди них копирайтеры, рерайтеры, SEO-оптимизаторы, IT-специалисты, фотографы, веб-дизайнеры. Далее рассмотрим описание круга обязанностей представителей этой профессии.

Должностные обязанности и функции

Сегодня контент-менеджеры востребованы в разных сферах, в зависимости от которых меняются их функции. Для начала приведем общие задачи специалиста по работе с сайтами.

• Планирование. Контент-план сайта своевременно определяет его наполнение. Куратор создает задачи для писателей и SEO-оптимизаторов, при необходимости корректирует готовую работу и публикует контент на ресурсе.
• Версия. Помимо подготовки нового контента, контент-менеджер при необходимости редактирует существующий контент, прописывает метатеги, компонует сайты, создает ссылки на партнерские сайты или поручает эту работу подчиненным.
• SEO-продвижение. Специалисты этой профессии занимаются созданием семантического ядра под конкретные статьи, оптимизацией страниц.
• Контроль. Поставив задачи сотрудникам, контент-менеджер качественно и своевременно следит за их выполнением.
• Отчеты. Контент-менеджер проверяет количество просмотров и источники активности, собирает информацию, передает ее коллегам и предлагает идеи по увеличению трафика.
• Работа с клиентом. Контент-менеджер всегда работает с клиентом. От него он получает всю самую свежую информацию, включая пожелания заказчиков и рекламодателей, корректирует действия команды с учетом высказанных данных. Также он сдает отчеты о проделанной работе клиенту и согласовывает с ним планы дальнейших действий.
• Переписывать, писать. Иногда контент-менеджер не публикует подготовленную кем-то информацию, а создает ее сам. Работа со шрифтами требует грамотности и скорости, умения писать привлекательные и интересные тексты, соответствующие требованиям содержания.

Сегодня очень популярной стала работа контент-менеджера в социальных сетях Инстаграм, ВК и др., которая позволяет продвигать бизнес, привлекать новых клиентов, создавать положительный образ предпринимателя или компании среди общественности. В задачи такого специалиста входят следующие функции.

• Разработка контент-плана с учетом стратегии продвижения компании. Стратегией продвижения обычно занимается контент-маркетолог. Получив задание от клиента, он продумывает линию развития бренда и передает свои наработки контент-менеджеру.
• Подготовка и верстка публикаций, часто через специальные программы для публикации в нужное время. Таким образом, информация публикуется единообразно, не перегружая читателей и в то же время поддерживая их интерес.
• Обработайте мультимедийные файлы в графических редакторах или передайте эту проблему ограниченному специалисту. Это дизайнеры, работающие в Photoshop, CorelDraw и т д
• Отвечайте на вопросы подписчиков, заводите и ведите обсуждение на странице в социальной сети. На самом деле, чтобы вовлечь подписчиков в обсуждение, нужно проявить незаурядную фантазию. Этот прием достаточно эффективен, так как чем больше реальных людей рассказывают о товаре или услуге, тем больше к ним интерес. Кроме того, между подписчиками могут проводиться конкурсы, которые также призваны повысить интерес к продукции.
• Подготовка контента, который начнет распространяться, за счет подписчиков. Здесь также пригодятся знания психологии — нужно понимать, какие посты интересны и близки публике. Важно иметь достаточный опыт в управлении контентом, чтобы создавать такие типы постов.
• Создание и настройка рекламных постов. Кросс-PR с другими страницами позволяет привлекать новых подписчиков с обеих сторон. Пример такого симбиоза — аккаунты маникюрного салона и парикмахерской. Обе компании относятся к индустрии красоты, а это значит, что у них одинаковая целевая аудитория.
• Минимальное понимание маркетинговых стратегий. Это необходимо для слаженной работы с контент-маркетологом. Каждый из специалистов контролирует и регулирует свою работу по информации второго сотрудника. Менеджер реализует стратегию продавца, а продавец получает результаты своего анализа от менеджера и при необходимости модифицирует стратегию развития ресурса.

Как видите, функционал контент-менеджера достаточно обширен. В каждом случае работодатель сам решает, будет ли данный специалист выполнять все вышеперечисленные задачи или только часть из них.

Ступени к успеху

Теперь поговорим о том, как стать контент-менеджером.

Чаще всего в эту сферу приходят те, кто уже зарекомендовал себя в качестве копирайтеров, создателей сайтов или блоггеров. Чтобы попробовать себя в новом качестве, полезно попробовать создать собственный сайт (или помочь друзьям). Разобраться с конструктором сайтов не так сложно, как определиться с его наполнением.

Пример жизни. Когда моя мама подтвердила категорию первоклассного учителя, нам пришлось срочно создать для нее сайт, потому что это было обязательным требованием. Мамина коллега, профессор информатики, порекомендовала бесплатный конструктор сайтов с простым меню, мы за вечер изучили его возможности и принялись за работу.

Моя мама учитель географии, поэтому мне, путешественнику, было очень приятно подбирать нужную информацию. Но удовольствие было омрачено полным игнорированием наших целей, и все это под лейблом творческой свободы.

Мы не один день обсуждали, на кого же все-таки рассчитан этот сайт: на студентов, интересующихся географией, на учителей, пополняющих свою методическую копилку, или на всех любознательных. В итоге решили уделить внимание каждому и сделали в меню соответствующие рубрики: студент, преподаватель, мои поездки и т.д.

После этого думаем над содержанием каждой рубрики и выбираем «разбавитель» сложной информации — географические новости, удачно «переписанные» со страниц РГО, Академии наук и т.д.добавляем ссылку к первоисточнику, за ними еще столько рефератов и курсовых с кавычками правил!

Страница мамы должна была выглядеть так, будто работала больше месяца (на момент защиты вроде бы была второй) и пользовалась популярностью у любителей географии. Мы старались. Я писал короткие заметки о местах, где успел побывать за все годы путешествий, мама предоставила мне записи с развернутых занятий и фотографии учеников, мы вместе отбирали новостной материал и разные забавные ребусы и выкладывали картинки.

Спустя месяц плод нашего творчества не постеснялся выложить в каталоги Google (помог тот же коллега). И вскоре мама успешно прошла аттестацию. Сайт существует и по сей день, но не так активно наполняется информацией, потому что за ним стоит охрана :) Посмотреть можно, но отнюдь не как образец для подражания, а лишь как пример творчества новичков : geotam-ru.webnode.ru.

Кроме того, вы можете попробовать создать веб-сайт для организации, в которой вы работаете. Возможно, руководство пойдет вам навстречу и окажет информационную поддержку. В идеальном случае еще и материальный! После успешного создания и поддержки простых веб-сайтов вы можете предложить свои услуги сторонней организации, ведь им уже будет что написать о вас в вашем резюме.

В общем, с нуля такую ​​непростую задачу освоить сложно. Если вы не знаете с чего начать, вам помогут курсы контент-менеджера (администратора сайта) с трудоустройством. Их не так много. Конечно, это не бесплатно. Стоимость варьируется в зависимости от раскрутки обучающей компании, количества академических часов и локации. Как правило, образование в столице стоит дороже. После нескольких попыток Яндекс нашел компанию из Нижнего Новгорода, которая была готова поделиться секретами управления сайтом и помочь мне устроиться на работу за 12 000 рублей.

Также рекомендую скачать и прочитать книгу «7 профессий», которая поможет вам познакомиться с другими интересными и популярными профессиями в Интернете.

Soft skills и личностные качества контент-менеджера

Интересная ситуация сложилась и с навыками межличностного общения контент-менеджеров. Если посмотреть на вакансии, то можно подумать, что на эту должность ищут не технического специалиста, а «душу компании»: широкую эрудицию, развитое воображение и хорошее чувство юмора.

Это замечательные качества, но далеко не обязательные для профессионалов, которые хотят преуспеть в управлении контентом.

По личным качествам контент-менеджер чем-то похож на тестировщика.

В этой области, как и в тестировании, важны внимание, точность и даже дотошность, чтобы не упустить ни одной ошибки и правильно расположить контент. Кроме того, хороший контент-райтер должен обладать следующими навыками:

• Литература

Это не значит начинать утро со словаря Ожегова, но контент-менеджер должен достаточно хорошо знать правила орфографии и пунктуации и не лениться при необходимости перепроверять контент на наличие ошибок.

• Высокий уровень концентрации

Работа с разными типами контента требует большого внимания и усидчивости, поэтому контент-менеджер должен оставаться сосредоточенным, чтобы ничего не упустить.

• Навыки общения

Управление контентом предполагает взаимодействие с другими профессионалами. Для этого контент-менеджер должен уметь четко и прозрачно передавать свои идеи, правильно ставить задачи.

• Способность понимать новое

Контент-менеджеру часто приходится работать с самописной CMS, в которой он должен разбираться. Конечно, помимо этого навыка важны и технические навыки, о которых речь пойдет ниже.

Зачем нужна эта профессия?

Может показаться, что любой может легко делать то, что делает контент-менеджер, и для этой работы не требуется всей специализации. Так бывает, если у вас небольшой сайт, например, ваш блог. Тогда вы легко справитесь с написанием и публикацией постов (при наличии соответствующих склонностей), постов в соцсетях и все; в общем других задач нет.

Но представьте, что у вас есть огромный интернет-магазин с тысячами товаров и кучей связанных страниц. Чтобы каждая из них была хорошо оформлена, понятна и наполнена актуальной информацией, чтобы во всем соблюдался единый стиль и общий тон, необходима хорошая и четкая координация. И это именно то, что обеспечивает контент-менеджер.

Допустим, вы генеральный директор этого интернет-магазина. Вам нужно заказывать продукты, управлять оборотным капиталом и делать десятки других вещей. Гораздо проще нанять контент-менеджера, поставить перед ним задачу и попросить о результатах, чем следить за всем самостоятельно: вам придется посвящать этому все свое время, которого так мало…

Вот для чего нужны контент-менеджеры: чтобы все страницы сайтов наполнялись качественным контентом, своевременно и без ошибок!

Плюсы и минусы профессии

Требования

Как и представитель любой другой профессии, контент-менеджер должен обладать определенными характеристиками. Это касается не только способностей, но и особенностей личности человека.

Личные качества:

• предрасположенность к кропотливой работе;
• склонность к творческой работе;
• внимание;
• креативность
• эффективность;
• строгое соблюдение сроков.

Навыки и умения:

• навыки работы с компьютером и высокоскоростной печатью;
• хорошее знание правил русского, а иногда и иностранных языков;
• глубокие знания темы, которой посвящен сайт или страница в социальной сети;
• знание графических редакторов;
• овладейте основами веб-дизайна.

Обучение и карьера

Единых требований к подготовке контент-менеджеров нет, но наличие базовой подготовки будет преимуществом. Большинство контент-менеджеров имеют дипломы в области журналистики, филологии и управления связями с общественностью. Однако не только гуманитарная специализация может быть полезна. Если тематика сайта имеет техническую направленность, потребуется образование в конкретной области – человек будет иметь действительно хорошие знания о товарах и услугах конкретного клиента.

В Интернете можно найти множество виртуальных курсов, позволяющих освоить эту профессию. По результатам обучения выдаются сертификаты, подтверждающие квалификацию контент-менеджера. Стоимость курсов значительно различается и может варьироваться в пределах 3-30 тысяч рублей. При выборе этого метода тренировок важно тщательно подобрать программу.

Лучше ориентироваться на более узкую специализацию, например, «Продвижение в Instagram» или «Наполнение интернет-магазина», иначе вы рискуете просто «ходить сверху» и не получить действительно полезных навыков.

Конкурентным преимуществом специалиста будут курсы веб-дизайна. Возможность придумывать сайты позволит работодателю сэкономить на отдельном специалисте. Для этого необходимы знания HTML, CSS.

Сегодня многих интересует вопрос, как освоить профессию контент-менеджера с нуля, что нужно знать и уметь. Перспектива научиться выполнять эту работу особенно привлекательна для молодежи в социальных сетях, а также женщин в декретном отпуске, поскольку позволяет им работать из дома. Вариантов такой занятости несколько: вести один или несколько проектов, удаленно или в офисе. Обычно эти специалисты получают около 30 тысяч рублей, но клиенты готовы платить профессионалам 50 тысяч рублей и больше.

Начав с минимальных задач, специалист по контенту сайта со временем может вырасти до более высоких должностей. Например, менеджер проекта, редактор веб-сайта, литературный редактор интернет-газеты, специалист по интернет-маркетингу и SEO, фоторедактор и т д

Как составлять резюме?

Несмотря на творческую составляющую этой профессии, резюме контент-менеджеров строится по стандартным канонам. Вы должны сначала ввести свое полное имя и желаемую должность, а также уровень дохода. Прежде чем указывать требуемую заработную плату, ознакомьтесь со стоимостью такой работы на рынке труда. В личной информации по традиции указываются возраст и контактные данные: адрес, телефон и другие средства связи. Опишите свои навыки, перечислите типы контента, с которыми вы работали, знание графических редакторов и других полезных программ в работе контент-менеджера, умение контролировать рабочий процесс, знание HTML, CSS, SEO.

В личных качествах приоритетными будут настойчивость, активность, способность усваивать большие объемы информации, ответственность, склонность к монотонной работе, коммуникабельность. Укажите свой опыт работы по специальности и хотя бы одно место работы.

Образование в этой сфере не так важно, как опыт работы, но предпочтение здесь будет отдано филологическому или журналистскому. Если вы прошли курсы, то это тоже ваш плюс, укажите их в соответствующем разделе.

Среди прочих навыков работодателю будет важен хороший уровень владения ПК и знание иностранных языков.

Как контент-менеджеру создать личный бренд?

Как это бывает, контент-менеджер редко имеет сильный личный бренд. КМ скорее «серый кардинал», ведет из тени, его имя редко появляется на странице сайта. Дело в том, что это действительно серьезная и сложная работа, поэтому у специалиста просто нет времени продвигать себя как бренд.

Но это даже преимущество. Ведь в публичном пространстве еще мало конкуренции. Попробуйте найти отличный профиль контент-менеджера в Instagram. Лично я не смог.

Ниша свободна — заведите блог, это всегда будет плюсом для резюме. Не обязательно быть сапожником без сапог.

А если не знаете с чего начать, прочитайте пару статей на эту тему:

• О построении личного бренда;
• А вот как продвигать себя в Instagram;
• Вот подборка лучших книг по брендингу;
• А вот и идеи постов для личного профиля в Instagram.

Ну а если вы решили продвигать канал эксперта Яндекс Дзен, обязательно прочитайте эти советы.

Куда можно развиваться дальше

Контент-менеджер — динамичная профессия, как бы банально это ни звучало. Он предлагает множество вариантов для более продвинутого обучения.

Освоив азы специальности, вы сможете понять, в каком направлении хотели бы двигаться:

• создавать эффективный контент
• продвижение бизнеса в социальных сетях (SMM, рекламные кампании)
• глубокое погружение в электронный маркетинг
• стать дизайнером или видеографом
• выбрать карьеру в агентстве
• предлагаем комплексные внештатные услуги
• развивать собственные интернет-проекты

Эта гибкость позволяет вам выбирать работу, исходя из ваших сильных сторон. И это снижает риск профессионального разочарования и выгорания.

Со временем контент-менеджер может стать менеджером интернет-проектов или квалифицированным SEO-специалистом. А также управлять отделом маркетинга или стать администратором проектов компании.

Полезные навыки идеального специалиста

Контент-менеджер должен быть в курсе последних новостей и ближайших планов спонсируемой компании, чтобы своевременно отображать прошлые и будущие события в ленте новостей. Разумеется, за наиболее яркой и выигрышной подачей информации и ее своевременной передачей в архив следит специалист. Кроме того, в ваши обязанности может входить мониторинг посещаемости сайта и качество обзора.

И все это осуществляется в полном соответствии с точкой зрения заказчика.

Если сайт серьезный и предполагает много текстового материала, контент-менеджер может возглавить команду копирайтеров и даже иллюстраторов. Поэтому нужно уметь редактировать чужие тексты (и графические работы), подгоняя их под стиль компании, требования клиента и даже правила русской орфографии. Если кто-то из подопечных срывает сроки или плохо выполняет запрос, контент-менеджер проявляет инициативу и исправляет недочеты.

Как правило, современные компании помимо официального сайта стараются обзавестись страницей или группой в социальных сетях для более удобного общения с клиентами. Поэтому контент-менеджер вполне может быть по совместительству администратором сообществ ВКонтакте или Инстаграм. А это уже предполагает более высокую степень ответственности и пропорционально меньшее количество свободного времени.

Как видите, круг обязанностей этого специалиста очень широк. Следовательно, список того, что должен знать и уметь настоящий профессионал, очень велик.

В первую очередь контент-менеджер должен хорошо представлять тематику вверенного ему сайта, чтобы не «раздражать муз своей неуспешностью» и не размещать статью о Каире в «Выходном «в Европе». Конечно, знания умножаются с опытом, но первоначальный интерес к творчеству, как правило, без него невозможен.

Также хорошо, если контент-менеджер может разбираться в программах для создания веб-сайтов или, по крайней мере, может добавлять и удалять информацию. Хороший специалист должен владеть некоторыми графическими программами: Photoshop, Corel Draw, (в идеале еще и делать качественные фотографии, чтобы не использовать картинки Яндекса) и, возможно, даже уметь нарезать музыку, чтобы редактируемый сайт был доступен для всех органов чувств.

Также необходимо разбираться в механизме поисковых систем, разбираться в SEO-оптимизации и контекстной рекламе, словом, во всем, что связано с законами зарождения, жизни и развития сайта.

Для того, чтобы содержание текста ресурса было более привлекательным, ответственный за его наполнение человек должен владеть словом и не меньшими редакторскими навыками, не говоря уже об орфографии и пунктуации.

Чтобы привлечь посетителей, вам нужно знать, как отслеживать их интересы. Мало настроить счетчик посещений, нужно уметь определять, что именно вызвало наибольший интерес у вашей аудитории. Поэтому умение устанавливать обратную связь является необходимой составляющей профессиональной компетентности контент-менеджера.

Очень важно уметь взаимодействовать с людьми и жить, чтобы, с одной стороны, понимать и предвосхищать требования клиентов, а с другой стороны, отдавать четкие распоряжения подчиненным.

Не менее важны черты личности человека, работа которого непосредственно связана с компьютером. Упорство, хорошая концентрация и переключение внимания, целеустремленность, креативность и умение доводить начатое до конца не будут лишними в работе.

Обязанности современного контент-менеджера

В начале этой статьи я обещал, что мы постараемся разобраться в вопросе: контент-менеджер — кто он и чем занимается. Что такое такой специалист, а также для чего он нужен, мы уже выяснили. Теперь давайте подробнее рассмотрим работу, которую вам приходится выполнять чаще всего.

Всю работу контент-менеджера можно разделить на три зоны ответственности:

1. Создание контент-плана. Это документ, в котором указано, сколько и какого контента, на каких страницах вы должны разместить на срок: неделю или месяц. Это своего рода руководство к действию, на основе которого планируется вся работа.
2. Производство контента. Как было сказано выше, контент-менеджер может сделать эту работу сам или доверить ее специалистам, просто отслеживая их результаты.
3. Аналитика. Мы еще не обсуждали это в статье, но это крайне важно. Администратор обязан проверить, насколько эффективен ранее опубликованный контент (по количеству посетителей, активности комментариев, продажам — все зависит от вида активности). На основе анализа анализирует, нужно ли что-то изменить на существующих страницах по примеру наиболее удачных, и как скорректировать настройки новых задач для достижения оптимального результата.

На основе этих «трех столпов» создается список задач, которые контент-менеджер выполняет каждую неделю:

• создание контента — самостоятельно или другими лицами;
• ставить задачи сотрудникам, привлеченным одинаковым контентом, продвижением, дизайном и т д.;
• дополнять и обновлять существующий хитовый контент;
• ищите сайты, форумы и другие сайты, где можно с пользой разместить свой контент;
• общение с клиентами в отзывах и комментариях;
• реагирование на негативные отзывы и обращения;
• следить за эффективностью ранее выполненной работы;
• отслеживайте деятельность конкурентов, ищите новые тренды и все интересное, что не мешало бы внедрить в свое.

Работы много, но все креативно и интересно. Конечно, приходится много сидеть за статистикой и расчетами. Но зная, что ваша работа напрямую влияет на развитие проекта, сайт очень приятный! Кроме того, результаты работы контент-менеджера всегда хорошо видны даже на красиво оформленных страницах.

Работа контент менеджером

Работа контент-менеджера основана на постоянном анализе и мониторинге. CM должен думать наперед, изучать материалы конкурентов, придумывать топовые темы, о которых еще никто не пишет, замечать новые фишки в контент-маркетинге.

Чем занимается контент менеджер?

Ответ на этот вопрос кроется в названии профессии. Контент-менеджер работает с контентом. Но в отличие от того же копирайтера, он не просто создает статьи, он думает, какой контент «пойдёт» читателям, находит его (создаёт), публикует, следит за реакцией читателей.

Если вы видите перед собой качественный сайт с полезными статьями, большим количеством видео по теме, удачно расположенными изображениями, значит, контент-менеджер проделал хорошую работу.

Пример статьи на serpstat.com

В список обязанностей КМ входят:

• Контент-анализ конкурентов;
• Разработка контент-плана;
• Создание контента (самостоятельно или через нанятых художников);
• Создание ТЗ для художников (писателей, фотографов, дизайнеров, верстальщиков);
• Разработка сценариев фото- и видеосъемки;
• Проверяйте, редактируйте контент и публикуйте его;
• Работа со ссылками в html;
• Разработка стратегии SMM и сопровождение социальных сетей (только социальные сети КМ);
• Отчет о производительности.

Также контент-менеджер руководит другими исполнителями проекта: фотографами, дизайнерами, копирайтерами. Он их ищет, создает на них техническое задание, проверяет итоговую работу, координирует деятельность.

Фактически CM выступает в роли координатора проекта (сайт/блог/магазин/пост)

Он не всегда сам создает контент, но сам решает, какой контент создавать и что публиковать. Здесь очень уместно сравнение с издателем, который более ответственен и разрабатывает стратегию, которая воплощает в жизнь созданный контент-план.

Круг обязанностей может быть расширен по «аппетитам» клиентов. Зачастую, желая сэкономить на специалистах, нанимая контент-менеджера, стараются загрузить его работой совсем из другой области. Например, просят участвовать в таргетинге, запускать рекламные кампании, обрабатывать входящие запросы.

Что нужно знать контент менеджеру?

Чтобы успешно справляться с рабочими задачами, контент-менеджер должен научиться:

1. Основы письма. Неважно, кто будет писать тексты: сам КМ или наемный коммерческий писатель. Важно уметь отличить хороший текст от плохого, проверить, упорядочен ли он по алфавиту, и при необходимости исправить.
2. Основы дизайна. Здесь по аналогии с копирайтингом КМ отвечает за весь контент сразу, не только текстовый, но и визуальный. Нужны хотя бы базовые навыки: раскраска, разработка дизайна, дизайн баннеров, юзабилити.
3. Графический редактор. Как мобильные, так и профессиональные на ПК (Canva, VSCO, Adobe Photoshop, Pixlr X, Snapseed и т д.);
4. Маркетинг. Клиенты платят не только за хороший контент, но и за его продажу, поэтому изучение маркетинга является обязательным. Актуально для интернет-магазинов КМ, информационных сайтов, бизнес-аккаунтов.
5. Управление. Для крупных проектов нужен CM, чтобы возглавить команду исполнителей.

К базовым навыкам можно добавить:

• HTML-дизайн сайтов;
• Работа с конструктором сайтов
• Работа с инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Piwik.com);
• SEO-оптимизация сайта и подбор семантического ядра;
• Работа с CMS WordPress;
• Работа с внешними элементами (карты, видео, иконки, фавикон).

Панель администрирования CMS «WordPress»

Где найти работу?

На момент написания этой статьи интернет открыт:

• 752 вакансии «контент-менеджер» на сайте HeadHunter;
• 4 467 вакансий в сервисе Яндекс.Работа».

Вакансии «Контент-менеджер» в Яндекс.Работа.

При этом 175 работодателей готовы рассматривать заявки на должности контент-менеджеров без опыта работы. Остается только перебрать предложения и найти парочку подходящих вариантов. Или вы можете оставить свое резюме на сайте поиска работы или на бирже фриланса и ждать, пока вам напишут клиенты.

Вакансии можно искать на сайтах: HeadHunter, Яндекс.Работа, Superjob. Также ищите тематические группы, все они собраны в каталоге тематических форумов на сайте «Поток».

Другой вариант — создать собственный контент-маркетинговый сайт. Это может быть авторский блог в Instagram, YouTube, VK или хотя бы в Tik Tok. Подойдет любая платформа, на которой вы можете делиться контентом. Продвигайте свой блог, и клиенты сами найдут вас.

Да, с одной стороны, есть возможность потратить деньги на продвижение, но так и не найти «вкусного» клиента. С другой стороны, вы будете вкладываться в собственное развитие, может быть, даже что-то заработаете на блоге. Так что игра того стоит.

Сколько зарабатывает контент-менеджер?

Минимальная зарплата контент-менеджера 10 000 рублей в месяц

Это относится к CM, которые работают, чтобы заполнить аккаунты в социальных сетях для начинающих блоггеров и малого бизнеса. Контент-менеджер сайтов, издательств и интернет-магазинов получает в среднем 60 000 – 100 000 рублей в месяц. Вознаграждение лучших специалистов достигает 200 000 рублей.

Как устроиться контент-менеджером без опыта?

Новичку очень сложно устроиться на работу контент-менеджером. Для КМ надо сначала «подрасти». Например, поработать бизнес-писателем, стать помощником контент-менеджера, изучить работу изнутри и только потом брать на себя руководство собственной командой.

Большой проект совсем зеленому новичку доверит только такой же «зеленый» и очень наивный клиент. Но если вы действительно уверены, что проведете проект и сможете производить качественный контент, то можете попробовать:

1. Свяжитесь с владельцем сайта (пост/блог/аккаунт в социальной сети) напрямую. Вероятность того, что вам кто-то ответит, очень мала. Но если вы четко и точно опишете свои преимущества перед опытными контейнерными операторами, это может сработать. Я бы рекомендовал начать с социальных сетей. Там не нужно делать верстку текста, вставлять ссылки, разбираться с создателем сайта. Текст оформляется с помощью простых редакторов, небольшой объем работы. Но здесь больше 20 000 в месяц не платят.
2. Ищите клиентов среди друзей. Цитаты действительно важны. Возможно, ваш родственник/друг/сосед/бывший одноклассник открыл свое дело? Предложите ему наполнить сайт этого бизнеса полезным контентом. Это поможет проверить свои силы, набраться опыта, положительных отзывов, создать портфолио.

Заказать профиль. Я долго этого не понимал и не хотел заниматься своей страницей. Не нужно стремиться стать миллионным блогером, нужно просто показать на своем примере, что у вас это хорошо получается. Например, если вы smm-специалист, покажите свою экспертизу, если вы создаете контент, убедитесь, что ваши фотографии сохранены. Получите бесплатных клиентов. Это тот случай, если вы не можете начать из-за страха, что не справитесь. Скажите своим друзьям и знакомым, что вы готовы браться за проекты, вы будете удивлены количеством потенциальных клиентов вокруг вас. Вам нужны кейсы. Самое главное, начните! Практика решает все. Будет все лучше и лучше, ведь это та область, где нет предела совершенству.

Анастасия Контент-менеджер

Плюсы и минусы профессии

Контент-менеджер — это высшая должность. В очень редких случаях CM работает в одиночку, обычно набирая команду художников и контролируя их работу. В этом есть много преимуществ и недостатков.

Прежде всего, на контент-менеджере лежит большая ответственность. По сути, он руководитель, управленец, поэтому именно он отвечает за конечный результат работы всей команды. Ему приходится перепроверять работу каждого подчиненного.

Копирайтер напишет кучу статей, получит свое вознаграждение и спокойно начнет работать с новым клиентом. Копирайтер — это обычный художник, и его по большей части не интересует, во что выльется написанный им текст в бизнесе. Контент-менеджер — это человек, который будет отвечать за «полезность» этого текста для клиента (вашего работодателя). Он не просто выполняет функцию, он работает, чтобы получить результат. Это главный минус профессии – повышенная ответственность.

Но на руководящей должности есть и преимущество: большая зарплата. Контент-менеджер стоит на ступеньку выше дизайнеров, копирайтеров и прочих художников и поэтому в итоге получает больше. Особенно, если зарплата напрямую зависит от прибыли сайта (магазина, блога, редакции). Рядовым исполнителям платят не больше оговоренного гонорара, а КМ получает премию за хороший результат.

Работа удаленно или в офисе – что лучше?

В отличие от своих подчиненных, контент-менеджер обычно работает в офисе. Вам необходимо напрямую взаимодействовать с руководителем проекта, разработать план и решить проблему с наймом сотрудников для вашей команды. Но возможна и удаленная работа. Например, КМ из социальных сетей почти никогда не сидит в офисе, потому что в инста-магазине, которым он управляет, его просто нет.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы.

Офис это:

• Когда ваш рабочий день укладывается в четкий график;
• Живое общение с коллегами;
• Оплачиваемый больничный;
• Чрезмерные расходы на дорогу, одежду и питание;
• Возможность в любой момент сделать необходимые для работы фото и видео (касается интернет-магазина КМ).

Пульт это:

• Когда не нужно тратить деньги и время на дорогу до работы;
• Возможность работать в любой точке мира, где есть интернет;
• Отсутствие живого общения с коллегами (максимум: видеосвязь);
• Отсутствие оплачиваемого больничного;
• Трудности в управлении подчиненными;
• Возможность нанимать в команду артистов из разных стран и городов;
• Свободные часы.

Если речь не идет об очень крупном издании или проекте, вроде наполнения сайта известного магазина, то формат удаленной работы тоже подойдет. Но если вам нужно сфотографировать новинки, записать интервью, вам придется работать в офисе компании.

Как стать контент-менеджером с нуля?

Главное пожелание! Как видно из списка обязанностей, работа в основном связана с написанием, вычиткой и общением с посетителями.

Поэтому для выступлений в этой сфере необходимо следующее:

• быть творческим, общительным, активным,
• иметь хороший письменный язык
• понять, что нужно сайту и как повлиять на его развитие,
• понимать тему сайта, которым вы управляете. Без погружения в тему написать качественный контент не получится
• уметь работать с внешними авторами — копирайтерами,
• иметь базовые знания HTML и CSS.

Читайте также: Черные наживы в интернете: остерегайтесь бесплатного сыра в мышеловках

Понять последние два можно с помощью различных онлайн-курсов, семинаров или книг. Но я напишу об этом хорошую отдельную статью.

Если вас можно охарактеризовать вышеперечисленными качествами, то вероятность получить работу в этой сфере очень высока. А если нет, то не отчаивайтесь раньше времени. Эта профессия не требует особых навыков, не обязательно знать 10 языков, не обязательно иметь физико-математическое образование. В моем окружении контент-менеджеры — это люди спокойного возраста, молодые мамы и студенты.

Особенности поиска работы

Прежде чем отправиться на поиски работы, определите, обладаете ли вы большинством необходимых навыков. Если да, вы можете продолжить выполнение этой задачи. Есть несколько вариантов, где искать сотрудничество.

На сайтах

Ищите объявления о вакансиях «контент-менеджер», «SMM-менеджер», «помощник менеджера по социальным сетям», «продавец контента» на сайтах поиска работы и специализированных сайтах для фрилансеров. Для начинающих больше подходят последние.

При подаче заявки на вакансию и отправке резюме, пожалуйста, приложите сопроводительное письмо, если это возможно. В нем должно быть указано конкретное призвание, желаемая должность и источник вакансии, несколько слов о ваших основных навыках, завершение в форме «с уважением, Ф.И.О.». Подробнее об этом формате вы можете узнать из книг по деловой переписке, где узнаете тонкости написания этого типа письма. Кстати, чтение такой литературы будет полезно для работы контент-менеджером.

Не отчаивайтесь, если вам сначала предложат более низкую должность, например рерайтера. Работодателю важно присмотреться к вам, и это вполне понятное желание. Если вам удастся произвести на него нужное впечатление, то продвижение по службе не заставит себя долго ждать.

В социальных сетях

Социальные сети также могут помочь вам в поиске работы. Например, Фейсбук. Присоединяйтесь к профильным сообществам с актуальными вакансиями, где встречаются заказчики и подрядчики. Следите за новыми предложениями на странице или в темах группы, одновременно повышая свои навыки и просматривая посты других соискателей. Возможно, вы почерпнете в них идеи для подачи себя.

В профиле также укажите свою специальность и расскажите немного о ключевых навыках. В этой информации следует читать заинтересованность в поиске работы и открытость к общению с потенциальными работодателями.

Регулярно посещайте социальную сеть, чтобы ваша активность в ней была видна.

В компаниях

Изучите наиболее привлекательные для вас компании, в которых вы хотели бы работать. Напишите им лично, указав свои заслуги. Возможно, там только что появилась вакансия, но поиск сотрудника идет не через ресурсы, а «среди своих». Некоторые решают пойти сразу в офис компании, так как понимают, что на место довольно большая конкуренция, а личное общение может помочь запомниться. Не все обрадуются такому поступку, но вашу смелость обязательно оценят.

Сколько получают контент-менеджеры?

Мы выяснили, что это за профессия и в чем ее преимущества и недостатки. Теперь поговорим о том, сколько стоит час работы контент-менеджера и сколько можно получить за месяц. Зарплата в этой сфере зависит от функциональности и объема обязанностей.

Например, контент-менеджеры, обновляющие каталоги в интернет-магазинах, могут зарабатывать 20-25 тысяч рублей в месяц. Если посчитать почасовой заработок, то получается около 150-200 рублей за час работы.

Если администратор поддерживает сайт в целом, размещает и систематизирует контент на сайте, создает новые разделы и страницы, исправляет ошибки, создает и добавляет баннерную рекламу и выполняет другую работу на сайте в целом, то его зарплата может составлять 40 — 50 тысяч рублей в месяц или около 300 рублей в течение часа. Вы также можете искать различные подработки, например, на веб-сайте Quark.

Контент-менеджеры, которые могут взять на себя часть функций SMM, настроить контекстную рекламу, могут получать 70-80 тысяч рублей. На самом деле они закрывают несколько должностей в компании, поэтому и зарплата у них выше.

Что должен уметь контент-менеджер?

Рассмотрим «программу-максимум», то есть все возможные направления деятельности контент-менеджера. Конечно, не обязательно глубоко осваивать все эти предметные области. Но знать основы каждого из них удобно, чтобы, например, сделать простую ретушь фото, если дизайнер заболел и нужно добавить на сайт новый товар. Или обрезать видео, чтобы быстро разместить его на новой рекламной площадке и не спрашивать об этом съемочную группу.

Мы собираемся перечислить все области работы контент-менеджера.

• SEO-оптимизация — если вас просят «вывести сайт с 5-й страницы в топ-10 по ключевым запросам за два месяца», скорее всего, лучше отказаться, так как даже не все специалисты по поисковой оптимизации способны это сделать. Но знание основ SEO, например, как назвать изображение при его загрузке на сайт, чтобы оно индексировалось при поиске изображений, необходимо для контент-менеджера.
• SMM также является очень широкой предметной областью, но контент-менеджеру необходимо знать, как ранжируется лента, как настраивается реклама в Facebook и как сокращаются ссылки.
• Веб-аналитика: полезно для планирования публикаций и настройки технических спецификаций для разработчиков. Рекомендуется знать Яндекс.Метрику (или Google Analytics) на базовом уровне, а также пару вспомогательных инструментов вроде SimilarWeb.
• Управление брендом и маркетингом: контент-менеджеру важно видеть продукт с точки зрения потребителя и рынка. А для этого нужно знать, что такое позиционирование, тональность общения, POP, POD, RTB и т.д. В противном случае будет сложно выбрать актуальные темы для постов, каналов и изображений. Вам не обязательно проводить исследование самостоятельно, но важно уметь его читать и использовать.
• Написание и редактирование текстов: Грамотная письменная речь и умение сокращать предложения, делать описания и заголовки более интересными и убедительными, без этого контент-менеджеру ничего не сделать.
• Контент-планирование — требует понимания основ PR и издательского дела, а также понимания рынка.
• Ставьте задачи и управляйте подрядчиками: вам потребуется умение работать с любым планировщиком (Trello, Kaiten, Jira), такие инструменты, как диаграммы Ганта, и основы тайм-менеджмента. Это пригодится как тем контент-менеджерам, которые работают с командой подчиненных и подрядчиков, так и тем, кто работает один, но в разных ролях, чтобы не утонуть в задачах и направлениях.
• Работа с CMS, основы дизайна и программирования — современные системы управления контентом в большинстве случаев позволяют не вмешиваться в код. Но знание основ HTML и CSS не помешает: иногда проще что-то исправить вручную, чем бороться с интерфейсом.
• Работа с медиа (фото, аудио, видео) — это основы Photoshop: сжимайте или обрезайте фото, затемняйте изображение или добавляйте к нему логотип. А также базовые функции для работы с видео в любой программе редактирования: Adobe Premiere Pro, Sony Vegas Pro, Final Cut.

Контент-менеджера можно найти не только на сайте, но и, например, во всей рекламной сети проекта, в десятке проектов одного владельца, на больших страницах в социальных сетях. И действительно, то, что делает контент-менеджер звезды Instagram, сильно отличается от обязанностей контент-менеджера, который поддерживает сайт и целевые страницы, скажем, языковой онлайн-школы.

Некоторые роли контент-менеджера на начальном этапе

Копирайтер, веб-райтер

Копирайтер создает рекламные и продающие тексты. Он является автором всех материалов, побуждающих читателя к совершению определенного действия. Веб-райтер создает много другого контента: статьи для информационных порталов и блогов, развлекательные посты в соцсетях, описания товаров в интернет-магазинах. Все типы текста в Интернете оптимизированы под определенные запросы, чтобы вывести страницу в топ поиска.

Контент-менеджеру часто требуется иметь навыки письма и веб-копирайтинга. Но реальный круг его полномочий шире. Дело не только в текстах. Задача менеджера в роли автора – регулярное заполнение разделов и обновление информации. Цели его работы более глобальны: вовлечь аудиторию, повысить ее лояльность, увеличить продажи там, где это необходимо.

Практические знания, умение создавать качественные тексты значительно повышают ценность специалиста на рынке. Как контент-менеджеру, этот навык помогает вам оценивать уровень других учителей пера и выбирать наиболее ценные материалы для проекта.

Редактор, корректор

Работа редактора и корректора над проектом очень важна. Чекер избавляет текст от грамматических ошибок, исправляет опечатки, убирает орфографические и пунктуационные ошибки. При этом стиль текста, общий смысл остаются нетронутыми. Редактор, наоборот, углубляется в содержание, оценивает композицию (логику, основную мысль), проверяет стиль. Перепишите сложные предложения, измените неудачный порядок слов.

Рецензия обычно делается после редакционной рецензии. Такие двусторонние глубокие «копки» позволяют сделать тексты ярче и интереснее. Сильный и грамотный контент улучшает репутацию веб-ресурса. Повышает степень доверия к нему со стороны пользователей.

SEO-оптимизатор

Привлечение посетителей невозможно без продвижения ресурса в поисковых системах. Поисковая оптимизация (SEO) позволяет двигаться вперед, выделяться из толпы себе подобных. Хорошо оптимизированный сайт имеет возможность выйти на первые позиции в поисковой выдаче. Поэтому они становятся видимыми для пользователей.

Специалист по контенту использует методы внутренней оптимизации. Основные из них:

• Работа с ключевыми словами Запросы (ключи) и их группы включаются в тексты и распределяются по продвигаемым страницам
• Работа с метатегами (название, описание). Алгоритмы поиска считывают данные, которые хранятся в метатегах html-кода страницы. Ваша грамотная оптимизация определяет, как пользователи увидят ресурс в результатах поиска, если они совершат переход
• Анализ статей на уникальность, тошноту, водянистость и спам по ключевым словам. Одними из лучших инструментов проверки являются Etxt Antiplagiarism, Advego Antiplagiarism, Text.ru

Связывание страниц с помощью гиперссылок называется внутренним связыванием. Так же работает на повышение позиций сайта в теме.