Лучшие книги по SMM 2022

Что такое SMM?

SMM (Social Media Marketing) — комплекс мероприятий, направленных на привлечение клиентов и продвижение товаров через различные социальные сети (платформы). К ним относятся популярные ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube и многие-многие другие. Безусловно, каждая организация или индивидуальный предприниматель выбирает наиболее подходящий для своих целей ресурс, на котором сосредоточена основная целевая аудитория, то есть те люди, которые будут наиболее заинтересованы в предлагаемом товаре, товаре или услуге.

С широким появлением Интернета и развитием социальных сетей продвижение бизнеса получило развитие с использованием этих ресурсов. Несмотря на то, что все это происходит последние 15-20 лет, сегодня это один из мощнейших инструментов в руках каждого, кто хоть немного им интересуется. Но неважно, совсем новый или уже «опытный» продавец копается в этой маркетинговой индустрии — «плавание» фрилансеров часто связано с большим количеством накруток и редко способно принести первые плоды и успешно порадовать с первого раза. Именно поэтому очень важно заручиться помощью чужого опыта, как новичков, так и бывалых профессионалов. Вот в чем ценность чтения книг по SMM.

Как получить опыт и сделать портфолио новичку?

1. Хороший способ — создать личный (групповой, публичный) проект в процессе обучения и продвигать его. На практике вы поймете, какие приемы работают, а какие нет. Приобретайте опыт и проекты для портфолио.
2. Помогите своим друзьям управлять своими учетными записями в социальных сетях. Возможно, среди ваших знакомых есть начинающие блогеры, которым требуется аудит профиля или консультация.
3. Участие в «безбюджетных» проектах. Например, помогайте некоммерческим организациям вести учетные записи, волонтерствуйте, участвуйте в стартапах и проектах энтузиастов. Денег вы не заработаете, но получите полезный опыт для поиска работы.
4. Пройдите стажировку в рекламном агентстве. Если вы студент или молодой специалист, вас охотно могут принять даже без необходимых знаний и навыков. В Интернете есть сайты, на которых можно искать стажировки.
5. Найдите удаленные вакансии, готовые принять новичков.

6. Попробуйте присоединиться к команде успешных SMM-специалистов и владельцев крупных сообществ и пабликов. Иногда набирают помощников и модераторов.

Все востребованные специалисты когда-то были новичками. Если вы не найдете свою первую работу быстро, не волнуйтесь, это нормально. Продолжайте учиться, развивайте свои проекты, помогайте друзьям, пополняйте свое портфолио их проектами и подавайте заявки на новые вакансии.

Из чего состоит SMM?

Казалось бы, все просто – продвижение товаров в социальных сетях. Практически все люди являются обычными пользователями, поэтому многие попадают в ловушку кажущейся простоты.

На самом деле интернет-продвижение включает в себя ряд мероприятий, каждое из которых играет очень важную роль в общем успехе бизнеса.

1. Просто привлечение потенциальных клиентов. Как лучше всего это сделать? С помощью сообщества? Массовая почта? Где именно искать целевую аудиторию?
2. Разберитесь в психологии. Как именно вы можете заинтересовать клиентов? Как сделать так, чтобы им было не только интересно, но и чтобы они не пошли на конкурс? Что, если они не захотят?
3. Наполнение ресурсов. Как создавать тексты, которые интересны случайным зрителям? Что нужно написать, чтобы читатель не заскучал, а загорелся идеей? Как лучше всего общаться со своими подписчиками?
4. Знание трендов и тенденций. Как сделать свою идею популярной? Как заработать на модных тенденциях?

Эти и многие другие нюансы необходимо учитывать для достижения успеха. В настоящее время существует огромное количество литературы, обещающей рассказать, объяснить, научить любому из этих действий. Но как найти действительно полезные источники знаний и не тратить время зря? Специально для этого мы подготовили список лучших книг, способных ответить на любые вопросы, подсказать решения в сложных ситуациях, способствовать эффективной и продуктивной работе.

С чего начать карьеру в SMM?

Прежде всего, начинающий специалист должен получить опыт работы в агентстве или на стороне клиента. То есть найти работу в офисе или на расстоянии, но в штате.

Новичка сразу не возьмут на большую зарплату. Но есть несколько способов устроиться на работу, даже если у вас нет опыта:

1. Пройдите курсы, которые предлагают стажировки. Это хорошая возможность проявить себя.
2. Получить позицию начального уровня с небольшой зарплатой, но возможностью набраться опыта. Например, помощник, модератор в большом сообществе. Затем растите в команде, которая вас нанимает.
3. Многие крупные компании предлагают кандидатов на тестирование. Даже если у вас нет опыта, но вы хорошо сдали тест, вас могут принять. Например, такая практика есть в Тинькофф-Журнале.

4. Напишите хорошее резюме. В качестве опыта работы можно показать личные проекты, изучить задания, которые вы выполняли на курсе, проекты знакомых, которым помогали вести учет. Даже если в вашей трудовой книжке нет записи «SMM-специалист», вы уже не будете считаться новичком.

В процессе найма вы можете пройти множество тестов, прежде чем вас наймут. Добавьте их в свое портфолио и продемонстрируйте работодателям как свой опыт.

Поддерживайте профессиональный вид ваших личных страниц в социальных сетях. Удалите любую информацию, которая может запутать клиентов. Если вы работаете в SMM, ваши личные профили — это ваша витрина, а не личное пространство. Клиенты обязательно увидят, что вы пишете в соцсетях, сколько у вас друзей, комментируют они ваши посты или нет.

Кстати, в агентствах можно получить более разнообразный и ценный опыт, чем работая на стороне клиента и делая проект. Если вы учитесь на SMM-администратора с нуля, первую работу лучше искать в студии.

Сложности SMM

1. Отсутствие опыта

Многие предприниматели, создавшие страницы бренда в различных социальных сетях, считают, что продвижением можно заниматься самостоятельно или поручить, например, секретарю. Как правило, такие SMM-проекты оказываются малоэффективными и недолговечными. Дело в том, что социальные сети — это живой организм, находящийся в постоянном развитии. Администрация ресурса постоянно внедряет новые технологии, меняет правила настройки и размещения рекламы или усложняет алгоритм публикации постов в новостную ленту.

ВАЖНЫЙ!

Чтобы продвижение в социальных сетях было эффективным, нужно следить за трендами и многому учиться. Делать это параллельно с другой работой практически невозможно.

2. Аудитория остается без внимания

Для успешного продвижения недостаточно присутствия на разных площадках. Чтобы в бешеном потоке информации пользователь не забыл о вашем существовании, необходимо, чтобы вы периодически транслировали какой-то контент. Лучше всего начать продвижение в социальных сетях, составив контент-план и подготовив публикации примерно за месяц. Если вы не уделяете должного внимания аудитории, уходите из сообщества и не отвечаете на вопросы, то можете серьезно навредить собственной репутации.

Где учиться на SMM-специалиста?

Существует множество курсов, обучающих работе в социальных сетях. Мы собрали информацию о популярных программах для начинающих. Сначала рассмотрим платные варианты, ниже в статье будут ссылки на бесплатные.

Название курса и ссылка	Описание курса
SMM-менеджер	Подходит для начинающих. Занятия проходят в формате вебинара. Ведущие – специалисты в области SMM. Вы можете учиться самостоятельно или выбрать вариант с практикой и поддержкой. Она включает в себя программу помощи в трудоустройстве. Они помогут вам составить резюме. Предоставляем доступ к вакансиям и стажировкам.
Востоковед	Курс по настройке таргетированной рекламы в онлайн-университете «Нетология». Учат настраивать рекламу в сетях ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, ТикТок, Одноклассники. Есть практика. Лучшие студенты могут пройти стажировку.
Менеджер сообщества	Вы научитесь создавать сообщества и поддерживать их активность. Вы можете выбрать изучение только теории или изучение с практикой.
SMM-специалист с нуля	Курс в онлайн-университете Skillbox. Вы можете учиться онлайн. Включает лекции и практику (домашнее задание). Позволяет быстро освоить профессию, чтобы начать зарабатывать.
Продвижение в инстаграме	Узнайте, как создавать фото и видео контент для популярной сети. Продвигать аккаунты в Instagram, в том числе с помощью таргетированной рекламы. Подходит для людей, которые хотят стать блогерами в Instagram или продвигать там своих клиентов.
Создатель историй	Курс для SMM-специалистов, которые хотят научиться делать истории. Придумывайте идеи для коротких видеороликов, снимайте их, редактируйте, размещайте в Интернете и продвигайте.

Выбор площадки для рекламы в социальных сетях

Выбор подходящей площадки для рекламы в социальных сетях — один из первых моментов продвижения SMM. Абсолютно любую сеть можно приспособить под любой бизнес. Но не всегда хватает ресурсов для работы со всеми сайтами одновременно.

 

Проверять свои гипотезы во всех соцсетях также не имеет смысла. Сначала проверьте один. Затем переходите к следующему.

Но сначала лучше выбрать ту сеть, в которой компания получит наибольший результат. Для этого вам нужно определить, какая сеть составляет большую часть вашей целевой аудитории.

Мы не можем сразу предсказать, где будет лучше. Но он может основываться на определенных критериях. Например, пол, возраст, географическое положение и используемые устройства.

Например, мы хотим выбрать людей побогаче. Девушки (18 — 39 лет), которые не сидят за компьютером. Живут в основном в Москве и Санкт-Петербурге. Они исходят от айфона. В этом случае Instagram — хороший вариант для нас.

И если мы хотим выбрать детей (14-18 лет), которые оставят компьютеры (винды) и будут сидеть в регионах, то Вконтакте для нас лучше.

В общем, на основе статистики веб-аналитики нужно определить платформу, на которой преобладает целевая аудитория.

Есть три зоны влияния:

1. Американский
2. Русский
3. Китайский язык

Если мы хотим продвигаться в Европе, то должны использовать американские медиаканалы. Например, Фейсбук.

Российская зона влияния будет иметь свои каналы связи. Например, Вконтакте или Одноклассники.

Facebook, YouTube и Google запрещены в китайской зоне. Поэтому, если мы хотим сосредоточиться на Китае, мы должны строго заходить в китайские социальные сети. Самый популярный из них — Sina Weibo. Это своего рода смесь Instagram и Facebook.

Чтобы помочь вам лучше ориентироваться, я хочу дать вам небольшой анализ социальных сетей ниже. Эти данные помогут вам выбрать правильный сайт для smm.

ВКонтакте

Основатель «ВКонтакте» считал, что пользователь, зашедший в эту социальную сеть, в идеале вообще из нее не выйдет.

Социальная сеть вконтакте

Например, один из самых популярных разделов Вконтакте — игры. С их помощью социальная сеть стала набирать большую популярность. И дело не в самих играх.

Но дело в том, что благодаря самим приложениям и сторонним разработчикам ВК удалось разработать функционал, которого не было в Facebook. Другими словами, это были приложения, расширяющие базовый функционал социальной сети.

Есть даже приложения, позволяющие взять кредит, не выходя из этой сети.

Женщины Вконтакте составляют 56%, мужчины 44%. По возрасту: 25-34 года (32%), 18-24 года (32%), до 18 лет (24%), старше 35 лет (12%). Продолжительность контакта более 25 минут.

Большие соревнования работают очень хорошо здесь. Существует хорошая система голосования и голосования. Есть система хранения документов, календарь встреч и т.д.

Аудитория ВКонтакте достаточно активна. Есть система накопления баллов и голосов. Это местная валюта. Есть система вознаграждений. Например, подарки. За хорошую активность можно дать виртуальные медали. Это отлично работает в SMM.

К сожалению, из-за пиратства Вконтакте запрещен в некоторых странах. Например, в Индонезии.

Сама социальная сеть больше ориентирована на российскую аудиторию и страны СНГ. Здесь очень популярны различные развлекательные и контент-группы. Текстовый контент здесь не популярен. Люди предпочитают более развлекательные изображения и видео.

Instagram

Instagram — это социальная сеть для демонстрации и обмена фотографиями и короткими видеороликами. Продолжительность контакта около 5 минут. Здесь в основном открытые люди. Интровертов практически нет.

Мужчины составляют 23%, а женщины — 77%. В возрасте 13 – 17 лет (12%), 18 – 24 года (30%), 25 – 34 года (37%), 35 – 44 года (14%), 45 – 54 года (4%).

Общественность очень активна. Например, если мы привлечем 2000 человек в нашу группу в Facebook, то активных будет максимум 20-30 человек, если мы привлечем 2000 человек в Instagram, то активных будет 300 человек.

Facebook

Самая популярная сеть в мире — Facebook. Ежедневно эту платформу посещает каждый седьмой человек на планете. Поэтому по активности, продажам, популярности и т д. Facebook будет на первом месте.

Фейсбук

Это проект Марка Цукерберга. Он был разработан таким образом, чтобы длина контакта не была очень большой. До 10 минут. Другими словами, человек, который заходит в социальную сеть, обычно консультируется с лентой и не тратит на нее более 10 минут. Тогда покиньте сайт.

Подход Facebook к общению с пользователями кардинально отличается от других социальных сетей.

Здесь останавливаются люди от 14 до 65 лет. Во многих странах эта социальная программа стоит на первом месте. Например, в Австралии на этой платформе общается более 80% населения.

Поскольку Facebook имеет короткую продолжительность контакта, длинный видеоконтент здесь не так популярен. Также не популярны некоторые длинные конкурсы и увеличенное время голосования.

В то же время здесь очень популярны посты, насыщенные текстовым описанием. Если мы напишем пост с большим количеством текста, он наберет больше лайков, чем обычный пост. Вот почему топовые группы в Facebook стараются насытить свои посты информацией.

Развлекательные группы не так популярны в этой социальной сети. Наиболее популярны здесь образовательные и бренд-группы.

Стоит отметить, что российский Facebook кардинально отличается от международного. Основная публика – люди от 25 до 35 лет.

Россиянин относится к этой социальной сети как к площадке для ведения бизнеса и налаживания партнерских отношений. Для общения с родными и близкими в рунете эта социальная сеть используется не так часто.

Одноклассники

Вторая по популярности социальная сеть в Рунете Одноклассники. Аудитория предпочитает использовать контент на тему семейных ценностей.

Социальная сеть Одноклассники Мужчины здесь составляют 31%, а женщины 69%. По возрасту: 24-34 года (27%), 35-44 года (21%), моложе 24 лет (16%), старше 55 лет (21%).

Очень популярны пожертвования, тема детей и семейных отношений. Самые популярные посты — дети, свадьбы. Фото и видео контент очень популярен. Крупные тексты здесь не интересны.

В Одноклассниках основная аудитория — состоятельные и состоявшиеся люди. Как правило, это родители и пожилые люди. Это аудитория, которая хорошо платит. Она очень активна здесь.

На этом сайте есть система квестов и внутренняя валюта. Вы можете зарабатывать баллы за дополнительную активность. Все это очень серьезно мотивирует людей в рамках smm-маркетинга.

У Одноклассников есть собственное рекламное агентство. Поэтому, если мы хотим организовать официальную рекламную кампанию, у нас должен быть бюджет не менее 2 млн рублей. Это необходимо, чтобы начать разговаривать друг с другом в целом.

Если такого бюджета нет, остается рассчитывать только на свои силы при продвижении группы или личного кабинета. Но для этого существует множество различных инструментов, обычно не требующих денег. В этом разделе мы рассмотрим их все.

Twitter

Особое место занимает платформа Twitter. Это больше похоже на микроблог, чем на простую социальную сеть. Люди в этом проекте практически не общаются друг с другом. То есть они не общаются.

Твиттер

Twitter использует десятки тысяч приложений для сканирования основных СМИ и учетных записей популярных людей на наличие последних новостей. Например, сканирование различных котировок, биржевых отчетов и т д.

Материалы публикуются в виде коротких новостей (не более 270 знаков). В конечном счете, Twitter — отличный источник новостей.

Twitter очень популярен в Японии и Сингапуре. Есть большое количество финансово образованных людей, которые постоянно нуждаются в новых финансовых отчетах. На этой платформе такие данные появляются намного быстрее, чем на других официальных каналах.

Google+

Google+ — очень специфическая социальная сеть. Как только вы зарегистрируетесь в Gmail, у вас сразу появится учетная запись в этой сети. Система сама отслеживает информацию о вас.

Социальная сеть Гугл+

Она знает, где вы находитесь, с кем разговаривали и т д. Google+ некоторое время будет искать информацию о вас. Даже если вы ввели его фиктивно (не настоящее имя и не возраст).

Для социального маркетинга это огромный плюс!

Таким образом, мы можем отследить человека, который будет в торговом центре, а затем показать ему нужную рекламу. Для этого есть все инструменты.

Google Plus — очень большая социальная сеть. На нем зарегистрировано более 2 миллиардов человек. Оформляйте свои публикации в виде журналистских колонок. Структура здесь очень современная и инновационная.

Pinterest

В зоне влияния США второе место по продажам занимает социальная сеть Pinterest. Объединяйте людей на основе их интересов и мировоззрения.

Интерес

Этот сайт ориентирован на изображения. Каждый пользователь здесь может создавать свои собственные коллекции фотографий и делиться ими с другими.

Но главная идея сети в том, что она добровольно показывает рекламу людям, которые хотят ее видеть.

Например, если меня интересует тема астрологии, я ввожу в форму поиска запрос астрология. Кроме того, мне предоставляется вся информация, связанная с астрологией.

Если я хочу конкретики (например, по раку), я добавляю запрос и смотрю последние посты на эту тему.

Стоит отметить, что многие люди часто ищут через Pinterest. Здесь вы можете задать вполне конкретный вопрос. Также, если вы зайдете на сам пост, нам будет предложено перейти на страницу, на которой опубликован этот пост или на сайт, с которого пришло конкретное предложение.

Pinterest — очень удобная площадка для организации продаж. Публика здесь активная и молодая. В основном от 20 до 34 лет.

Почему социальные сети так важны

Давайте ответим на вопрос, зачем вашему сайту НУЖНЫ социальные сети.

1. Ваша ЦА ждет вас

Запомните число, которое я упомянул в начале статьи. А теперь представьте, что каждый человек из этих 70 миллионов — ваш потенциальный клиент. Что ж, поверьте: в соцсетях уже есть те, кто знает о ваших услугах, и другие их ищут.

Так что вам остается только настроить рекламу и перевести трафик на сайт. Кроме того, улучшить отношения с текущими читателями. Подписчики, которым нравится то, что вы делаете, сами будут продвигать вас: делиться постами, писать посты о вас, рассказывать друзьям и т д.

2. Почти нет конкуренции

Посмотрите еще раз в начало статьи :) В социальных сетях огромная аудитория, но мало кто из предпринимателей умеет с ней работать. Таким образом, SM-маркетинг — отличный способ победить конкурентов.

Основные площадки для SMM

Размещение одного и того же контента во всех социальных сетях — одна из самых больших ошибок новичков, которые решают заняться SMM. Каждая платформа имеет свою аудиторию с индивидуальными предпочтениями, которые следует учитывать перед началом продвижения.

Большая часть аудитории разных социальных сетей будет пересекаться, но поведение пользователей останется разным. Например, человек может использовать учетную запись Facebook для общения с коллегами и деловыми партнерами, а Instagram — как личный блог; в этом случае вы точно не будете размещать фотографии кота или фотографии дружеских алкогольных посиделок в Facebook. Да и от каждой социальной сети пользователи ждут разного.

1. «ВКонтакте»

Это самая популярная русскоязычная социальная сеть, которой регулярно пользуются более 97 миллионов человек (далее: на момент написания статьи). Аудитория ВКонтакте довольно молодая, до 30 лет. На этом сайте они общаются, находят новых друзей, устанавливают деловые контакты, нанимают сотрудников, ведут бизнес и творят. В ВКонтакте существует множество тесных сообществ, объединяющих людей по разным критериям (от поклонников какой-нибудь рок-звезды до жителей одного дома).

ВАЖНЫЙ!

Пользователи лучше реагируют на короткие и развлекательные посты с мультимедийным контентом (изображения, видео, музыка). Записи без визуальной составляющей теряются в общем потоке и воспринимаются намного хуже.

2. Facebook

В России эта социальная сеть считается местом для общения специалистов 25-45 лет с высшим образованием, политиков, бизнесменов, топ-менеджеров и представителей шоу-бизнеса. Поэтому многие SMM-специалисты делают акцент на продвижении в сегменте B2B. Facebook с большей вероятностью прочитает длинные сообщения с личными мнениями, деловыми советами или личной эффективностью.

3. Instagram

Согласно статистике Digital Native, российский пользователь проверяет здесь свою ленту 15 раз в день. Более 70% пользователей — женщины. Аудитория сети довольно молодая, ее ядро ​​составляют люди от 18 до 26 лет. В основном идут за глянцевыми изображениями и принтами. Хотя Instagram выглядит как онлайн-фотоальбом, тексты здесь также играют важную роль. Многие блогеры используют фото как иллюстрацию к длинному тексту с мыслями и наблюдениями. Для продажи товаров, наоборот, текст нужен как дополнение к фото.

4. «Одноклассники»

Посещаемость Одноклассников составляет около 71 млн человек в месяц. По сравнению с ВКонтакте этой сетью пользуется более крупная и, следовательно, более кредитоспособная аудитория. Но и молодежи здесь, вопреки стереотипам, не хватает. На этой платформе вы должны пойти на эмоциональные истории — они любят трогательные истории о любви, дружбе и верности.

5. Twitter

В русскоязычном сегменте Twitter 1,2 млн авторов создают 78 млн твитов в месяц. 55% пользователей — мужчины. Это идеальное место для размещения фотографий и коротких цитат. Такой инструмент подходит для размещения любого контента на другом ресурсе (например, материалов СМИ или блога). Пользователи Твиттера любят развлекательный контент, здесь они постоянно высмеивают себя и других и жалуются на жизнь; Шутки из этой социальной сети часто разбросаны по другим сайтам. Чтобы создать успешный SMM-проект, нужно проникнуться атмосферой этого сайта и отойти от официальности.

6. Telegram

Строго говоря, Telegram — это не социальная сеть, а мессенджер, но продвижение через Telegram-каналы — довольно любопытный инструмент. Пользователи подписываются на каналы в поисках уникального контента. Стандартные шутки, годами гуляющие по соцсетям и репостам, здесь неуместны: подписчикам нужно авторское мнение, анализ или инсайты.

В России мессенджером пользуются около 10 млн человек, которых можно охарактеризовать как значительную и более прогрессивную часть пользователей локального сегмента Facebook: это студенты, средний класс и интеллигенция; они интересуются бизнесом, политикой, технологиями, наукой и культурой.

Как освоить профессию самостоятельно?

Если вы хотите стать SMM-менеджером с нуля, но у вас нет возможности пройти курсы, вы можете пройти обучение самостоятельно. Вам нужно будет найти и изучить теорию, а потом уже практиковаться. Сначала расскажем, что нужно изучить, потом дадим ссылки на бесплатные материалы для начинающих.

План самообучения SMM-специалиста:

1. Разберитесь, что такое социальные сети, кто ими пользуется, какие у них есть функции. Как работают сетевые алгоритмы и какие посты получают наибольшее распространение. Какие товары или услуги имеет смысл продвигать в тех или иных сетях (ВКонтакте, TikTok, Instagram, Facebook и других).
2. Научитесь создавать и вести аккаунты, группы, аудитории в разных социальных сетях.
3. Посмотрите, какие форматы постов бывают и как их правильно делать. Как можно привлечь внимание, получить много лайков, форвардов, комментариев, повысить активность аудитории.
4. Освойте способы привлечения подписчиков: платные и органические (бесплатные).
5. Изучите основы письма. На сайте Кадроф.ру есть бесплатный курс для начинающих. Вы научитесь строить планы, правильно писать тексты, в том числе контент для социальных сетей.
6. Узнайте, как составлять контент-планы и для чего они нужны.
7. Найдите информацию о том, как работать с аудиторией, справляться с негативом, правильно модерировать сообщества, устанавливать правила, поддерживать определенную атмосферу в группе.
8. Освоить методы платного продвижения, то есть создания таргетированной рекламы. Здесь нужно научиться технически работать с рекламными аккаунтами, настраивать кампании и выбирать аудитории. А также изучить творческую часть: как заниматься творчеством, привлекать внимание, добиваться высоких результатов.
9. Узнайте о системах аналитики, основных метриках в SMM (показатели, которые имеют значение) и о том, как их считать. Например, что такое CPC, CPA, лид, охват, коэффициент конверсии, ROI (возврат инвестиций), темп роста аудитории, охват, конверсия и другие.
10. Освойте Photoshop или другие графические программы. Пригодятся навыки ретуши фотографий, создания коллажей, обложек, изображений для постов. Обязательно ознакомьтесь с требованиями социальных сетей к художественному оформлению.

11. Изучите основы маркетинга: что такое целевая аудитория, как анализировать рынок и конкурентов, выделять конкурентные преимущества, формировать УТП, сегментировать аудиторию.

Чтобы стать хорошим SMM-специалистом, пригодятся знания в области психологии, умение общаться, развитие творческих способностей. Полезно перенимать опыт коллег. Посмотрите, как они ведут свои группы, чем занимаются, как добиваются высоких результатов.

Где можно бесплатно выучиться на SMM-специалиста?

Вот ссылки на полезные курсы и материалы для самостоятельного изучения:

Название курса и ссылка	Описание
Тексты для социальных сетей	Бесплатный курс для начинающих SMM-специалистов от Даниила Шардакова. Вы научитесь писать тексты для публикаций, что такое Тон голоса, научитесь создавать матрицу контента.
Настройки таргетированной рекламы	Бесплатный курс, на котором вы научитесь настраивать рекламу в ВКонтакте, MyTarget, Facebook.
Как настроить рекламу ВКонтакте	Курс был записан специалистами в социальных сетях. В ней рассказывается, как настроить таргетированную рекламу в ВК.
Продвижение в Инстаграм	Бесплатный курс по маркетингу в Instagram. Они учатся правильно строить профиль, писать посты, настраивать таргетинг.
Основы SMM-продвижения	Подборка видео о том, как делать сторис, другой контент, съёмка и монтаж, продвижение своего творчества без вложений, как делать видео для TikTok.
Основы маркетинга	Если вы хотите стать хорошим SMM-менеджером, вам необходимо знать основы маркетинга. Этот бесплатный курс поможет вам освоить необходимую теорию.
Курсы дизайна, ретушь фотографий, работа в фотошопе	Большой выбор бесплатных мастер-классов и курсов на различные темы. Если вы хотите стать SMM-специалистом самостоятельно, вы найдете здесь много полезной информации.

Помимо видеоуроков, вы можете изучать группы профилей по теме продвижения в социальных сетях. SMM-щики общаются. Там же можно найти вакансии удаленной работы и стажировки для новичков.

SMM продвижение: как выбрать соцсеть для работы

Примеры критериев выбора социальных сетей для работы:

Вашей аудитории больше 45 лет? Есть ли у вас услуги или продукты, которые нужны людям постоянно?

Попробуйте зайти в Одноклассники, там активная аудитория, которая, присоединившись к вам однажды, будет поддерживать эту связь. Они готовы платить за то, что необходимо и полезно. И мы тоже готовы поговорить. Кроме того, меньше риск враждебных диалогов и неприятных споров, поведение активистов обычно уважительное по отношению к другим членам сообщества.

А если они из Санкт-Петербурга?

Затем добавьте ВКонтакте. ВКонтакте в Санкт-Петербурге очень распространено, и многие ваши клиенты будут чувствовать себя комфортно, что вам не нужно покидать свое обычное пространство, чтобы связаться с ними.

Если у вас фотогеничный товар или много эффектных фото выполненных заказов, если вы работаете с аудиторией со всей России, если возраст аудитории очень разный

Вам нужен Инстаграм! Кроме того, есть регионы, где она более распространена и есть определенные стереотипы пользователей, которые могут сыграть на руку вашему бизнесу. Но часто в тандеме приходится работать так же и в ВКонтакте, охватывая, таким образом, большую часть своей аудитории.

Ваш бизнес в Москве?

Получить учетную запись Facebook.

B2b услуги по всей России?

Аккаунт в Facebook вам не повредит.

Вы развиваете личный бренд?

Итак, вы находитесь на Facebook или Instagram! Или ютуб ;)

У вас вообще нет изображений, только тексты, но тематические и качественные?

Телеграмма

У вас только тексты, хорошие тексты и все они для мужчин?

Телеграмма. Но, может быть, и Facebook!

Местный бизнес в Санкт-Петербурге?

ВКонтакте и/или Инстаграм

Специальные услуги

Facebook и/или Instagram!

так далее

Совет № 5

Как собрать первичное слушание? — Такой вопрос возникает перед каждым, кто выносит новый проект в социальные сети.

В начале роста популярности продвижения в социальных сетях не считалось зазорным приводить в сообщество ботов (т.е за деньги добавлять в подписчики несуществующие страницы пользователей). Да, действительно, когда человек приходит в сообщество и видит, что на него уже кто-то подписан, это придает ему больше уверенности, но важно усвоить:

• боты часто больше вредят, чем помогают;
• чем больше времени проходит с момента создания социальных сетей, тем меньше уловок срабатывает;
• теперь доверие вызывается не только общественным одобрением другого человека, но и честностью и открытостью.

На первом этапе вы можете пригласить в сообщество своих сотрудников, знакомых, постоянных клиентов, а новым клиентам честно сказать, что вы только запускаете проект. При этом обязательно сразу предложите что-то полезное и ценное, чтобы удержать этих новых людей в сообществе. Лояльная аудитория останется, если ей понравится то, что вы предлагаете.

Затем вы можете выполнить действие. Призовые и не призовые мероприятия работают по-разному, но многие будут удивлены, узнав, что непризовые мероприятия могут вызвать наилучший отклик у аудитории, если вам удастся удивить и заинтересовать аудиторию.

Мы помним: мы отвергаем уловки, не считаем свою аудиторию глупее себя, проявляем открытость и искренность, приглашаем к сотрудничеству лояльную офлайн-аудиторию. Мы заботимся о том, чтобы внимание тех, кто откликнется на ваше приглашение, принесло прибыль и/или удовольствие. Продвижение в социальных сетях с помощью хорошего контента само по себе не сработает, но без него невозможно привлечь первых участников на выход.

Совет № 6

Самый лучший в мире специалист, творческий, ответственный и талантливый, не сможет разработать проект, если не будет обладать необходимой информацией о своем бизнесе/товаре/услуге. Организуйте работу таким образом, чтобы специалист оперативно получал всю существующую и новую информацию!

Напоминаем: обмениваемся информацией, сотрудничаем, организуем совместную работу!

Что должен знать и уметь SMM-специалист?

Каждая специализация (SMM-менеджер, таргетолог, сторимейкер и другие) имеет свои специфические знания. Однако в целом, если вы хотите стать SMM-специалистом, вам потребуются следующие знания, навыки и личные качества.

Навыки и знания

Личные качества

Знать характеристики социальных сетей и хорошо ориентироваться в них. Разбираться в маркетинге: что такое целевая аудитория, конкурентные преимущества, бренд. Сосредоточьтесь на маркетинговых показателях (охват, вовлеченность, конверсия, цена за конверсию, ключевые показатели эффективности и т д). Говорите и пишите свободно. Знание графических программ и редакторов (Photoshop). Возможность писать тексты и редактировать фотографии. Узнайте, как настроить рекламу в социальных сетях. Собственные методики увеличения охвата публикаций, повышения вовлеченности аудитории.

Креативное мышление. Умение работать в режиме многозадачности. Аналитические навыки. Упорство и внимание. Способность понимать других людей и видеть мир их глазами. Имейте сочувствие. Общительность. Умение разрешать конфликтные ситуации. Широкая перспектива. Чувство юмора. Организационные навыки.

Как не ошибиться в выборе?

Нередко за красивой обложкой и интересным содержанием скрывается абсолютно бесполезный ряд даже не информации, а пустых слов. И возникает очень животрепещущий вопрос: как выбрать из всего ассортимента действительно полезную книгу, которая не будет лежать на полке с ненужным балластом? Как не потратить много денег впустую?

На самом деле, есть несколько эффективных советов, которые помогут вам избежать неловкой оплошности:

1. Не смотрите только на обложку и качество страниц, красивое издание не всегда является показателем качества содержащейся в нем информации.
2. Просмотрите книгу «по диагонали», читая отдельные страницы в разных местах книги. Часто на этом этапе можно понять, что книга не оправдывает ожиданий.
3. Отложите покупку – посмотрите отзывы о понравившемся издании, почитайте отрывки, опубликованные в сети, чтобы с большей вероятностью вы смогли принять правильное решение.
4. Вы должны точно знать, какую информацию вы хотите найти.
5. Многие публикации можно найти в открытом доступе. Когда речь идет о дорогой книге, всегда есть возможность найти ее в Интернете, прочитать, а затем принять решение о покупке.
6. Отличным решением могут стать онлайн-библиотеки или книги в электронном формате (конечно, если бумажные страницы вам не важны) — это сэкономит внушительные суммы, и даже если книга окажется неподходящей, то растраты по крайней мере причинят меньше раскаяние.

Так что, если не полностью исключить возможность приобретения ненужных и неподходящих книг, то хотя бы свести к минимуму расходы и сожаления.