Операторы в Яндекс Директ — инструкция с примерами

Предисловие (основы поиска):

Небольшой экскурс в суть задачи поиска: так вам будет легче понять, зачем нужны операторы и какая логика их использования.

Что Яндекс Директ не учитывает в поисковых запросах

При формировании поискового запроса Яндекс не учитывает и не различает:

• Порядок слов (для Яндекса запросы «купить билеты москва санкт-петербург» и «купить билеты санкт-петербург москва» — это один и тот же запрос);
• Единственное и множественное число (запросы «заказать книгу» и «заказать книги» — одно и то же);
• Кейсы (запросы типа: директор, директор, директор, директор, директор — для Яндекса это одно и то же слово);
• Мужской, женский, нейтральный (запросы: «цвет», «цвет», «цвет» — тот же запрос);
• Союзы и предлоги («in», «how», «to», «and», «in», «to» и т д. — Яндекс игнорирует все предлоги, союзы и слова, не имеющие значения)
• Первый, второй, третий (я «куплю», вы «купите», он «купит», они «купят» — для Яндекса это тот же запрос «купить»);
• Яндекс не различает: прилагательные и наречия («мокрый» и «мокрый» — одно и то же);
• Яндекс не различает: глагол, причастие, герундий (запросы типа: «выйти», «выйти», «выйти» — для Яндекса это одно и то же).

Вы понимаете, что не так? Яндекс Директ может показывать вашу рекламу по нецелевым запросам пользователей, схожим с вашими целевыми запросами.

Примеры:
1. Например, у вас есть типография, и вы печатаете квартальные календари из 100 экземпляров. Для вас целевым запросом будет «заказать питерские календари» (множественное число), проблема в том, что Яндекс покажет вам фразу «заказать питерский календарь» (единственное число), так что вы потратите бюджет на те, которые хотите купить.всего 1 календарь и они не готовы купить 100 вообще.

или

2. Вы даете людям возможность работать удаленно. Одна из ключевых фраз их рекламной кампании — «как работать из дома». Проблема в том, что Яндекс не учитывает предлоги и будет показывать свою рекламу по запросам «работа на дому», «работа на дому», «музыка для работы на дому» и т.д.

Во избежание некорректных показов рекламы мы будем использовать операторов Яндекс Директ, которые помогут нам более корректно указывать ключевые фразы для рекламы.

Сочетание операторов в Яндекс Директ

Операторы легко группируются.

Допустим, мы продаем билеты в Новосибирске. Затем указываем предлог «in» со знаком плюс. Вводим +. И указываем форму слова Новосибирск, получаем !Новосибирск, потому что если не указывать форму слова, то оно нам будет показано в запросах содержащих «Билет Новосибирск», например «купить билет до Новосибирска «. В итоге получаем фразу «билет + вход! Новосибирск»:

Оператор восклицательный знак Яндекс Директ «!»

Основная цель: оператор восклицательного знака фиксирует слова определенным образом. Этот оператор ставится перед словом установить.

Например, вы хотите продать что-нибудь «на кухню». Затем к предлогу добавляем оператор плюс и фиксируем форму слова «кухня».

Теперь по запросу «+ !кухня» у нас в запросах будет показано:

— Стол + на кухню

— Обои + на кухню

— Фото + на кухню

— Порно + на кухню (вообще порно лучше пропустить)

И нас не будут показывать в запросах:

— фото кухни

— Кухни на заказ

— Небольшая кухня

– Кухонные стили

Что такое операторы в Яндекс Директ и зачем они нужны:

Вас может заинтересовать:
1. Как пополнить Яндекс Директ без НДС с бонусом 10%
(Открывается в новом окне)

Выше я писал, что Яндекс не учитывает или не различает некоторые морфологические признаки; Для решения этой проблемы в Яндекс Директ добавлены операторы ключевых фраз.

Операторы в Яндекс Директ — это специальные символы, которые при добавлении к ключевому слову позволяют Яндексу понять, по каким правилам показывать объявление (т.е в какой словоформе, в каком порядке слов, с какими предлогами и т д.). Ниже я описал каждый оператор отдельно с примерами использования.

Операторы можно использовать при подборе ключевых слов в Яндекс Вордстат и Яндекс Директ.

Какие есть операторы в Яндекс Директ:

Операторы в Яндекс Директ

Всего в Яндекс Директ есть 5 ключевых операторов, которые позволяют конкретизировать наши запросы:

1. ! восклицательный знак — исправляет форму слова;
2. + more — заставляет Яндекс учитывать предлоги, союзы и слова, не несущие смысловой нагрузки;
3. » кавычки — установить количество слов;
4. скобки: исправить порядок слов в ключевой фразе;
5. () и | (скобки и передняя черта) — группирует слова.

(технически есть 6 операторов. Минус «-» тоже считается оператором, но в этой статье мы его рассматривать не будем)

Пройдемся по каждому оператору по порядку и посмотрим, какие задачи он решает.

Оператор «восклицательный знак(!)» в Яндекс Директ:

Оператор восклицательного знака «!» зафиксируйте форму слова именно так, как вы его написали. Чтобы использовать этот оператор, вы должны поставить его перед словом, которое хотите захватить.

Пример:
Мы используем оператор «!» перед ключевым словом «!купить». Поэтому нам будут показаны фразы с точным вхождением ключа «купить» и не будут показаны фразы типа «купить», «купил», «купить», «купил» и т.д.

Восклицательный знак оператора Яндекс Директ

Широкое соответствие

Тип широкого соответствия назначается по умолчанию при добавлении парольной фразы без операторов.

Широкое соответствие обеспечивает максимальный охват поисковых запросов. Запрос подбирается на основе дословного соответствия ключевой фразе или семантике (по смыслу).

Пословное соответствие

Объявление будет показываться по поисковым запросам, которые должны содержать ВСЕ слова в ключевом слове и другие слова. Формы слов и порядок слов могут быть разными.

Например, по ключевой фразе «пластиковые окна» подробными будут считаться следующие запросы:

• пластиковые окна
• пластиковое окно
• ремонт пластиковых окон и тд.

Смысл поискового запроса может сильно отличаться от значения ключевой фразы. Дополнительные слова могут задавать совершенно другой посыл, поэтому работа над минус-словами очень важна.

В приведенном выше примере поисковый запрос «ремонт пластиковых окон» может быть не интересен для отображения. Некоторые компании специализируются только на установке пластиковых окон и не предоставляют услуги по ремонту.

Семантическое соответствие

Когда объявление показывается для синонимов или похожих фраз, показ инициирует семантическое совпадение. Раньше было на Яндекс.Директе, но в отчетах называлось «синонимы».

Семантическое сопоставление не всегда корректно работает для показов, поэтому у менеджеров часто возникают вопросы, как его отключить.

Реальный пример семантического соответствия:

Для ключевой фразы «Газель для грузовых перевозок» алгоритм подобрал синоним «Газель для грузовых перевозок», а значит может показать объявление по запросу «Газель для пассажирских перевозок». В процессе таких упрощений терялось важное отличие: грузовые перевозки и пассажирские перевозки — это два совершенно разных бизнес-процесса, не пересекающихся друг с другом.

Как отключить семантическое

Отсутствует инструмент для отключения отображения с помощью семантического сопоставления. Все, что вы можете сделать, это ограничить показы по нерелевантным запросам с помощью минус-слов или с помощью операторов связи.

Например: оператор! это поможет исправить форму слова и тогда слово не будет заменяться синонимами.

Но использование оператора значительно уменьшит объем запросов. Отпечатков не будет не только для синонимов, но и для словосочетаний с другим падежом или числом.

Оператор круглые скобки в Яндекс Директе «()» + «|»

Основное назначение: оператор скобок помогает объединить два или более слов в предложение с помощью знака «|». (это знак «о»).

Термин непонятен, но теперь вы понимаете, как он работает: есть запрос «ремонт квартиры», мы хотим использовать этот запрос со всеми добавками бизнес-слов. Соберите эти деловые слова, запишите их. После этого наш запрос с торговыми добавками можно отформатировать следующим образом:

Пишем основной запрос «ремонт квартиры», в скобках пишем коммерческие добавки, разделяем | предложения в скобках.

Получается, что если мы добавим заявку на этой форме в рекламную кампанию, ваше объявление увидят люди, которые ищут «недорогой ремонт квартиры под ключ, цены ремонта квартиры за м2, недорогой ремонт квартиры, ремонт квартир в Новосибирске» . » и так

Этот оператор часто нежелателен в использовании, хотя с одной стороны удобен. Теперь объясню в чем проблема: при добавлении такого запроса в рекламную кампанию все запросы «ремонт квартиры под ключ», «цена ремонта квартиры», «цена ремонта квартиры» и т.д.будут в группе объявлений. Следовательно, мы не сможем сделать соответствующий заголовок для каждого предложения.

Я использую этот оператор в Яндекс Вордстат, чтобы быстро оценить бизнес-объем запросов по конкретной теме.

Как использовать операторы в программе Слово#б или KeyCollector

Рекомендую использовать программу Key Collector, на начальном этапе будет достаточно программы Slovo#b. Принцип здесь тот же, что и в сервисе Яндекс Вордстат: пишем запрос, добавляем в него отрицательные слова. На выходе мы получим ключевые фразы, не содержащие введенных минус-слов.

Я не советую этого делать, но какой в ​​этом смысл? Если не имеет значения, когда вы собираете ключевые фразы, вам нужно будет собрать минус-слова.

Давайте теперь поговорим о том, какие операторы вообще существуют и как они используются.

Оператор плюс в Яндекс Директ «+»

Основное назначение: По умолчанию Яндекс Директ не учитывает союзы и предлоги. Запрос «купить интернет-магазин» будет отображаться по запросу «купить интернет-магазин». Чтобы Яндекс учел предлог, нужно перед предлогом или союзом «+» поставить плюсик «+»:

Пример: по фразе «в черных туфлях» будет показано по запросам:

— Черные ботинки

— С чем носить черные сапоги

— Человек в черном ботинке

Чтобы мы появились с предлогом «в», нужно сделать запрос так: «+ в черных туфлях».

Тогда она будет нам показана для запросов, обязательно содержащих предлог «в»:

— Перекрасить сапоги + черный

— Блондинка + с черным ботинком

— Мужчина + в черном ботинке

Оператор минус слов Яндекс Директ «-»

О минус-словах я написал отдельную подробную статью — минус-слова в Яндекс Директ

Основное назначение: Оператор минус необходим для исключения показов тех слов, для которых вы не хотите, чтобы они отображались. Мы «уменьшаем» нецелевые ключевые слова, тем самым экономя бюджет, не тратя его на левые клики.

Если человек занимается ремонтом компьютеров в Новосибирске и не хочет показываться по нецелевым запросам, типа «бесплатно, москва, омск, программы, лендинг, своими руками», то нужно добавить эти ключевые слова в минус-слова, добавив перед каждому из этих слов знак минус. Пример использования:

Без минус-слов запрос имеет 2184 показа в месяц, с минус-словами 2079 показов в месяц. Всего за несколько минут количество нецелевых показов сократилось на 100.

Те, что по фразе «ремонт компьютеров — бесплатно — москва — омск» будут показаны нам по запросам:

— Ремонт компьютера

— Ремонт компьютеров на дому

— Ремонт компьютеров в Новосибирске

И нас не будут показывать в запросах:

— Бесплатный ремонт компьютера

— Бесплатный ремонт домашнего компьютера

— Ремонт компьютеров в Омске

— Ремонт компьютеров в Москве

В Яндекс Директ минус-слова можно добавить в настройках рекламной кампании. Способы оформления: через запятую, со знаком -, начиная с новой строки, например:

Важная особенность в Яндекс Директе: если мы составим список минус-слов и добавим этот список в рекламную кампанию, а в нашей рекламной кампании есть фраза с минус-словом из списка, то такая фраза будет нам отображена.

Пример: есть список минус-слов «-бесплатно,-программы,-вручную», добавляем этот список в рекламную кампанию, в нашей рекламной кампании есть фраза «Бесплатный ремонт компьютера», за эту фразу МЫ БУДЕМ отображается. В Google AdWords в той же ситуации нам его не покажут.

Оператор кавычки в Яндекс Директе «»

Основное назначение: Этот оператор необходим для исправления фразы и исключения любых предлогов, союзов и слов, не входящих в эту фразу.

Для запроса «iPhone 8» без оператора кавычек нам будут показаны фразы:

— фото айфона 8

— айфон 8 купить

— Проблемы с iPhone 8

— ремонт айфон 8

По запросу «iPhone 8» с операторами кавычек нам будут показаны фразы:

– айфон 8

– айфон 8

– айфон 8

Оператор цитаты сильно снижает трафик, использовать его рекомендуется только тогда, когда это действительно необходимо (например, когда в тематических фразах слишком много мусора: «купить сайт», «заказать интернет-магазин»). И вот бывает, что люди кликают по очень точным запросам, например, «ремонт квартир под ключ в Новосибирске по низким ценам»; поэтому без серьезной необходимости кавычки лучше не использовать.

С оператором цитаты вы можете увидеть точную частоту запроса; это полезно, если мы хотим узнать уровень спроса на конкретный продукт или услугу:

На этом снимке экрана число 107 — это количество точных запросов, а 946 — это количество запросов вместе с подзапросами.

Оператор решетка Яндекс Директ # #

Основная цель: оператор фунта — это оператор, используемый в самой рекламе. Если все вышеперечисленные операторы применяются к ключевым словам, то этот оператор применяется только к объявлениям.

Этот оператор заменяет одну из ключевых фраз в пространстве между стержнями. Если вы введете любую фразу или слово между слэшами, эта фраза или слово будет заменено на случай, если ключевая фраза не помещается в шаблоне. Вот как это работает:

Подробнее об использовании решетки читайте в блоге.

Арт Башлыков — автор блога

Привет. Я написал здесь небольшой курс о том, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю деньги. Будете ли вы участвовать?

Я собираюсь участвовать!

Расскажу об использовании этого оператора в своей практике:
У меня есть клиент, который предоставляет полиграфию и полиграфические услуги. Есть услуга «печать календарей с индивидуальным дизайном от 100 штук». Моей задачей было показывать рекламу только тем людям, которые хотели заказать печать календарей на 100 штук (в основном это компании, поставляющие брендовую продукцию клиентам/партнерам).

Собирая ключевые слова для этого сервиса, я столкнулся с проблемой единственного и множественного числа (календарь/календари).

Например, в рекламной кампании был ключевой запрос: «заказать календари».
По умолчанию Яндекс будет показывать мое объявление по поисковым фразам:
1. «календари заказа» — это правильный ключ
2. «заказать календарь», но этот ключ будет просто расходовать бюджет и не генерировать заказы

Для решения этой проблемы я использовал оператор «!» и таким образом убрать нецелевые показы по этой фразе.

Пример использования восклицательного знака оператора Яндекс Директ

Оператор «плюс(+)» в Яндекс Директ:

Оператор плюс «+» заставляет Яндекс Директ учитывать предлоги/союзы/вспомогательные части речи.

Оператор плюс в Яндекс Директ

Пример:
У нас есть фраза «работа из дома» — если мы добавим ее в Директ, то получим кучу нерелевантных кликов по фразам типа:
— домашнее задание
— работа на дому
— домашнее задание
и другие вложенные запросы.

Чтобы избежать нерелевантных фразовых впечатлений, добавим перед предлогом «а» оператор «плюс» и получим следующую конструкцию фразы «работа + дом». Проверим количество показов этой фразы в Яндекс Директ.

Пример использования оператора плюс в Яндекс Директ

Оператор » » кавычки в Директе:

Оператор кавычек » « — устанавливает количество слов в предложении. Чтобы использовать этот оператор, заключите ключевое слово в кавычки.

Предисловие:
Изначально Яндекс выводит наше ключевое слово вместе с подзапросами.

Например, у нас есть ключевое слово «беспроводная колонка jbl», по умолчанию Директ будет показывать нашу рекламу по запросу пользователя:
• беспроводная колонка jbl является нашим основным требованием и нас устраивает;
• инструкция по беспроводной колонке jbl является подзапросом и для нас неудобна (в данном случае слово «инструкция» является окончанием словосочетания «беспроводная колонка jbl») ;
• обзоры беспроводных колонок jbl: это тоже вложенный запрос, который нам не подходит.

Чтобы Директ не показывал нам вложенные запросы, мы цитируем главную фразу.

Цитата оператора Яндекс Директ

Обратите внимание, что оператор кавычек не влияет на форму или порядок слов.

Если мы поместим фразу в кавычки, то наше объявление будет показываться только в том случае, если количество слов соответствует запросу пользователя и нашей ключевой фразе. В этом случае запрос может быть в другом порядке слов и с другой формой слова.

В каких случаях будет показываться реклама цитируемой фразы «jbl wireless Speaker»:
• беспроводная колонка jbl — количество слов в запросе, равное количеству слов в ключевой фразе;
• беспроводные колонки jbl: количество слов то же, но форма слов другая, но Директ тоже покажет нашу рекламу по этому запросу;
• беспроводная колонка jbl: количество слов то же, но порядок слов разный; однако Яндекс покажет наше объявление по этому запросу.

Фразовое

Совпадение считается совпадением по фразе, если ключевое слово заключено в кавычки.

В этом случае он оставляет впечатления для разных форм слов, но только для выбранных слов. В запросах не будет лишних слов.

Такая переписка сильно снижает количество показов и кликов.

Рекомендую использовать только для высокочастотных запросов, чтобы не добавлять миллион хвостов к минус-словам.

Мы добавляем высокочастотную фразу в кавычки и фразы с хвостами, которые мы находим интересными в широком согласии.

Например: добавьте «пластиковые окна» и фразы с широким соответствием:

• установка пластиковых окон
• стоимость пластиковых окон
• спрашивайте пластиковые окна и т.д.

Поэтому наше объявление больше не будет показываться по запросам «ремонт пластиковых окон» или «ГОСТ на пластиковые окна». Но объявление будет появляться при запросе «пластиковые окна» и на все запросы, связанные с установкой, стоимостью и заказом.