SMM-продвижение (маркетинг) в социальных сетях: что это, как начать

Что такое SMM-продвижение

Многие предприниматели скептически пожимают плечами, когда слышат словосочетание «продвижение в социальных сетях» или SMM. Каждый из них уверен, что социальные сети не способны привлечь клиентов, так как предназначены не для продажи, а для развлечения. Они правы, но только наполовину. Социальные сети могут привлечь клиентов и увеличить продажи.

Напомним основные функции рекламы:

• Продавать;
• Отчет;
• Учить;
• Развлекать.

То есть у рекламы в Интернете и социальных сетях есть функция — развлечение, которое привлекает всех людей без исключения больше, чем других. Задача рекламодателя — грамотно увеличить оставшиеся три функции, чтобы перевести подписчика в ряды покупателей.

SMM (Social Media Marketing) — это инструмент интернет-маркетинга для привлечения потребителей через социальные сети.

Сразу хочу оговориться, что в случае серьезного бизнеса SMM — это инструмент привлечения трафика на свой сайт, а вот для частных предпринимателей социальные сети могут стать единственным средством коммуникации с клиентом.

SMM позволяет компании выстроить более тесные отношения с клиентом, завоевать его доверие, поэтому важно не только привлекать пользователей из социальных сетей на свой сайт или в магазин, но и делать наоборот — переводить клиентов в социальные сети.

Суть продвижения SMM в присутствии компании в социальных сетях, в ее участии в жизни пользователей. Ведь социальные сети дают возможность общаться с потребителями в неформальной обстановке на самые разные темы. Все, что для этого нужно — создавать интересный пользователям контент по теме вашего продукта (компании).

Преимущества SMM-продвижения:

• Бюджетный;
• Отличное покрытие;
• Отсутствие навязчивости;
• Вирусный эффект

Недостатки SMM-продвижения:

• Низкая ориентация на продажи;
• Излишняя открытость в случае негативных ситуаций может сыграть злую шутку;
• Трудности с осуществлением контроля;
• Необходимость постоянной работы с социальной сетью.

Задачи SMM-маркетинга:

• Привлечь дополнительный трафик на сайт, а также новых покупателей в магазины;
• Заработать лояльность клиентов, ведь теперь они «друзья» в социальной сети;
• Повысить узнаваемость бренда и компании;
• Улучшить имидж компании в глазах потребителей. Всегда готов поддержать потребителя и ответить на его вопросы, открыто на странице в социальной сети;
• Продажи. Да, продавать в соцсети можно, главное найти правильный подход к SMM.

Определение и анализ целевой аудитории

Целевая аудитория – это те, кому нужен продукт. Мода на бесполезное впаривание прошла. Успешное продвижение основано на поиске целевой аудитории. Шерстяные форумы и опросы людей на улице, конечно, полезны. Но использование лучших сервисов для анализа профилей в социальных сетях ускорит продвижение и сэкономит ваши силы.

Также есть сервисы для ВКонтакте вроде Borgi. Они ищут сообщества по определенным параметрам.

Как это работает:

• платформа собирает информацию о посетителях сайта/сообщества;
• выполняет анализ;
• на основе полученной информации составляет портрет целевого потребителя.

Крибрум

Крибрум имеет встроенный искусственный интеллект, который отслеживает каждое упоминание бренда. Затем он создает диаграммы, которые показывают, что пользователи думают и хотят от вас. Это возможно благодаря лингвистической системе. Разделяйте комментарии, посты на слова и анализируйте каждое слово.

Другие вкладки:

• анализирует историю конкретного человека и дает готовый портрет: что любит, что ненавидит, где находится и т д;
• может дать прогноз того, что будет с брендом, станет ли он популярным и т д;
• работает с английским и арабским языками;
• игнорировать спам-записи.

Цена зависит от типа отчета, объема данных.

Церебро Таргет

Cerebro Target умеет собирать списки подписчиков из сообществ конкурентов, узнавать, где еще сидит ваш потребитель, и выводить общедоступную статистику. Вариантов и вкладок так много, что новички путаются и пишут длинные инструкции в интернете. Но ветераны SMM предпочитают эту платформу или Pepper.ninja.

Минус: Cerebro не может сам нарисовать конкретный портрет клиента. В нем уже указаны готовые схемы (возраст, пол, город) и предоставлены списки со ссылками на аккаунты.

За месяц использования просят 1225-3750 руб.

TargetHunter

TargetHunter (промокод iklife) решает не только рабочие задачи. Платформа готовит новый инструмент, который позволит вам узнать по лайкам, на кого положила глаз вторая половина или кто пытается сблизиться с вашим ребенком.

Что делаешь:

• ищет сообщества и выдает списки пользователей, подготовленные по их параметрам;
• собирать посты, опросы, контакты и товары, например, можно собрать все записи со словами «Хочу купить» в стопку”;
• подсчитать самых активных подписчиков;
• узнать, какие ролики набрали больше всего лайков в группе на этой неделе, сколько было конкретных знакомств;
• удалить ботов, заброшенные аккаунты из списка аудитории.

Не хватает денег с заказов? Здесь вы можете продавать списки целевой аудитории. Устали создавать потребительский аватар? Купить готовый в TargetHunter.

Его можно использовать бесплатно. Но доступ ко многим инструментам закрыт. Чтобы его открыть, нужно платить от 18 рублей в сутки.

Pepper.ninja

Я использовал Pepper.ninja, когда учился у Дениса Ффринга. Я не нашел никаких недостатков. Можно пользоваться бесплатно 3 дня, далее 490 рублей в месяц. Опция «Кто мой клиент» недоступна в течение пробного периода. И в нем больше всего вкуса. Вы загружаете старую аудиторию или конкурента, а он выдает вам аналогичную. В 5 кликов вы пополняете клиентскую базу и добавляете новых участников в свой рекламный аккаунт.

Что еще помнит Pepper.ninja:

1. Сбор аудитории прямых эфиров ВКонтакте. Например, мы ищем покупателей косметики. Что они смотрят: мыльные оперы, уроки макияжа, влоги девушек и парней. Мы помещаем этих людей в список, а затем показываем им рекламу.
2. Биржа, где можно покупать и продавать целевой аудитории. Подходит для тех, кто еще не научился находить базу самостоятельно. Мамы из Ставрополя, ЗОЖ из Новосибирска — там просто никого нет.
3. Поиск людей по музыкальным вкусам. Будет полезно даже тем, кто не занимается продажей музыкального антуража. Например, девушка слушает слезливые песни о прощаниях, забытой любви. Вы можете продавать их курсы, как привлечь новую любовь или вернуть старую. Стоит только проявить фантазию, и конверсия полетит.
4. Сбор контактов родственников подписчиков.
5. Встреча с аудиторией. Вы можете узнать в ВК, какие мероприятия организуют ваши конкуренты и кто их посетит. Возьмите идею на заметку, привлеките кого-нибудь. Противники серых методов могут искать группы по интересам, относящиеся к целевой аудитории.

Сокращение ссылок

Короткие ссылки не должны содержать более 20 символов. Они не режут глаза. Им приятно делиться. Каждый SMM-мастер должен уметь их создавать. Эта незаметная деталь тоже влияет на конверсию. Далее я расскажу о 3-х сервисах по сокращению ссылок.

Сокращение от ВК

VK Link Shortener прост в управлении. Просто вставьте веб-адрес и нажмите кнопку. Также вы можете получить статистику переходов.

V.gd

В.гд без регистрации сделает ссылку короткой за 3 секунды. Вы также получаете доступ к статистике кликов.

Trim

Trim — англоязычная платформа, но интерфейс интуитивно понятен. Вам необходимо зарегистрироваться. Злоумышленники не смогут перехватить данные, так как преобразование ссылок происходит по защищенному протоколу https. Платформа также предлагает визуальные графики по кликам.

Форматы

Объявления в ленте новостей, которые отображаются между другими сообщениями пользователя.

• Карусель. Объявление содержит до 10 карточек, каждая из которых может описывать разные характеристики товара, с отдельной ссылкой для перехода.
• Мировой рекорд Реклама товаров и услуг ВКонтакте с использованием изображения, GIF-анимации или видео.
• Запись одной кнопкой. Изображение или видео объявления имеют призыв к действию в виде кнопки.
• Коллекция приложений. Сбор контактов потенциальных клиентов прямо из объявления через анкету, открывающуюся при переходе по ссылке.
• Реклама сайта. Привлекайте аудиторию на свой сайт прямо из новостей ВКонтакте. Объявление не требует привязки к сообществу социальной сети, а переход осуществляется по клику на любую его область.
• Реклама в Stories. До трех рекламных историй с фото или видео.

• Реклама в клипах. В дополнение или отдельно от Stories можно размещать рекламу в Clips. Объявления показываются между видео пользователей, поэтому лучше сделать их как можно более нативными.

Текстово-графический блок (ТГБ) в виде мини-блоков с изображением и текстом. Останки:

• Привлекайте новых подписчиков в свое сообщество или откройте группу ВКонтакте.

• Привлекайте трафик на свой сайт.
• Генерируйте новых участников для своего приложения или игры во ВКонтакте с помощью кнопок «Играть» или «Старт».

Отслеживание активности

Сервисы мониторинга соцсетей необходимы SMM-специалисту, чтобы вовремя находить жалобы и возражения, общаться с потребителем и узнавать о ситуации конкурента. Они берут тексты, в которых упоминается бренд, и классифицируют их как положительные, отрицательные или нейтральные.

Работают умно. Они могут обработать том «Войны и мира» за день”.

Brand Analytics

Brand Analytics обрабатывает более 32 000 источников информации: всевозможные социальные сети, сайты, форумы.

Которые могут:

• устранить спам;
• определяет эмоциональную окраску с точностью от 85 до 90%;
• уведомляет о негативных отзывах, комментариях в сторону вашего бренда;
• создавать персональные отчеты в формате .doc, PDF и отправлять по электронной почте;
• рассчитывает ключевые показатели: лояльность, вовлеченность, уникальность.

Цена за месяц использования начинается от 25 000 рублей.

IQbuzz

IQbuzz дешевле многих аналогов. За месяц просят от 7 990 руб.

Что делаешь:

• проверяет более 15 000 сайтов на наличие упоминаний о вас;
• собирать статистику о пользователях, оставивших отзыв, по возрасту, полу, городу, увлечениям;
• рассчитывает ключевые показатели: охват, приверженность;
• готовить отчеты в документах Excel, Word;
• взаимодействует с ЦМР.

SemanticForce

При отслеживании SemanticForce учитывает особенности русского языка и каждой социальной сети.

Что еще может SemanticForce:

• фильтровать результаты по географии, характеру — положительные или отрицательные записи;
• автоматически распределять по заголовкам;
• уведомить по электронной почте;
• взаимодействовать с Google Analytics.

Стоимость начинается от 250 долларов в месяц.

Основные площадки для SMM

Размещение одного и того же контента во всех социальных сетях — одна из самых больших ошибок новичков, которые решают заняться SMM. Каждая платформа имеет свою аудиторию с индивидуальными предпочтениями, которые следует учитывать перед началом продвижения.

Большая часть аудитории разных социальных сетей будет пересекаться, но поведение пользователей останется разным. Например, человек может использовать учетную запись Facebook для общения с коллегами и деловыми партнерами, а Instagram — как личный блог; в этом случае вы точно не будете размещать фотографии кота или фотографии дружеских алкогольных посиделок в Facebook. Да и от каждой социальной сети пользователи ждут разного.

1. «ВКонтакте»

Это самая популярная русскоязычная социальная сеть, которой регулярно пользуются более 97 миллионов человек (далее: на момент написания статьи). Аудитория ВКонтакте довольно молодая, до 30 лет. На этом сайте они общаются, находят новых друзей, устанавливают деловые контакты, нанимают сотрудников, ведут бизнес и творят. В ВКонтакте существует множество тесных сообществ, объединяющих людей по разным критериям (от поклонников какой-нибудь рок-звезды до жителей одного дома).

class = «stk-reset stk-theme_26309__separator_divider-1498128612642 stk-theme_26309__mb_0″>

ВАЖНЫЙ!

class = «stk-reset stk-theme_26309__separator_divider-1498128612642 stk-theme_26309__mb_0″>

Пользователи лучше реагируют на короткие и развлекательные посты с мультимедийным контентом (изображения, видео, музыка). Записи без визуальной составляющей теряются в общем потоке и воспринимаются намного хуже.

class=»stk-сброс stk-theme_26309__separator_divider-1498128612642″>

2. Facebook

В России эта социальная сеть считается местом для общения специалистов 25-45 лет с высшим образованием, политиков, бизнесменов, топ-менеджеров и представителей шоу-бизнеса. Поэтому многие SMM-специалисты делают акцент на продвижении в сегменте B2B. Facebook с большей вероятностью прочитает длинные сообщения с личными мнениями, деловыми советами или личной эффективностью.

3. Instagram

Согласно статистике Digital Native, российский пользователь проверяет здесь свою ленту 15 раз в день. Более 70% пользователей — женщины. Аудитория сети довольно молодая, ее ядро ​​составляют люди от 18 до 26 лет. В основном идут за глянцевыми изображениями и принтами. Хотя Instagram выглядит как онлайн-фотоальбом, тексты здесь также играют важную роль. Многие блогеры используют фото как иллюстрацию к длинному тексту с мыслями и наблюдениями. Для продажи товаров, наоборот, текст нужен как дополнение к фото.

4. «Одноклассники»

Посещаемость Одноклассников составляет около 71 млн человек в месяц. По сравнению с ВКонтакте этой сетью пользуется более крупная и, следовательно, более кредитоспособная аудитория. Но и молодежи здесь, вопреки стереотипам, не хватает. На этой платформе вы должны пойти на эмоциональные истории — они любят трогательные истории о любви, дружбе и верности.

5. Twitter

В русскоязычном сегменте Twitter 1,2 млн авторов создают 78 млн твитов в месяц. 55% пользователей — мужчины. Это идеальное место для размещения фотографий и коротких цитат. Такой инструмент подходит для размещения любого контента на другом ресурсе (например, материалов СМИ или блога). Пользователи Твиттера любят развлекательный контент, здесь они постоянно высмеивают себя и других и жалуются на жизнь; Шутки из этой социальной сети часто разбросаны по другим сайтам. Чтобы создать успешный SMM-проект, нужно проникнуться атмосферой этого сайта и отойти от официальности.

6. Telegram

Строго говоря, Telegram — это не социальная сеть, а мессенджер, но продвижение через Telegram-каналы — довольно любопытный инструмент. Пользователи подписываются на каналы в поисках уникального контента. Стандартные шутки, годами гуляющие по соцсетям и репостам, здесь неуместны: подписчикам нужно авторское мнение, анализ или инсайты.

В России мессенджером пользуются около 10 млн человек, которых можно охарактеризовать как значительную и более прогрессивную часть пользователей локального сегмента Facebook: это студенты, средний класс и интеллигенция; они интересуются бизнесом, политикой, технологиями, наукой и культурой.

Задачи SMM: зачем нужен маркетинг в социальных сетях

SMM-маркетинг развивается и развивается уже несколько лет. Раньше единственной целью использования каналов социальных сетей было увеличение трафика на корпоративные сайты. В настоящее время социальные сети стали больше, чем просто местом для распространения контента. Это произошло благодаря методам SMM. Что можно с ними сделать?

SMM привлекает новую аудиторию

Нет ничего хуже, чем работать с «холодной» аудиторией или с людьми, ранее не взаимодействовавшими с брендом. Маркетинг в социальных сетях — отличный инструмент для привлечения потенциальных клиентов. Это хорошо для роста бизнеса — вы можете создать собственный бренд, продвигать товары и услуги и в конечном итоге превратить подписчиков в постоянных клиентов.

Если вы хотите запустить новый продукт или бизнес, социальные сети — идеальная стартовая площадка для привлечения интереса к вашей инициативе. Facebook и другие социальные платформы позволяют вам использовать их возможности для связи с потенциальной аудиторией и ее поощрения. Хотя завладеть вниманием пользователей непросто, все решается с помощью увлекательного контента. Например, создание привлекательной видеорекламы в социальных сетях может побудить людей узнать о вас больше.

SMM укрепляет отношения с клиентами

SMM-маркетинг позволяет установить прочную связь с пользователями, обеспечить доверие и признание. Социальные сети — идеальное место для брендов, которые хотят лучше понимать интересы и вкусы своей аудитории. Если вы думаете, что маркетинг в социальных сетях в основном связан с продажей и продвижением, то вы правы, но только частично.

Успешные бренды связываются и взаимодействуют со своей аудиторией в социальных сетях, чтобы построить прочные отношения. Например, это происходит, когда компания делится чем-то в социальных сетях или отвечает тем, кто оставляет комментарий или вопрос, чтобы оказать им помощь, которая может им понадобиться.

Вместо того, чтобы продавать свои продукты или услуги, вы можете просто задавать своим подписчикам в социальных сетях вопросы о ваших продуктах или делиться ценным контентом, который поможет вашей целевой аудитории. Таким образом, вы укрепите доверие клиентов и покажете, насколько вам не безразличны их потребности и мнения. Прежде чем просить людей инвестировать в вас, вы должны сначала принести им пользу.

Одной из лучших SMM-стратегий для социальных сетей является создание тематического сообщества, например, во ВКонтакте или Facebook. Эти платформы можно использовать как место, где можно поговорить о жизни и бизнесе, поделиться интересными мыслями и стратегиями, а также встретить единомышленников.

SMM позволяет с помощью социальных сетей вырастить лояльную аудиторию, тех людей, которые будут поддерживать ваш бизнес или бренд долгое время.

SMM генерирует больше потенциальных клиентов и конверсий

Как и в реальном мире, успех в SMM во многом зависит от умения компании найти свою целевую аудиторию и понравиться ей бренд. Facebook, Instagram, ВКонтакте, TikTok и другие платформы позволяют привлечь потенциальных клиентов и увеличить количество конверсий. Для этого вы можете использовать сочетание бесплатных и платных инструментов SMM.

Видеомаркетинг, баннерные рекламные кампании, конкурсы и подписка по электронной почте — вот некоторые из популярных стратегий для привлечения потенциальных клиентов по воронке продаж. Например, проведение бесплатной кампании на Facebook может помочь расширить вашу базу данных и собрать контактную информацию пользователей.

Поскольку действие происходит онлайн, SMM — это измеримый, быстрый и простой способ создать базу данных потенциальных клиентов. Благодаря повышенной видимости у бизнеса появляется много возможностей для конверсии. Например, привлекательный контент может привлечь подписчиков в социальных сетях на бизнес-сайт и превратить их в постоянных клиентов.

SMM позволяет отслеживать конкурентов

Всегда есть чему поучиться у конкурентов в социальных сетях. Особенно, если вы только начинаете и у вас еще нет маркетинговых идей.

Отслеживание всего, что делают ваши конкуренты, должно быть ключевой частью вашей стратегии в социальных сетях. Прогрессивные компании всегда следят за своими конкурентами, чтобы выяснить, что работает, а что нет.

Вы можете начать экспериментировать с тактиками, которые хорошо работают. Например, если платная SMM-реклама в ВКонтакте приносит хорошие результаты другим компаниям в вашей сфере, вам тоже стоит ее попробовать. Однако не стоит слепо копировать все действия. Обязательно творчески переосмысливайте все увиденные стратегии, не бойтесь экспериментировать. Это позволит не только добиться таких же результатов, но и превзойти их со временем.

Если вам нужно знать, какую рекламу ваши конкуренты показывают своей аудитории в Facebook и Instagram, это легко сделать, посетив Библиотеку объявлений. Этот сервис предлагает всеобъемлющую коллекцию всех объявлений с возможностью поиска, которые появляются в различных приложениях и сервисах Facebook и Instagram. Чтобы отслеживать стратегии конкурентов в других социальных сетях, можно использовать специальные сервисы вроде Popsters или AllSocial.

SMM рационален с точки зрения затрат

Маркетинг в социальных сетях, вероятно, является наиболее доступным и оптимальным способом продвижения своего бизнеса для новичков. Создание профиля в большинстве социальных сетей ничего не стоит. А стоимость кампании по продвижению платного контента относительно невысока по сравнению с другими рекламными каналами.

Если все сделать правильно, то шансы получить больше прибыли от вложений в SMM выше. Даже если платная реклама является частью маркетинга в социальных сетях, вы всегда можете улучшить свои результаты. Одним из важных преимуществ SMM является простота отслеживания эффективности и корректировки стратегии с использованием данных в режиме реального времени.

Запуск рекламы в один клик

Для продвижения постов во ВКонтакте можно запускать рекламу прямо со смартфона. То есть вам не нужно брать с собой ноутбук; можно буквально работать на ходу. Механика проста: выберите реестр, который хотите рекламировать, а затем интеллектуальная система все сделает за вас. Подберет нужную аудиторию исходя из особенностей вашего бизнеса и данных о подписчиках, предложит оптимальный бюджет и период для получения максимального трафика.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_input_blocks», «site»: «vc», » конфигурация»: {«режимы»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:«u0423u0437u043du0430u0442u044c»,»u0427u0438u0442u0430u0442u044c»,» «,» u041fu043eu043bu0443u0447u0438u0442u044c»,»u0421u043au0430u0447u0430u0442u044c»,»u041fu0435u0440u0435u043 » }, «deviceList»:{«рабочий стол»:»u0414u0435u0441u043au0442u043eu043f»,»смартфон»}} }

При этом всегда можно заняться SMM-продвижением, даже если совсем в этом не разбираетесь. На каждом экране вас будут сопровождать подробные рекомендации по настройке рекламы.

Что будет интересно настроить опытным пользователям:

Видеореклама. При создании объявления необходимо выбрать универсальный формат записи, прикрепить видео из плеера ВКонтакте, YouTube или Rutube с кратким описанием и задать параметры целевой аудитории. Если вы загрузите видео из плеера, оно начнет воспроизводиться сразу же, как только пользователь прокрутит его. Для наиболее эффективной видеорекламы используйте кнопки, ведущие на ваш веб-сайт или бизнес-страницу.

Динамические объявления. Это персональные объявления с товарами, которые заинтересовали пользователя в вашем магазине (или аналогичном). Они формируются автоматически: выгружается список товаров или услуг, настраиваются условия показа, создается шаблон объявления в формате «Карусель» с текстом и карточками для некоторых товаров. Затем пользователи переходят на сайт и просматривают определенные страницы. Такой вид рекламы отлично подойдет для крупной компании с большим количеством товаров и услуг, его обязательно нужно включить в маркетинговую стратегию.

Ретаргетинг. Этот инструмент может показывать рекламу конкретным людям, как случайным посетителям вашего сайта, так и тем, кто интересуется тем или иным товаром, постоянным покупателям и т.д. Ретаргетинг отличается:

• По файлу. Загрузите файл со списком адресов электронной почты ваших клиентов, номеров телефонов, идентификаторов страниц или идентификаторов мобильных устройств Apple (IDFA) или Android (GAID). Если по этим данным есть зарегистрированные пользователи ВКонтакте, вы можете показывать им рекламу.
• На пиксель Размещенный на сайте пиксель автоматически учитывает всех посетителей, и если они авторизованы во ВКонтакте на момент посещения сайта, то смогут увидеть вашу рекламу.
• Взаимодействуя с рекламой в виде лайков, переадресаций и просмотров. Соберите своих рекламодателей и покажите им кампании со скидками или суперпредложениями.
• Для похожей аудитории. Здесь используется аналогичная технология. Специальный алгоритм проанализирует вашу исходную базу данных и найдет пользователей ВКонтакте, которые в данный момент ведут себя аналогично и потенциально готовы приобрести товар или услугу, поскольку рекламный контент будет включен в круг их интересов.

Продвижение в социальных сетях: какие каналы выбрать

Кампания SMM в социальных сетях — это скоординированная маркетинговая деятельность, включающая использование нескольких каналов социальных сетей в зависимости от конкретной бизнес-цели.

В основе любого SMM-продвижения лежит тщательный анализ целевой аудитории. Это поможет вам определить ваши интересы и выбрать 2-3 платформы социальных сетей для работы.

Есть много каналов с многомиллионной аудиторией пользователей. Все они готовы отдать вам самое ценное, что у них есть: свое внимание. При таком разнообразии часто возникает соблазн выбрать все сразу.

Однако опытные маркетологи считают, что это губительная стратегия. Невозможно с одинаковой эффективностью продвигаться в десятках социальных сетей и одновременно находить там потенциальных клиентов для любого вида бизнеса. Лучшее решение — сосредоточиться на 2-3 каналах, чтобы охватить наиболее релевантную аудиторию.

Вот краткий обзор популярных социальных сетей с точки зрения продвижения SMM по данным исследования Mediascope.

Facebook

Эта платформа лежит в основе большинства SMM-кампаний. Аудитория Facebook сильно различается, от молодых до пожилых, поэтому найти свой сегмент несложно.

Кроме того, Facebook верен делу: он позволяет создавать корпоративные страницы со всей необходимой для клиентов информацией. Вы можете добавлять подписчиков, управлять комментариями, устанавливать часы работы, публиковать продукты и т д. Также есть возможность просматривать статистику и измерять эффективность SMM по уровню вовлеченности и количеству новых подписчиков.

Если вы хотите увеличить продвижение, вам следует рассмотреть возможность запуска платной рекламной кампании. Таким образом, вы можете настроить таргетинг на определенную аудиторию в зависимости от ее возраста, местоположения, пола и т д. Это действительно полезно, например, когда речь идет о продвижении мероприятия.

Instagram

Даже если вы новичок в SMM, вы наверняка слышали об Instagram. Эта социальная сеть считается идеальной для SMM из-за более высокого уровня участия ее пользователей.

Успешное SMM-продвижение здесь означает показ как можно большего количества привлекательных фотографий и историй. Поэтому Instagram довольно популярен среди владельцев интернет-магазинов и компаний, работающих в сфере моды и красоты.

Для социальной сети существует множество приложений и сервисов, помогающих оценить достигнутые показатели. Наиболее популярными являются, например, Crowdfire, Squarelovin и Hootsuite.

TikTok

Успешная SMM-стратегия означает, что компания следует всем текущим тенденциям, которые поддерживает ее аудитория. TikTok, возможно, является одной из самых модных социальных сетей среди молодежи и продолжает набирать обороты.

В то время как некоторые скептики рассматривали TikTok как бесполезную платформу для детей и подростков, многие компании осознали потенциал социальной сети и используют ее для распространения вирусного контента.

Популярные бренды, такие как Nike, Pepsi и Skittles, уже произвели революцию в сфере SMM, разместив видеорекламу на TikTok. Используя потенциал платформы, можно успешно создавать и продвигать вирусный контент, что способствует развитию бизнеса.

YouTube

Когда дело доходит до видеоконтента и SMM, YouTube — это платформа, которую нельзя упускать из виду. Благодаря множеству различных каналов она выделяется как самая популярная и эффективная социальная сеть, изменившая облик медиаиндустрии. Многие перешли сюда с традиционных каналов, частично заменив телевидение, радио и другие средства массовой информации.

Предоставляя пользователям возможность монетизировать свой контент, YouTube позволяет каждому выражать свои идеи, не опасаясь блокировки из-за цензуры. Но выбирая YouTube в качестве канала продвижения для SMM, следует знать, что на платформе есть ряд правил использования чужого аудио- и видеоконтента, например, песен известных исполнителей или видеоклипов. За нарушение вас могут исключить, что в конечном итоге выльется в большие суммы, потраченные на штрафы.

Также рекомендуется уделить особое внимание таргетингу — нужно показывать зрителям релевантный контент. Если вы не найдете свою аудиторию, со временем продвижение может стать бесполезным.

ВКонтакте

ВКонтакте — одна из самых популярных социальных сетей в российском интернет-пространстве. Есть возможности как для бесплатного продвижения с помощью актуального контента, прямых трансляций и конкурсов, так и для платного продвижения с помощью различных видов рекламных сообщений.

Особенность социальной сети в том, что большинство пользователей приходят сюда для отдыха и развлечения. В своих фидах они с большей вероятностью будут реагировать и помечать такой контент, поэтому прямые продажи и полностью коммерческие тексты работают хуже. Кроме того, алгоритм генерации каналов предназначен для выделения уникальных сообщений, изображений и видео. Поэтому некачественный рерайт или популярные изображения в Сети могут существенно снизить естественный охват аудитории.

Искусственный интеллект также снижает рейтинг сообщений, содержащих прямую рекламу, например, «акция», «распродажа», «товар». Или призывы к действию, типа «нажми, подпишись, лайкни».

Сочетание платного продвижения с уникальным контентом – залог успешного продвижения SMM в сети ВКонтакте.

Explore the Statusbrew range of social media tools

Отменить в любое время!

Сравнить планы

Dmitry Matsyuk

СММ | Цифровой маркетинг | Контент-маркетинг | Взлом роста | технология

Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.

Recommended for you

Введите для поиска

По вашему запросу нет результатов, попробуйте что-нибудь другое.

Основные форматы рекламы в Instagram

Реклама в Stories. Это полноэкранные объявления, которые появляются между пользовательскими историями. Брендам доступны фильтры и видеоэффекты для создания рекламных акций, которые выглядят как обычные Stories.

Купить Отключить рекламу

Фотообъявления в ленте и в разделе Explore. Бренды отображают товары и услуги с помощью статического изображения. Вы можете использовать любой контент, уже опубликованный в вашем аккаунте, или создать новый контент специально для этого формата рекламы.

Видеообъявления в ленте и в разделе «Обзор». Он длится до минуты и приближает пользователей к вашим продуктам. Тенденция видео не сбавляет обороты, поэтому, чтобы не отставать от конкурентов, не игнорируйте этот формат.

Карусель. Пользователь пролистывает серию изображений или видеороликов, к которым привязана кнопка призыва к действию — переход на сайт или в ваш аккаунт. Это поможет выделить сразу несколько продуктов — поделитесь историей или фотографией, состоящей из нескольких частей. В посте, как и в обычном посте, может быть до 10 изображений в режиме слайд-шоу.

Этапы процесса внедрения SMM маркетинга в социальных сетях

Социальные сети дают нам доступ к миллионам пользователей. Самое главное – выделить среди всей этой массы наших клиентов и направить на них все усилия. Помните, что наш контент должен быть ориентирован на целевую аудиторию продукта или компании, иначе вы не конвертируете подписчиков в покупателей.

Второй момент, не менее важный, — привлечение постоянных клиентов в социальные сети. Это важно для формирования долгосрочного сотрудничества. Для этого вам необходимо поработать над оптимизацией вашего сайта.

SMO-продвижение — это процесс оптимизации контента сайта. В данном случае речь идет вовсе не о SEO-оптимизации (хотя это никогда не помешает), а об информационной оптимизации: наполнение сайта информацией, интересной для вашей целевой аудитории.

Позже вы можете продублировать эту информацию в социальной сети.

На этом подготовительная работа завершена и можно приступать к процессу продвижения SMM в социальных сетях.

Разделим весь процесс на несколько этапов:

Определение целей

Многие совершают непростительную ошибку в начале своей работы с продвижением SMM в социальных сетях, выбирая своей целью получение определенного количества подписчиков.

Помните, что ваша цель — продать продукт, а не развлечь пользователей в социальных сетях. Цель должна быть выражена в конкретном числовом выражении. Цели продвижения в социальных сетях делятся на экономические и коммуникативные, их примеры приведены в небольшой таблице.

Эти цели должны быть ограничены во времени и ресурсах.

Выбор социальной сети

На данном этапе жизненно важна наша целевая аудитория. Например, пожилые люди в основном пользуются социальными сетями Вконтакте и Facebook. Молодежь предпочитает Instagram и YouTube. Вы должны учитывать эти особенности.

Кроме того, каждая социальная сеть имеет свои особенности, влияющие на скорость распространения информации о вашей компании. Эти характеристики и описание пользователей представлены в таблице.

Выбор инструментов продвижения страницы в социальной сети

Существует три типа инструментов продвижения в социальных сетях в зависимости от их «легальности»: белые, серые и черные. Разберем каждый из них подробнее.

Белые инструменты продвижения в социальных сетях — это все официально одобренные инструменты для продвижения групп и страниц в социальных сетях. Каждая социальная сеть представлена ​​своими инструментами продвижения.

Но наиболее распространены следующие:

• Таргетированная реклама — небольшие объявления в различных областях страницы ресурса, как правило, состоят из изображения и заголовка. Такая реклама показывается только определенной целевой аудитории, параметры которой можно выбрать в настройках данного вида рекламы в социальной сети. Практически все социальные сети предлагают таргетированную рекламу. Средняя стоимость за месяц размещения такого объявления составляет от 5 до 10 тысяч рублей, оплата производится как за показы, так и за клики (на ваш выбор).

Одной из особенностей таргетированной рекламы является то, что вам не нужно заводить страницу компании или группу, потому что целевая ссылка приведет пользователей прямо на ваш сайт.

• Реклама в других сообществах и на страницах социальных сетей. Почти в каждой социальной сети есть платформа сообщества, где рекламодатель может рекламировать свою группу. Цену на рекламу каждое сообщество устанавливает самостоятельно, но в среднем одно размещение обойдется вам в 100-500 рублей.
• Конкурсы — отличный инструмент для продвижения вашей группы компаний. Организуйте конкурс, в котором случайный счастливчик, сделавший репост поста, получит от вас подарок, а сами пользователи будут распространять информацию о вашей компании в социальной сети.
• SEO — групповая оптимизация. Да-да, страницы в социальных сетях тоже нужно оптимизировать для получения результатов как в поисковых системах, так и в трансляции самой социальной сети. Но в случае с группой нам необходимо оптимизировать следующие элементы: название группы — влияет на проблему в соцсети и в поисковике; описание группы — влияет на место выдачи в поисковике; URL: влияет на место выдачи в поисковой системе.
• Общение с пользователями. Самый трудоемкий и полезный способ. Это позволяет лучше понять потребителя и завоевать его доверие.

Серые инструменты — это инструменты для продвижения групп и страниц, использование которых запрещено правилами социальных сетей.

это включает:

• Увеличение подписчиков. Не одобрено ни одной из социальных сетей. Он позволяет подняться в результатах поиска в социальной сети, но при этом велика вероятность того, что социальная сеть вас «закусит» и заблокирует вашу страницу. Средняя стоимость 1000 ботов колеблется от 100 до 1000 рублей.
• Спам также запрещен правилами социальных сетей. Тем не менее, это может принести положительные результаты. Для этого нужно просто рассылать рекламные сообщения только тем, кого может заинтересовать ваше предложение.
• Массовое подписка: подписка на кого-то в социальной сети в надежде, что он подпишется на вас в ответ.

Черные инструменты — это те средства продвижения, которые запрещены не только социальной сетью, но и российским законодательством. Таков взлом страниц с последующей рассылкой спама.