Текст слева
Акция Акция до конца месяца!
текст справа

Call to action, примеры

 

Примеры призывов к действию

 

Почему важно использовать призывы к действию

 

Может показаться, что пользователи сами разберутся, что делать с кнопкой, ссылкой или баннером, и нет необходимости в призыве к действию. Однако это не так.

 

Порой люди не знают, что делать после прочтения рекламной статьи. Они начинают блуждать по сайту в поисках ответов, что удлиняет процесс принятия решения. Кроме того, пользователи могут устать от поиска и, не найдя нужного, просто покинуть сайт в пользу другого. Это приводит к потере потенциальных клиентов.

 

Чтобы минимизировать такие ситуации и ускорить достижение целевого действия, используют призывы к действию.

 

CTA помогает увеличить конверсию. Например, исследования показывают, что кнопка с призывом к действию вместо обычной ссылки может повысить конверсию на 28%.

 

Примеры текстов для различных сценариев

 

Проблемы с конверсией часто возникают из-за отсутствия удобного призыва к действию. Вот несколько популярных CTA для разных случаев.

 

Для регистрации и подписки:

 

«Подпишитесь, чтобы быть в курсе всех новостей!»

 

«Введите свой email и получите 20 бесплатных видеоуроков по рисованию».

 

«Следите за обновлениями блога и не пропустите интересные материалы!»

 

«Подпишитесь, чтобы первыми увидеть новую коллекцию!»

 

Для распространения контента:

 

«Понравилась публикация? Поделитесь ею!»

 

«Статья понравилась? Не забудьте лайкнуть!»

 

«Сердечко, если понравилось!»

 

«Отправь другу!»

 

Для комментариев:

 

«Не стесняйтесь, оставляйте свои комментарии».

 

«Что вы думаете?»

 

«Есть что добавить?»

 

Для заказа услуг или продуктов:

 

«Купить сейчас».

 

«Скидка при покупке».

 

«Давайте!»

 

«Хочу это!»

 

«Заказать…»

 

«45 писем за 1500 руб. — купить».

 

«Начать использовать».

 

«Приступить к делу».

 

Эти фразы могут быть эффективными для некоторых бизнесов, но это не значит, что они подойдут вам. Экспериментируйте, не копируйте! Важно, чтобы текст на кнопке был кратким и понятным.

 

Типы CTA — три основные категории

 

«Узнайте больше»

 

Цель таких CTA — перенаправить пользователя на сайт, блог или социальную сеть.

 

Этот тип призыва к действию используется для создания интереса у пользователя. Для этого информация о продукте или услуге предоставляется частично. Чтобы узнать больше, пользователь должен выполнить призыв к действию: кликнуть на кнопку, перейти по ссылке или подписаться на рассылку.

 

Примеры таких призывов:

 

«Узнать подробности»

 

«Посмотреть предложение»

 

Пример CTA «Посмотреть предложение»

 

«Подробнее»

 

«Узнать больше»

 

Пример CTA «Подробнее»

 

Эти призывы способствуют увеличению конверсий, так как пользователи не чувствуют давления на покупку сразу после нажатия.

 

Читайте также

 

Что включить в дизайн рассылок для банков, недвижимости, электронной коммерции

 

«Оставьте контактные данные»

 

Эти призывы к действию нацелены на привлечение потенциальных клиентов. Это могут быть формы, анкеты или опросы.

 

Чтобы побудить людей оставлять свои контактные данные, маркетологи предлагают что-то полезное или интересное в обмен на email. Это мотивирует пользователей следовать призыву к действию.

 

После получения контактов можно запустить рассылку или связаться с клиентом через менеджера по продажам.

 

Bookvoed предлагает комплимент в обмен на email. CTA здесь — «Получите комплимент»

 

«Купить»

 

Эти призывы к действию побуждают пользователей к покупке. Они ориентированы на теплую аудиторию, которая уже проявила интерес к продукту и готова к покупке.

 

Примеры CTA типа «Купить»:

 

«Купить»

 

«Перейти к покупкам»

 

«Оформить заказ»

 

«Проверить»

 

Пример торгового CTA на Ozon.ru

 

Готовые формулы призывов к действию

 

Призыв к действию: как создать эффективный CTA

 

Призыв к действию должен быть четким, ненавязчивым, заметным и может включать временные ограничения, преимущества и визуальные акценты. Вот несколько простых формул для создания мощного призыва к действию.

 

Действие

 

Инфинитив:

 

— заказать товар

 

— оплатить подписку

 

— начать

 

— получить предложение

 

— отправить запрос

 

Императив:

 

— подпишите контракт

 

— свяжитесь с нами

 

— получите доступ

 

— скачайте материал

 

— оформите заказ

 

Действие + польза

 

Инфинитив:

 

— получить бесплатный урок

 

— записаться на бесплатную консультацию

 

— купить со скидкой

 

Императив:

 

— перейдите по ссылке, чтобы получить бонус

 

— узнайте секреты ведения бизнеса на курсе

 

— научитесь интернет-маркетингу за 3 дня

 

Действие + срок

 

Инфинитив:

 

— начать прямо сейчас

 

— записаться на место

 

— купить сейчас

 

Императив:

 

— регистрация в течение часа

 

— начните работу сегодня

 

— присоединяйтесь сейчас

 

Действие + польза + крайний срок

 

Инфинитив:

 

— получить бесплатный доступ на 3 дня

 

— купить со скидкой сейчас

 

— зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бонус

 

Императив:

 

— подпишите контракт сегодня, чтобы получить бонус

 

— начните работать сейчас

 

— перестаньте терять деньги

 

— научитесь шить и начните зарабатывать уже сегодня

 

Как должен выглядеть призыв к действию и где его размещать

 

Интерактивность

 

Анимация привлекает внимание пользователей. При разработке CTA используйте подсказки, которые появляются при наведении курсора, изменение цвета, тени или подсветки.

 

Размер

 

CTA должен быть достаточно крупным, чтобы его заметили. Для мобильных устройств высота кнопки должна быть от 42 до 72 пикселей, оптимально — 60 пикселей. Баннеры должны быть хорошо видны и, по возможности, занимать всю ширину экрана.

 

Цвет

 

Цвет CTA должен выделяться на фоне и создавать контраст, при этом гармонируя с общим дизайном сайта. Если CTA слишком выделяются, это может раздражать пользователей и они покинут сайт.

 

Расположение

 

CTA следует размещать в местах, где его точно заметят: в верхней части экрана, рядом с важной информацией, на страницах, привлекающих внимание аудитории.

 

Одним из подходов является размещение нескольких CTA на пути пользователя к покупке. Например, на главной странице можно предложить ознакомиться с товаром, на странице презентации — получить бонус, а на карточке товара — купить сейчас и получить скидку на следующий заказ.

 

В электронных письмах CTA должен быть в нижней части и выделяться.

 

Что учесть при размещении Call to Action

 

Тип устройства

 

Сайты выглядят по-разному на разных устройствах: на смартфонах они компактнее, на компьютерах — более растянуты. Это нужно учитывать при создании CTA. Например, кнопки CTA должны быть больше в мобильной версии сайта или в письмах.

 

Сфера бизнеса

 

CTA, работающие в одной нише, могут не подойти для другой. Например, «Заказать» может быть эффективным для товаров повседневного спроса, но не для продуктов с длительным циклом покупки. В таких случаях лучше использовать призывы типа «Узнать подробности», «Получить консультацию», что подходит для B2B, финансовых компаний и бизнеса с длительными переговорами.

 

Призыв к действию: как создать эффективный CTA

 

Призыв к действию (CTA) должен быть четким, ненавязчивым и заметным. Он может включать временные ограничения, преимущества и визуальные акценты. Вот несколько формул для создания мощного CTA.

 

Целевая аудитория

 

Целевая аудитория может включать как теплых, так и холодных покупателей. Поэтому CTA нужно адаптировать под аудиторию, которая посещает ваш сайт или читает вашу рассылку.

 

Для теплых клиентов используйте более прямые призывы, такие как «Купить», «Заказать», «Оформить заказ».

 

Пример CTA для косметики La Roche Posay

 

Для холодных клиентов подойдут такие призывы, как «Попробуй бесплатно», «Получить демо», «Посети пробный день». Это поможет снизить недоверие к новой компании и позволит пользователю без риска познакомиться с продуктом.

 

Пример CTA для новых клиентов на сайте коворкинга

 

Факторы, влияющие на CTA

 

Цель призыва к действию — побудить посетителя совершить желаемое действие. Но это действие не обязательно связано с покупкой. Популярны и другие варианты: подписка на новости, присоединение к группе в соцсетях, доступ к демоверсии, запрос расценок, рекомендация друзьям, написание отзыва.

 

Какой CTA предложить вашей аудитории, зависит от многих факторов.

 

Сфера деятельности компании

 

Если платье или книгу можно купить после первого контакта, то с производственной линией такой подход не сработает. Разные продукты имеют разные циклы продаж. Для B2B более уместны призывы к действию типа «Получить консультацию» или «Запросить презентацию». Для финансовых компаний лучше работают призывы типа «Посмотреть тарифы». А для вас — «исследование». Например, «Попробуй сейчас».

 

Необычная домашняя страница, посвященная оборудованию для производства мягкого мороженого. Всего одна страница, предлагающая ответить на несколько вопросов, чтобы сразу получить подборку морозильных камер, подходящих для ваших задач.

 

Осведомленность посетителя

 

Ваши клиенты находятся на разных этапах взаимодействия с брендом. Кто-то узнал о вас недавно, а кто-то уже давно является вашим покупателем.

 

Новички обычно хотят узнать больше о компании и получить что-то полезное бесплатно. Особенно, если вы предлагаете не еду, а, например, подписку на услугу. В этом случае используйте «Получить демо-доступ» в качестве CTA.

 

Если клиент хорошо знаком с компанией и ее продуктом, лучше сразу предложить ему кнопки «Купить» или «Заказать».

 

Используемое устройство

 

Смартфоны имеют небольшой экран, поэтому кнопки должны быть крупнее и располагаться выше полосы прокрутки.

 

Есть специальные призывы для мобильных версий сайтов и лендингов. Например, кнопка «Вызов», которая автоматически набирает номер.

 

Как создать призыв к действию

 

Используйте готовые примеры Call to action

 

Если вы хотите привлечь пользователя для регистрации или подписки, попробуйте:

 

— Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе акций и распродаж.

 

— Зарегистрируйтесь, чтобы получить бонус на первую покупку.

 

— Оставьте свой email, и мы вышлем вам демо.

 

— Введите свой email, и мы откроем секретную распродажу.

 

Если вам нужно побудить к покупке или заказу, используйте:

 

— Купить на складе.

 

— Покупайте со скидкой.

 

— Закажите с бесплатной доставкой.

 

— Купите по супер цене.

 

— Купите 3 по цене 2 только сегодня.

 

— Закажите сейчас и получите купон на следующую покупку.

 

— Начните использовать прямо сейчас.

 

Добавьте психологический аспект

 

Цифры

 

Люди больше доверяют цифрам. Укажите, сколько можно сэкономить, покупая по акции, сколько клиентов уже сотрудничает с брендом или сколько дней осталось до окончания распродажи.

 

Дефицит

 

Если вы предлагаете что-то выгодное, но ограниченное во времени, это может побудить людей принять решение быстрее.

 

Создание эффекта дефицита и интереса в CTA

 

Эффект дефицита можно создать с помощью фраз, которые подчеркивают ограниченность предложения: «Только сегодня», «Только три дня», «Количество купонов ограничено», «Только для первых 20 покупателей», «Успейте купить со скидкой, пока товары есть на складе».

 

Магазин Stockmann, например, предупреждает, что скидки и акции действуют только пять дней. Это стимулирует пользователя совершить покупку до 17 октября, иначе низкие цены исчезнут.

 

Привлечение интереса

 

Для привлечения внимания клиентов можно вызвать любопытство, предоставив частичную информацию о продукте и скрыв самое интересное за CTA. Например, в рекламе Depositphotos баннер рекламирует сток фотографий, но чтобы узнать, какие именно фото и по какой цене, нужно подписаться.

 

Предложение выгоды

 

Предложите клиенту дополнительную выгоду: «Подпишитесь и получите бесплатный мини-курс», «Купите сегодня, и мы доставим продукцию за наш счет», или «Подпишитесь и пользуйтесь услугами наших партнеров бесплатно». Информация о выгодных акциях может побудить клиента оставить свой email.

 

Гарантия

 

Гарантия снижает беспокойство о неудачной покупке. Предложите пробный период, демоверсию или бесплатный возврат в течение 7 дней, чтобы уменьшить сомнения клиента.

 

Избегайте переспама CTA

 

Переспам — это наличие более одного CTA на странице. Это может отвлекать пользователя, и в итоге ни одно действие не будет выполнено. Лучше иметь один четкий призыв к действию на странице, даже если он сформулирован несколькими способами.

 

Сегментация CTA по аудитории

 

У компании может быть несколько сегментов целевой аудитории с разными потребностями. Создавайте призывы к действию, учитывая интересы каждого сегмента. Например, магазин бытовой техники может предложить молодежи ознакомиться с новейшими гаджетами, людям среднего возраста — покупку в рассрочку, а пенсионерам — дополнительный год бесплатного гарантийного обслуживания.

 

Дизайн кнопки/формы

 

Размер

 

Размер кнопки зависит от места её использования. Главное, чтобы кнопка имела достаточно «воздуха» вокруг, не перегружая пространство. Например, форма с большой кнопкой в Мособлбуре заметна и удобна для нажатия, тогда как в приложении Google Keep используется маленькая кнопка +, подчеркнутая тенью и цветом.

 

Цвет

 

Нет универсального цвета для CTA. Используйте цветовую схему вашего сайта, чтобы кнопки выглядели органично. Главное — контраст с фоном и легкость чтения. Например, «Медуза» использует CTA в своем фирменном цвете, а «М.Видео» — белый или красный в зависимости от фона. Leroy Merlin применяет зеленый и желтый для разных целевых действий.

 

Интерактивность

 

Помогите пользователю понять, что кнопка активна и нажатие приведет к изменению на странице. Используйте визуальные эффекты, такие как изменение цвета или тени при наведении, чтобы подчеркнуть интерактивность.

 

Как повысить эффективность CTA

 

Создание идеального призыва к действию с первого раза маловероятно. Успеха добиваются те компании, которые постоянно совершенствуют свои CTA.

 

Чтобы повысить эффективность CTA:

 

  1. **Анализируйте текущие показатели**: Измеряйте клики и конверсии, чтобы установить базовые показатели для сравнения.

 

  1. **Изучите поведение пользователей**: Используйте тепловые карты и записи сессий, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.

 

  1. **Формулируйте гипотезы**: Определите, что можно улучшить в CTA. Возможно, стоит переписать текст, изменить цвет кнопки или увеличить её размер.

 

  1. **Проводите A/B-тестирование**: Используйте инструменты для тестирования и проверяйте одну гипотезу за раз, чтобы точно определить, какое изменение влияет на результат.

 

  1. **Анализируйте результаты и тестируйте снова**: Сделайте выводы и проведите новый тест с другой гипотезой.

 

CTA — это ключевая часть, ради которой создаются сайты, лендинги или письма. Изменение даже небольших элементов, таких как цвет кнопки, может значительно увеличить конверсии, например, на 21%.

 

Однако не стоит сосредотачиваться только на CTA. Если ваш продукт не выделяется на фоне конкурентов или его преимущества неясны, никакие кнопки не помогут.

 

Как анализировать эффективность CTA

 

Цель каждого CTA — достичь одного результата: привести человека к покупке, получить email, зарегистрировать аккаунт или подписку. Чтобы оценить эффективность, измерьте, сколько конверсий генерирует CTA.

 

Запускайте A/B-тесты, чтобы определить, какой призыв к действию работает лучше всего.

 

Как улучшить призыв к действию

 

  1. **Привлекайте внимание**: Выделите CTA цветом, обводкой, тенями, анимацией или увеличьте его размер.

 

  1. **Будьте лаконичны**: Используйте короткие и ясные предложения без лишних прилагательных. Чем точнее формулировка, тем быстрее пользователь поймет, что делать.

 

  1. **Используйте психологию**: Добавьте цифры, ограничьте CTA по времени, создайте эффект дефицита.

 

  1. **Сфокусируйтесь на цели**: Если цель — продать продукт, CTA должен просить именно об этом. Не добавляйте лишние действия.

 

  1. **Измените эмоциональную окраску**: Попробуйте разные формулировки, например, «Сэкономьте на покупке» или «Таких цен больше не будет». Разные эмоциональные посылы воспринимаются по-разному. Экспериментируйте, чтобы найти лучший вариант.

 

Зачем нужен сильный призыв к действию?

 

Многие компании просто добавляют CTA «зарегистрироваться» и надеются на успех. Они вкладывают много ресурсов в рекламу и контент, но не уделяют должного внимания призыву к действию, что приводит к провалу.

 

Вам нужен не просто CTA для галочки, а сильный и убедительный, который побуждает к действию. Призыв к действию должен выполнять две задачи: указать, что делать, и мотивировать это сделать.

 

Удачные и неудачные примеры CTA

 

**Успешные призывы:**

 

— «Купить со скидкой 20%» — четко указывает на выгоду и мотивирует к действию.

 

**Неудачные призывы:**

 

— «Сохрани и купи со скидкой» — недостаточно конкретен и может запутать пользователя.

 

Разница в том, что успешные призывы к действию ясно показывают выгоду и мотивируют пользователя, в то время как неудачные могут быть неясными или недостаточно мотивирующими.

 

Различие между удачными и неудачными призывами к действию

 

Привлекательность успешных CTA заключается в их ясности и конкретности. Например, в первом случае «Купить со скидкой 20%» цифры сразу показывают покупателю выгоду, в то время как во втором примере «Сохрани и купи со скидкой» скидка не конкретизирована, что может вызывать сомнения.

 

Другие примеры:

 

  1. **Бесплатная доставка**:

 

— Удачный: «Получить бесплатную доставку» — четко указывает на выгоду.

 

— Неудачный: «Сегодня доставим бесплатно» — звучит как утверждение, а не как приглашение к действию.

 

  1. **Информация о скидках**:

 

— Удачный: «Узнай больше о том, как сэкономить на ремонте» — предлагает немедленное получение полезной информации.

 

— Неудачный: «Узнай, как сэкономить на реформах, в разделе новостей» — требует дополнительных действий, что увеличивает цикл транзакции.

 

  1. **Ограниченное предложение**:

 

— Удачный: «Всего 50 бесплатных мест на курсе. Спешите зарегистрироваться» — создает ощущение срочности и ограниченности.

 

— Неудачный: «Количество заявок ограничено, спешите забронировать место» — менее конкретен, что может снизить мотивацию.

 

Примеры успешных CTA в бизнесе

 

  1. **Dropbox**:

 

— CTA: «Зарегистрируйтесь бесплатно»

 

— Простой дизайн и синий цвет кнопки, сочетающийся с логотипом, делают CTA заметным и понятным.

 

  1. **Netflix**:

 

— CTA: «Присоединяйтесь бесплатно на месяц»

 

— Гарантия «Отменить в любое время» снижает страх перед регистрацией, а красный цвет CTA соответствует логотипу.

 

  1. **Prezi**:

 

— CTA: «Попробуйте Prezi»

 

— Минималистичный дизайн с ярко-синим цветом, который подчеркивает важность CTA.

 

  1. **Blogging.org**:

 

— CTA: «Ограниченное по времени предложение»

 

— Использование таймера создает ощущение срочности, побуждая к немедленным действиям.

 

  1. **IMPACT**:

 

— CTA: «Что мы делаем»

 

— Образовательный подход, который побуждает посетителей узнать больше о компании перед совершением действия.

 

  1. **Humor**:

 

— CTA: «Запустить (не нажимать)»

 

— Использование юмора и обратной психологии вызывает любопытство и желание нажать.

 

Эти примеры демонстрируют, как важен правильный подход к созданию CTA. Они должны быть не только ясными и убедительными, но и соответствовать бренду, чтобы успешно мотивировать клиентов к действию.

 

**Эффективные примеры использования CTA в маркетинге**

 

**1. Brooks Running**

 

CTA: «Узнайте, когда у нас будет больше»

 

Когда товар отсутствует на складе, это не повод прекращать его продвижение. Brooks Running использует умный CTA, чтобы удержать клиентов даже в случае временного отсутствия товара. Кнопка «Узнайте, когда у нас будет больше» позволяет покупателям подписаться на уведомление о поступлении товара. Это превращает потенциально негативный опыт в возможность удержания клиента, предотвращая его уход к конкурентам.

 

**2. Uber**

 

CTA: «Зарегистрируйтесь, чтобы водить машину» | «Начните ездить с Uber»

 

Uber обращается к двум различным аудиториям: водителям и пассажирам. Веб-сайт объединяет их с помощью видео, показывающего, как обе группы взаимодействуют с сервисом по всему миру. Призыв «Зарабатывай деньги, управляя своим автомобилем» привлекает потенциальных водителей, делая предложение более доступным и понятным.

 

**3. Spotify**

 

CTA: «Стать премиум» | «Играть бесплатно»

 

На главной странице Spotify акцент сделан на привлечение платных пользователей. CTA «Go Premium» выделяется светло-зеленым цветом, в то время как «Play Free» сливается с остальным текстом. Этот контраст помогает фокусировать внимание на премиум-опции.

 

**4. Pinterest**

 

CTA: «Продолжить с Facebook» | «Зарегистрируйтесь»

 

Pinterest предлагает пользователям несколько способов регистрации, но делает акцент на вход через Facebook. Синий CTA Facebook более заметен благодаря своему цвету и логотипу, что делает его предпочтительным вариантом. Авторизация через Facebook позволяет Pinterest собирать больше данных о пользователе, что выгодно для платформы.

 

**Популярные типы CTA в маркетинге**

 

**Регистрация**

 

Этот тип CTA предлагает подписаться на бесплатную пробную версию, онлайн-курс или мероприятие. Он побуждает пользователей к взаимодействию с продуктом или услугой без немедленной покупки.

 

**Подписка**

 

CTA на подписку предлагает пользователям получать обновления и новости компании, не обязывая их к покупке. Это популярно для корпоративных блогов, где основной целью является расширение аудитории.

 

**Бесплатная пробная версия**

 

Многие компании предлагают бесплатную пробную версию, чтобы продемонстрировать продукт до покупки. Это позволяет пользователям оценить продукт, прежде чем принять решение о покупке.

 

**Начать**

 

Этот CTA может мотивировать на различные действия, такие как бесплатная пробная версия или участие в виртуальной реальности.

 

**Узнать больше**

 

CTA «Узнать больше» побуждает пользователей к изучению дополнительной информации о продукте или услуге, помогая им принять более информированное решение.

 

Как создать эффективный CTA: советы и примеры

 

**Почему важен правильный CTA**

 

Призыв к действию (CTA) — это ключевой элемент, который мотивирует посетителя совершить целевое действие. Однако он может не сработать из-за неудачного оформления, неправильного размещения, плохого дизайна или отсутствия психологических аспектов. Чтобы избежать этого, важно следовать определенным принципам.

 

**Как правильно составить CTA**

 

  1. **Четкость и краткость**: CTA должен быть ясным и лаконичным, чтобы у клиента не возникло сомнений, какое действие предпринять. Например, «Присоединяйтесь к нам» — отличный выбор для интернет-сообществ или продуктов, основанных на взаимодействии пользователей.

 

  1. **Логическое размещение**: Разместите CTA в логически обоснованном месте на странице. Если элементы противоречат друг другу или расположены хаотично, посетитель может запутаться и уйти.

 

  1. **Фокус на клиенте**: Избегайте излишнего акцента на себе или продукте. Сайт должен четко объяснять, как купить товар или воспользоваться услугой, чтобы увеличить шансы на конверсию.

 

  1. **Начните с цели**: Определите, что посетитель должен сделать на странице. Например, на главной странице интернет-магазина целевые CTA могут включать «Каталог», «Поиск» и баннер с акциями.

 

  1. **Используйте глаголы совершенного вида**: Идеальный CTA включает глагол совершенного вида в начальной форме, например, «Купить сейчас» или «Узнать больше».

 

**Примеры успешных CTA**

 

— **Ozon.ru**: На главной странице используются три CTA: кнопка «Каталог», поле поиска и баннер с рекламной продукцией. Это помогает пользователю быстро найти нужные товары.

 

— **Петр Осипов**: На домашней странице предлагается бесплатно зарегистрироваться на вебинар с ограниченным по времени предложением. Это создает ощущение срочности и побуждает к действию.

 

— **Aviasales.ru**: Если билеты не найдены, сайт предлагает ослабить фильтры, что помогает пользователю продолжить поиск.

 

**Как проверить и улучшить CTA**

 

— **Контрольный список**: Создайте контрольный список для проверки CTA на наличие четкости, логики и привлекательности.

 

— **Тестирование**: Проводите A/B-тесты, чтобы определить, какие CTA работают лучше.

 

— **Анализ и корректировка**: Анализируйте результаты и вносите изменения для повышения эффективности.

 

CTA — это не просто кнопка на сайте. Это мощный инструмент, который может значительно повысить конверсии, если он правильно оформлен и размещен.

 

**Эффективные стратегии создания CTA**

 

Призыв к действию (CTA) может быть выражен не только через кнопки, но и в текстовой форме, например, в коммерческих предложениях или рядом с кнопкой на сайте. Самым четким призывом будет использование повелительного наклонения: «позвонить», «найти», «оформить заказ», «нажать кнопку».

 

**Примеры использования CTA**

 

— На сайте Apple используется императив: «Выберите свой новый Macbook Pro», что четко направляет пользователя к действию.

 

— В некоторых случаях можно использовать личную форму в изъявительном наклонении, например, «хочу». Этот подход подходит для эмоциональных продаж, где решение принимается быстро, например, «Хочу!» для записи на маникюр. Однако для более сложных решений, например, аренды спецтехники, такая форма может быть неуместной.

 

**Правила эффективного призыва к действию**

 

  1. **Ясность**: Пользователь должен четко понимать, что от него требуется и почему. Краткость — залог успеха. Например, Tjournal.ru предлагает подписаться на push-уведомления, обещая присылать только важные новости.

 

  1. **Заметность**: CTA должен выделяться на фоне остального контента. Это не обязательно должна быть огромная красная кнопка, но она должна иметь достаточно пространства и быть оформлена в стиле сайта. Например, Eda.ru предлагает записаться на кулинарные онлайн-курсы.

 

  1. **Сдержанность**: Не оказывайте давление на пользователя. Используйте кнопки «Еще» или предложения сделать что-то бесплатно, чтобы облегчить принятие решения. Например, Shutterstock предлагает бесплатно оценить сервис.

 

**Усиление призыва к действию**

 

  1. **Уникальность**: Предложите что-то необычное, например, «Присоединяйтесь к сообществу единомышленников», чтобы увеличить конверсию.

 

  1. **Ограничение по времени**: Это побуждает посетителя быстрее принять решение. Например, Школа дизайнеров Горбунова сообщает, что обучение дорожает каждую неделю.

 

  1. **Акцент**: Покажите, куда нужно нажать. Например, на сайте Вероники Агафоновой стрелка указывает на CTA.

 

  1. **Преимущество**: Расскажите, что получит пользователь. Например, на промо-странице Академии Ассистентов Танзили Гариповой указано, что после обучения студент сможет зарабатывать 50-250 тысяч рублей в месяц.

 

**Заключение**

 

CTA помогает пользователю понять, что делать после просмотра рекламного баннера или прочтения текста объявления. Он должен быть размещен там, где его заметят: в шапке сайта, внизу письма или на всем пути пользователя по сайту. Чтобы улучшить CTA, сделайте его более заметным, добавьте интерактивные элементы и психологические аспекты. Оценить эффективность CTA можно по количеству генерируемых конверсий. Если их много и они растут, CTA работает. Если мало или уменьшаются, CTA следует изменить.

 

AV BESSONOV