Чек-лист: как открыть автосалон с машинами с пробегом в 2021 году

Пошаговый план открытия автосалона с подержанными автомобилями

Хорошая репутация проверенных автомобилей важна, если вы думаете о продаже подержанных автомобилей. Ознакомьтесь с нашим практическим руководством, чтобы узнать, как начать и вести свой бизнес по продаже подержанных автомобилей.

• Анализ рынка услуг по продаже автомобилей с пробегом, создание бизнес-плана;
• Регистрация организации, постановка на учет в ФНС;
• Поиск места для размещения зала, соответствие требованиям Роспотребнадзора и пожарного надзора;
• Создание дизайн-проекта автосалона;
• Приобретение необходимого оборудования и мебели;
• Подбор ПО для автоматизации, разработка внутренней документации;
• Разработка рекламной кампании;
• Откройте автосалон с подержанными автомобилями

Сколько стоит и как открыть автосалон с подержанными автомобилями

Рентабельность проекта

Для расчета прибыльности необходимо опираться на несколько факторов. К ним относятся: покупка автомобилей для перепродажи, проведение рекламной кампании, заработная плата сотрудников, налоги и многое другое. В целом сочетание этих факторов составляет 100% затрат.

На первых порах прибыль не будет превышать 5%. Но продажа комиссионных автомобилей поможет увеличить доход, так как вам не нужно их покупать изначально.

Плюсы и минусы открытия автосалона

Прежде чем предприниматель решит открыть свое дело, необходимо провести полную оценку всех существующих плюсов и минусов бизнеса. Это поможет продумать бизнес-план, построить его на сильных сторонах идеи.

Основными отрицательными характеристиками бизнес-идеи являются:

• Необходимость больших первоначальных вложений.
• Срок окупаемости, который может быть нестабильным, наступает в течение нескольких месяцев или затягивается.

Но эти два недостатка с лихвой перекрывают достоинства идеи:

1. Хорошо развитый бизнес приносит владельцу большой доход.
2. Постоянный спор по автомобилям дает возможность постоянно расширять клиентскую базу.
3. Доход может постоянно увеличиваться за счет продажи и предоставления дополнительных услуг и товаров.
4. Простая рекламная кампания поможет создать начальную клиентскую базу.

Зная недостатки и основывая компании, исходя из положительных моментов, можно добиться стабильного и процветающего бизнеса.

Анализы рынка, составление бизнес-плана

Количество компаний категории «Автосалон» на 100 тыс жителей
данные городов: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Оренбург, Уфа, Новосибирск, Самара, Краснодар
Региональная популярность (процент, который регион занимает по показам для данной темы, разделенный на процент всех показов в результатах поиска, которые были из этого региона). Данные по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Оренбург, Уфа, Новосибирск, Самара, Краснодар. Популярность, равная 100%, означает, что эта тема не представлена ​​в этом регионе. Если популярность больше 100%, это означает, что в данном регионе наблюдается повышенный интерес к данному направлению, если меньше 100% — пониженный.

Вы должны быть уверены, что вид бизнеса, который вы открываете, привлечет много клиентов. Например, ваш инвентарь должен отражать как типы автомобилей, пользующиеся спросом, так и цены, которые местные жители могут себе позволить. Подумайте, является ли район процветающим или нет. Уровень цен на жилье в районе часто является хорошим индикатором финансового благополучия. Обратите внимание на типы машин, которые стоят на парковках и возле домов.

Какие типы транспортных средств рекламируются и предлагаются для продажи другими дилерами?

Конечно, вы можете намереваться продавать на более широком рынке. Вы можете, например, рекламировать автомобили в местной или даже государственной прессе. Реклама автомобилей в Интернете, в том числе на Дром, Авито, Автор ру, могла бы стать еще одним способом привлечения большого количества потенциальных клиентов.

Помните, что ваше исследование рынка продолжается не только до открытия салона, но и после запуска: поговорите со своими клиентами, чтобы узнать больше об их потребностях и желаниях. Обратите внимание на популярные бренды, модели и цвета, а также на те, которые плохо продаются. Узнайте, какие функции (например, датчики парковки) нравятся вашим клиентам.

Узнайте о своих конкурентах

Насколько хорошо ваши потенциальные клиенты обслуживаются существующими дилерами? Поищите другие компании по продаже подержанных автомобилей в вашем районе, включая франчайзинговых дилеров. Обратите внимание на маленьких «любителей», которые часто торгуют из дома. Просмотр онлайн-каталогов или просмотр любой из бесплатных региональных газет и раздела «автомобили на продажу» в местной прессе даст вам хорошее представление о том, сколько дилеров уже работает в вашем регионе. Также попробуйте поискать в Интернете. Объявления ваших конкурентов часто могут рассказать вам о том, чем они занимаются. Имейте в виду, что многие подержанные автомобили продаются в Интернете как частными продавцами, так и дилерами.

Дилеры, которые продают вам аналогичные автомобили и предлагают аналогичный набор услуг и удобств, являются вашими основными конкурентами. Узнайте о них все, что сможете, в том числе:

• количество и ассортимент предлагаемых автомобилей
• возраст ваших акций и цены (цены близки к «целевым» или значительно ниже/выше)
• ассортимент предлагаемых ими услуг (например, крытый выставочный павильон, страховые гарантии, скидки и т д)

Если возможно, узнайте, какая репутация у ваших конкурентов. Как они относятся к своим клиентам и потенциальным клиентам? Посещение их салонов может дать вам представление о направленности и квалификации персонала.

Обратите внимание, что некоторые местные дилеры могут быть вашими клиентами, а не только вашими конкурентами. Например, вы можете регулярно получать дешевые автомобили на запчасти и продавать их другому дилеру. Таким образом, вы можете найти выгодным партнерство с несколькими местными дилерами.

Решите, какие услуги предлагать

Ваша компания может уже предлагать определенные услуги, такие как ремонт газа или розничная торговля. Или вы можете решить, что ваш новый бизнес будет предлагать различные услуги наряду с продажей подержанных автомобилей. В зависимости от собственности, которой вы владеете, примеры дополнительных видов деятельности, которые могут приносить доход вашему бизнесу наряду с продажей автомобилей, включают:

• техническое обслуживание и ремонт автомобилей
• прокат автомобилей, посуточная аренда автомобилей
• прохождение технического обслуживания
• кузовной и аварийный ремонт
• другие услуги по ремонту транспортных средств, такие как установка сигнализации или перевод на газ
• продажа запчастей и аксессуаров для двигателей
• розничная торговля бензином и, возможно, розничная торговля у дома
• услуги автомойки

Ваши клиенты могут ожидать, что вы предложите определенные дополнительные услуги и удобства при продаже подержанных автомобилей. Они могут включать:

• договоренности о рассрочке, возможно, включая доступность финансирования для клиентов с плохой кредитной историей
• наличие схем расширенной гарантии и других страховых пакетов
• средства досмотра автомобиля (например, освещенная площадка, навес или запертая комната)
• обмен на старые машины
• независимая проверка данных транспортного средства, чтобы убедиться, что оно не было украдено, серьезно повреждено в результате аварии

Обратите внимание, что некоторые из вышеперечисленных действий, такие как продажа в рассрочку и расширенные гарантии, принесут дополнительный доход вашему бизнесу в виде комиссионных. Решите, какой будет ваша политика в области качества: будете ли вы продавать автомобили как есть, не модернизируя их, или потратите время и деньги на их модернизацию до розничных стандартов? Например, вы можете предложить новый ITV и полную многоточечную проверку и обслуживание для всех автомобилей, проданных розничным клиентам. Вы можете предложить бесплатную расширенную гарантию или гибкую политику обмена.

Подумайте о других услугах, которые может предложить ваш бизнес. Например, вы можете воспользоваться сервисом поиска автомобилей для клиентов, которым нужен конкретный тип автомобиля. Вы можете настроить параллельный импорт для клиентов, которые хотят купить автомобиль из Европы. Не забудьте упомянуть все привлекательные услуги и возможности, которые вы предлагаете в своих рекламных материалах. Автомобиль – это большая и дорогая покупка. Некоторые клиенты могут не хотеть или не иметь возможности платить все сразу и предпочитают покупать в рассрочку (иногда с частичным обменом), распределяя платеж на несколько месяцев или лет.

Ценовая политика

На ранней стадии планирования вам необходимо решить, на какую ценовую категорию вы ориентируетесь. Это должно отражать то, что ваши клиенты хотят и могут себе позволить. Вы можете иметь в наличии автомобили разной ценовой категории для удовлетворения потребностей разных категорий людей. Когда дело доходит до ценообразования на отдельные автомобили, имейте в виду следующее:

• сколько ты заплатил за машину
• как был приобретен автомобиль (если это был частичный трейд-ин или куплен со склада)
• как долго у вас была машина на складе
• Готовы ли вы обсудить цену
• какова целевая цена с учетом возраста автомобиля, состояния, пробега и т.д.
• сколько местные покупатели готовы платить за этот тип автомобиля

Определитесь с общей ценовой политикой, которой вы будете стараться придерживаться максимально строго. Это позволит вам планировать финансовую сторону вашего бизнеса. Решите, какой будет ваша цель. Например, вы можете стремиться заработать определенную сумму за автомобиль или работать на процентной основе; может быть, вы всегда стремитесь добавить 20% к стоимости автомобиля при его продаже. Вы можете решить придерживаться средних цен или попытаться их снизить. Возможно, качество предоставляемых вами услуг или даже расположение вашего торгового центра оправдывают предложение автомобилей по ценам выше среднерыночных. Также решите, какой будет ваша политика в отношении продажи автомобилей с запчастями другим дилерам. Может быть, добавить небольшое количество или процент, или, может быть

Калькулятор: Валовая прибыль и наценка

Калькуляторы свободной торговли

Вы можете настроить таргетинг на разные варианты заработка на разных типах транспортных средств. Например, вы можете добавить более высокий процент к старым «грузовикам», чем к почти новым дорогим автомобилям. Имейте в виду, что иногда вам, возможно, придется компенсировать низкую прибыль на одном автомобиле, пытаясь получить большую прибыль на другом.

Если ваша компания собирается предлагать другие услуги, такие как ремонт или техническое обслуживание, вам потребуется время, чтобы решить, сколько будет стоить каждый вид услуг. Опять же, рассмотрите затраты вашего бизнеса на предоставление этой услуги и сумму прибыли, которую вы должны получить, чтобы она была оплачена точно.

Скачать готовый бизнес-план с расчетами салона автомобиля с пробегом.

Определяем целевую аудиторию:

демографический, географический, социальный и психологический портрет

Факторы риска

Бизнес-план автосалона всегда включает раздел о рисках. У автодилеров их два:

• крупные инвестиции;
• длительный восстановительный период.

Отвечая на вопрос, сколько стоит открыть автосалон, любой брокер скажет вам: «Дорого!». Даже если речь идет о продаже подержанных автомобилей. Даже если вы собираетесь арендовать место на окраине небольшого городка.

Большая часть первоначальных вложений пойдет на покупку товаров. Автомобили должны быть приобретены у импортера или напрямую с завода. Кроме того, вы не можете установить свою цену. Максимальная цена продажи устанавливается производителем. В целом официальная наценка салонов варьируется от 8 до 15%. Продавец делает акции, скидки в ущерб себе, уменьшая собственную наценку. Поэтому чистая прибыль автосалонов составляет всего 2-3% от стоимости автомобиля.

Таким образом, срок окупаемости инвестиций в бизнес растягивается на годы. Если посчитать, сколько стоит открыть автосалон и начать строить с нуля, то бизнес «иссякнет» не раньше, чем через пять лет.

Еще один момент, о котором следует знать перед открытием автосалона, — это ограничения на модельный ряд. Владелец автосалона не может покупать только недорогие модели. Дилерский контракт всегда включает пункт, который требует от вас покупать дорогие модели для продажи. Но продать дорогую машину — настоящее искусство, особенно для шоу, ориентированного на покупателя с ограниченным бюджетом.

Преимущества и недостатки

Преимущества для бизнеса:

• хороший спрос на автомобили, как новые, так и подержанные, по мере роста числа потребителей;
• если вы одновременно продаете запчасти и аксессуары, вы можете иметь дополнительный доход;
• для открытия бизнеса не нужно иметь специального образования или опыта;
• высокий уровень дохода;
• создав достойное объявление, вы быстро найдете новых клиентов;
• стабильность.

Недостатки:

• вложить очень большую сумму;
• окупаемость инвестиций наступает только через несколько месяцев.

Как зарегистрировать фирму самостоятельно?

Перед запуском проекта необходимо получить свидетельство о регистрации* от юридического лица (ООО) или индивидуального предпринимателя (ИП), зарегистрироваться в налоговой инспекции. Какая форма собственности подходит для вашего бизнеса?

*При регистрации просьба указывать коды ОКВЭД: 45.11 — Торговля легковыми автомобилями и микроавтобусами — основная; 45.19 — Торговля прочими автотранспортными средствами 45.31 — Оптовая торговля запасными частями, узлами и принадлежностями для автотранспортных средств 45.20 — Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств

Настройте бухгалтерский учет и автоматизируйте бизнес-процессы

Запись ваших различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса, ведение точных и подробных записей также значительно упрощает вашу годовую налоговую декларацию (см статью о возврате инвестиций в программное обеспечение). Также рекомендуем автоматизировать взаимоотношения с клиентами и бизнес-процессы, подробнее читайте в статьях:

• 10 способов, которыми CRM может помочь вашему малому бизнесу
• Почему компаниям следует использовать SMS-напоминания о встречах
• Программное обеспечение для онлайн-бронирования увеличивает количество клиентов

Бизнес план автосалона: открытие по шагам

Перейдем к основной теме статьи – поэтапному запуску бизнеса по продаже автомобилей с пробегом. Для этого мы разобьем руководство на 4 шага, каждый из которых будет включать ключевые моменты для начала работы.

Как выбрать место для будущего автосервиса

После того, как вариант будущего автосервиса определен, нужно найти подходящее место и выбрать помещение. Лучшим вариантом может стать как спальный район населенного пункта, так и место у дороги.

При выборе места учитываются не только экономическая целесообразность и личные предпочтения. Необходимо знать требования к СЭС:

1. Помещения для автосервиса не следует относить к жилой недвижимости.
2. Открытие автомастерских в общественных зданиях строго запрещено.
3. Обязательным условием является подключение инженерных сетей (канализация, водопровод, система отопления, приточная и вытяжная вентиляция.
4. Соблюдайте дистанцию ​​(не менее 15 м от жилых домов и 50 м от общественных объектов, таких как детские сады, детские площадки, больницы).
5. Наличие смотровой ямы.
6. Нормальный уровень естественного освещения.

Для открытия собственного автосервиса рекомендуется использовать гараж, бывший производственный цех или ангар. Площадь помещений составляет около 250-300 кв м, с учетом того, что персонал состоит из 4 человек. Для удобства нахождения автомобилей клиентов рядом с СТО должно быть предусмотрено парковочное место.

Найденное помещение можно купить или арендовать. В последнем случае рекомендуется заключить долгосрочный контракт.

Первые шаги

• Записывать. Оптимальной организационно-правовой формой для открытия автосалона является общество с ограниченной ответственностью. Классификатор ОКВЭД выглядит следующим образом: 45. Оптовая и розничная торговля автотранспортными средствами и мотоциклами и их ремонт.

• Место нахождения. Далее необходимо определиться с местом расположения будущего автосалона. Конечно, можно сделать значительные инвестиции на начальном этапе и приобрести землю под строительство, но мы рекомендуем арендовать участок в хорошем месте. Это может быть авторынок, крупный торговый центр или просто территория, примыкающая к оживленной трассе.

• Аренда и офис. Средняя стоимость аренды площадки на 50 автомобилей в «бойком» коммерческом месте города-миллионника составляет от 300 до 500 тысяч рублей. В непосредственной близости от площадки должно быть офисное здание, где будет располагаться отдел продаж и другой вспомогательный персонал.

• Оборудование. В данном случае мы не будем подробно вдаваться в необходимость приобретения мебели, оргтехники (ПК, ноутбуков и т.д.), это и так очевидно. Но стоит упомянуть о наличии более-менее необходимых технических приспособлений – это толщиномеры, сканеры для популярных моделей автомобилей, пуско-зарядные устройства для аккумуляторов и т.д. Все это обязательно пригодится для успешной работы техников и специалистов по подбору автомобилей. Однако стоит остановиться на теме подбора персонала более подробно.

Выбор помещения

Требования к помещению и организации работы описаны в СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03.
Найти помещение можно на сайтах агрегаторов недвижимости (ЦИАН, Домофонд и др).

Оборудование: практические советы

Все необходимое для ведения бизнеса оборудование можно разделить на четыре типа:
служба коммерческой офисной техники

3. Описание рынка сбыта

Основными факторами успеха автосалона являются широкий ассортимент реализуемой продукции, а также виды и качество дополнительных услуг. Чтобы правильно определить потребности клиентов, необходимо определить целевую аудиторию.

Основными клиентами автосалона могут быть как физические, так и юридические лица. Кто-то будет покупать автомобили для личного пользования, кто-то для корпоративного автопарка.

В результате этим двум сегментам необходимо разработать свои собственные уникальные предложения. Например, выгодные условия покупки или обслуживания, возможность приобретения автомобиля в лизинг или кредит. Подобные предложения и управление коммерческой политикой для клиентов могут помочь вам успешно увеличить продажи в течение всего года.

Как стать автомобильным дилером

Чтобы стать автодилером, вам необходимо обратиться к официальному представителю автопроизводителя в России. В Интернете есть сайты таких представителей, на которых размещены адреса, предназначенные для официальной переписки с деловыми партнерами. Именно по этому адресу следует отправить заявку на решение стать автодилером.

Следующим шагом является заполнение необходимых форм, представленных представителями. Обычно они предоставляют информацию о компании, местонахождение выставочного зала с фотографиями, планы этажей и информацию о текущей деятельности. Заполнив эти анкеты, вы должны иметь под рукой готовый к использованию бизнес-план. Поставщик должен быть ознакомлен с этим планом.

После заполнения всех необходимых анкет у Вас состоится беседа с менеджером, занимающимся развитием дилерской сети данного представительства. Вы должны убедить его в целесообразности открытия этого бизнеса. После этого он приедет на личную встречу. После такой встречи при положительном результате принимается решение о дальнейшем сотрудничестве.

Если решение признано положительным, то уполномоченный представитель или компания-импортер предлагает дистрибьютору подписать письмо о намерениях. В данном договоре оговариваются: порядок строительства автосалона, сроки и порядок закупки необходимого оборудования, закупки автопарка. Календарь открытия центра, план продаж на следующий год и проведения рекламной кампании с указанием конкретных дат. Вы также можете провести день открытых дверей в автосалоне.

После этого между производителем автомобиля и автодилером заключается дилерский договор. Он станет основным юридическим документом для сотрудничества между компаниями. Этот договор вместе со справкой о проданных автомобилях предъявляется покупателям автомобилей по их первому требованию.

Поставщики: как искать и договариваться

Найти поставщика автомобиля совсем не сложно, так как самый выгодный вариант – это договориться с производителем. Это может быть иностранная или национальная компания. Если автомобили приобретены в Европе, дилер несет ответственность за доставку автомобилей. Вам необходимо найти перевозчика, оформить страховку и таможенные документы. Если дилер официальный, то процесс растаможки займет максимум два дня. Следующим шагом является подготовка автомобилей к продаже.

При обращении в автотранспортную компанию за 1 отправку придется заплатить около 2000 долларов. Чтобы избежать лишних расходов, многие владельцы автосалонов берутся за перевозку автомобилей самостоятельно. То есть создают собственную службу доставки автомобилей. Для регистрации потребуются сертификаты и лицензии. Производитель обычно требует полной оплаты продукции.

В сотрудничестве с российскими импортерами поставщик занимается доставкой, что очень выгодно для начинающего предпринимателя. Конечно, затраты будут те же, но вам лично не нужно беспокоиться о качестве доставки, оформлении всех документов и прочего. В случае наличия официального представителя производителя вы можете взять авто в коммерческий кредит. То есть транспортные средства будут предоставляться вам бесплатно на 1 месяц. Если в этот период вы не продадите автомобили, вам придется заплатить штраф.

Основное требование импортеров – выкуп автомобилей за 3 месяца. Заключая такое соглашение, дистрибьютор обязуется соблюдать план продаж. Например, если вы берете бюджетные модели у импортера, дилер должен продать около 1000 автомобилей в год. Снижена норма продажи дорогих автомобилей: максимум 460 автомобилей.

Особенности оформления договора

Для переговоров с импортером или производителем не обязательно идти к ним напрямую. Сегодня достаточно отправить письмо в офис. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт завода или импортера, найти информацию о том, как стать дилером и связаться с ними. Вам будет предложено предоставить им информацию о себе, заполнив форму, которая включает следующее:

• описание деятельности и компании;
• расположение комнаты;
• предполагаемые объемы закупок;
• возможности местного рынка;
• план развития автодилера (бизнес-план) и другие вещи, которые требуются конкретному импортеру.

Для получения положительного результата желательно лично встретиться с представителем дилерской сети. Вам нужно убедить его в перспективности сотрудничества с вашим новым автосалоном. Только после этого вы сможете заключить дилерский договор.

Руководство по рекламе и маркетингу

Запуская рекламу, владелец бизнеса всегда беспокоится о том, как повысить конверсию кампании, привлечь новых клиентов и не допустить ошибок, рекомендуем прочитать статью «Как спланировать стратегию цифрового маркетинга: шаг за шагом». Стоит рассмотреть несколько проверенных методов:

• Продвижение в интернете: таргетинг, найти больше клиентов и увеличить посещаемость сайта с помощью SEO, рекламы в социальных сетях (например, Instagram), получить больше отзывов, рекомендаций и заказов (Яндекс Справочник, 2Гис и др.), создание и продвижение целевая страница.
• Размещение рекламы в СМИ, на радио, наружная реклама
• Распечатайте красочные листовки и брошюры, разместите их по почтовым ящикам и раздайте людям в вашем районе.
• Вознаграждайте клиентов впечатлениями, а не только скидками
• Поощряйте постоянных клиентов

Официальное дилерство или франшиза

Работа по этому принципу предполагает заключение договора с одним или несколькими автопроизводителями перед открытием своего автосалона с нуля. При открытии распределительного центра предприниматель не обязан платить за товар, но и не сможет влиять на установление его цены, которую будет устанавливать сам производитель. Ассортимент также будет регулироваться ассоциациями. Не получится продавать только дешевые модели, дорогие тоже должны быть на сайте. При этом не во всех населенных пунктах официальный автодилер сможет продать такую ​​дорогую машину, как, например, БМВ, Мерседес или Хендай.

Прибыль автомобильного дилера обычно составляет 10% от продажи. Потребуются расходы на рекламу, организацию автосалона и его оснащение. В качестве бонусов от производителя автодилер может получить различные виды скидок, а также значительные скидки на покупку автомобиля для тест-драйва.

При этом дилер не снижает никакого риска. Немногие компании объясняют своим представителям, как открыть дилерский центр и выставить автомобили на продажу. Автодилеру приходится самому решать все проблемы, что гораздо рискованнее франшизы. При покупке франшизы, наряду с приобретением прав на использование бренда, возможно применить готовую бизнес-модель, получить помощь в разработке бизнес-плана, выборе объектов и обучении персонала.

Отношения с поставщиком

В настоящее время вам не нужно отправлять письма в офис компании, который находится за тысячи километров от вас, и ждать ответа многие месяцы. Многие крупные компании стараются иметь представительства в разных странах. На ваш адрес и вы можете отправить предложение о сотрудничестве.

На сайтах некоторых компаний есть специальный раздел с информацией о том, как можно стать дистрибьютором той или иной компании. Миссия может попросить вас предоставить некоторую информацию о себе, для чего вам придется заполнить формы или ответить на определенные вопросы.

В первую очередь, это информация о компании, осуществляемой ею деятельности, требуемых объемах инвестиций, местном рынке и его возможностях. Необходимо предоставить план предполагаемого помещения, желательно отправить бизнес-план потенциальному поставщику.

После этого вам нужно будет убедить представителей отдела дилерской сети, что сотрудничество с дилером новых автомобилей очень перспективно. Содержательное общение может состояться только при личной встрече, поэтому вам обязательно придется посетить представительство.

При возможности достижения положительного решения о сотрудничестве может быть составлен предварительный договор. Указаны первые шаги по открытию салона, обязательства сторон: строительство салона, его обустройство, начало работы салона, поставка первой партии продукции, план реализации первой партии, и обсуждаются вопросы ведения рекламной компании.

6. Организационная структура

Для открытия автосалона потребуется нанять следующих специалистов:

• директора
• менеджер по продаже автомобилей (2 человека)
• менеджер по продажам (5 человек)
• начальник ремонтного участка
• автослесарь (4 человека)
• автослесарь (4 человека)
• охранник (3 человека)
• уборщица (2 человека)
• бухгалтер (2 человека)

В результате общее количество сотрудников составит 24 человека. Директор автосалона может быть наемным работником или владельцем бизнеса. Основной задачей директора станет взаимодействие с автопроизводителями, заключение новых дистрибьюторских контрактов и развитие автосалона. Вы также будете нести ответственность за разработку маркетинговой и рекламной кампании совместно с рекламным агентством.

В обязанности менеджера автосалона будет входить управление работой автосалона, решение проблем с клиентами, отчет о выполнении плана продаж и проведение акций в автосалоне. Кроме того, вместе с директором вы будете отвечать за разработку рекламной кампании. Администраторы будут работать посменно.

Менеджеры по продажам отвечают за продажу автомобилей и дополнительные услуги. Ваш план заработной платы состоит из фиксированной части и процента от продаж. Они также обеспечивают послепродажную поддержку клиентов.

Начальник ремонтного участка отвечает за сервисный участок. Контролируйте работу автослесарей и автомехаников, а также наличие необходимых запчастей на складе. По результатам работы отчитаться перед менеджером автосалона.

Автослесари и автомеханики выполняют ремонт автомобилей и готовят диагностические отчеты для своего босса. Бухгалтерия состоит из главного бухгалтера и помощника. В его обязанности входит подготовка еженедельного планового/фактического отчета и подготовка ежемесячных управленческих отчетов. Охранники и уборщики работают по сменному графику.

Фонд оплаты труда, руб.

Фиксированные расходы	Зарплата	Количество сотрудников	Сумма	Средняя заработная плата в месяц на одного работника
Директор	60 000	а	60 000	183 363
Менеджер автосалона	45000	два	90 000	45000
Менеджер по продажам	25000	пять	125 000	49 673
Начальник ремонтного участка	40 000	а	40 000	40 000
Механик	25000	4	100 000	25000
Механик	25000	4	100 000	25000
Охранник	15 000	3	45000	15 000
Уборщица	15 000	два	30 000	15 000
Бухгалтер	35000	два	70 000
Страховые взносы			198 000
Общая заработная плата			858 000

В финансовой модели представлен расчет фонда оплаты труда за 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов.

Что нужно для открытия салона красоты

К сожалению, все ваши предполагаемые доходы так и останутся бумажными цифрами, если вы не сможете получить пакет документов для открытия салона красоты. Учитывая, что манипуляции с волосами и ногтями клиентов могут привести к повреждению кожи и передаче различных заболеваний (грибковых и даже опасных, таких как гепатит, ВИЧ, сифилис), оказание услуг в салонах красоты регулируется особыми правилами.

Бесплатная консультация по регистрации бизнеса

Документы для открытия салона красоты

Какие документы нужны для салона красоты? На первый взгляд список кажется коротким:

• заключение СЭС о соблюдении санитарно-эпидемиологических требований. Этот документ получить сложнее всего, поскольку установки должны соответствовать строгим требованиям СанПиН 2.1.2.2631‑10.
• заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности;
• разрешение на открытие от местной администрации.

Однако в процессе получения этих разрешений вы столкнетесь с необходимостью подготовки проектной документации и нескольких десятков других документов, которые необходимы для начала работы и в дальнейшей деятельности. Полный список документов, которые должны быть в салоне, вы можете найти в нашей книге.

Медицинская лицензия для салона красоты и требования к ее получению

Лицензия не требуется, если спектр услуг будет состоять только из стрижки, окрашивания и завивки волос, маникюра/педикюра. Если услуги медицинские: косметология, все массажи, процедуры, повреждающие кожу (пирсинг, тату, пилинг), требуется лицензия. В отношении солярия ситуация следующая: если в паспорте команды указано, что это «изделие медицинской техники», лицензия тоже нужна.

Лицензия выдается на основании двух документов: Постановления Правительства № 291 от 16 апреля 2012 г и Приказа Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 г. № 121н. Среди требований:

• оборудование зарегистрировано в Росздравнадзоре и имеет сертификаты соответствия;
• работники, оказывающие услуги, имеют медицинское образование и сертификаты специалистов;
• помещение соответствует определенным требованиям;
• договор на техническое обслуживание оборудования с уполномоченной организацией;
• разработано положение о внутреннем контроле безопасности и качества медицинской деятельности.

Важное условие: если ИП открывает салон красоты, то для получения лицензии лично он должен иметь медицинское образование и опыт работы (не менее 5 лет при наличии высшего образования и не менее 3 лет при наличии высшее образование) имеет среднее образование), даже если он сам не оказывает эти услуги. При регистрации салона в качестве юридического лица такое же требование предъявляется к руководителю организации, при этом учредители ООО не обязаны быть медицинскими работниками.

Уголок потребителя в салоне красоты

Помимо разрешительных документов, на видном месте в салоне должен быть оборудован потребительский уголок. Список документов для салона красоты на 2022 год будет похож на список, который вы можете найти здесь. В этой же статье можно скачать бланк уведомления, которое необходимо предоставить в Роспотребнадзор до начала фактической деятельности.

Подготовительные этапы

Какие автомобили продавать?

Б/У

Продажа подержанных автомобилей развивается семимильными шагами. Большое количество автомобильных дилеров начинают продавать новые и подержанные автомобили. Также на практике часто встречается применение обменной сделки, суть которой связана с обменом «подержанного» автомобиля на новый (старый автомобиль является своего рода доплатой к основной стоимости нового продукт). Несмотря на популярность, рынок подержанных автомобилей все еще развивается не так, как хотелось бы. На Западе все иначе: на новую машину приходится две подержанных.

Неразвитость рынка бывших в употреблении машин связана с тем, что на машину повторно начисляется НДС. Кроме того, рынок не совсем прозрачен.

На Западе иностранные автопроизводители поддерживают рынок подержанных автомобилей денежными вливаниями. Например, дилер сохраняет некоторые обязательства после продажи подержанного автомобиля новому покупателю. Другими словами, в случае возникновения проблемы авторизованный дилер может решить ее. В результате население охотнее покупает подержанные автомобили за границей в дилерских центрах, а не в России, когда дешевле покупать «с рук».

Новые

Если вы решили заняться продажей новых автомобилей, то вам необходимо:

• Подать официальную заявку в представительство производителя данного автомобиля.
• Заполнить необходимые документы и заявление.
• Отправьте бизнес-план.
• Пройти очное «собеседование» с руководителем представительства, отвечающим за продвижение дилерской сети в регионе.
• При положительном ответе можно подписать письмо о намерениях.

Изучение спроса

Прежде чем отправлять заявки дилерам на ведение бизнеса в регионе, следует внимательно ознакомиться со спросом на представленные автомобили среди населения. Если горожане не могут позволить себе ездить на таких автомобилях, как Форд или Ниссан, то покупать БМВ или Ауди — не самое правильное решение.

Анализ конкурентов

Этот сегмент рынка не нов, войти в него новичку довольно сложно, поэтому приходится искать новые возможности или присоединяться к уже существующим компаниям, но на «последнем издыхании». Также проанализируйте, что эти компании вкладывают в свою деятельность, какие у них услуги, ассортимент продаваемой техники и т д.

Предпродажная подготовка

Каков следующий шаг в цикле перепродажи автомобиля? Несведущий обыватель подумает, что его прямо выставляют на продажу, и будет неправ… Впрочем, если вы, как предприниматель, открывающий автомобильный бизнес, наверняка знаете, что мало автомобилей без предварительной подготовки к продаже выставляется на продажу на сайт. В первую очередь купленный аппарат занимается химчисткой салона и (при необходимости) полировкой кузова. Автор статьи знает, что в некоторых крупных салонах (не будем их называть) есть даже штатные сотрудники, которые десятки месяцев дорабатывают рули и манетки, чтобы придать им «свежий» неиспользованный вид. Но мы будем руководствоваться честным подходом к клиенту, а значит без кривых и «чужих» ухищрений.

При необходимости проводится техническое обслуживание: проще самостоятельно устранить какую-то мелкую неисправность, например прохудившуюся решетку или скрипящий шар, чем сделать нам невыгодную скидку будущему покупателю. Кроме того, партнерские СТО и поставщики запчастей сделают вам хорошую скидку, как постоянному клиенту.

Идеальный клиент

Прежде всего, прежде чем открыть салон по продаже подержанных автомобилей, необходимо определить своего идеального клиента. В вашем случае это краткое описание характеристик, которыми обладают лучшие потребители. Как только вы определили своего идеального клиента, вы можете спроектировать свой бизнес, чтобы удовлетворить его потребности.

Посмотрите на возраст, пол, профессию и уровень дохода покупателей, которых вы пытаетесь привлечь. Предположим, вы хотите открыть дилерский центр Honda. Проведите эффективный маркетинг, чтобы определить тип людей, которые покупают Honda. Вы можете обнаружить, что идеальным покупателем Honda является мужчина в возрасте от 27 до 50 лет.

Многие автомобильные дилеры строят отношения с клиентами, продавая автомобили и предоставляя сервисный отдел. Некоторые возвращаются к автосалону для обслуживания.

Узнайте, где ваш идеальный клиент Honda получает свой автомобиль. Они идут к вашему дилеру или в местную ремонтную мастерскую? Эта информация может помочь вам создать отдел обслуживания, привлекающий клиентов.